to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell faturalı hat kullanıyorum. Mobil ödememi açarak 64 TL karşılığında Youtube.com Premium satın aldım. Ancak bu işlem sonrasında bilgim ve onayım dışında “Faturana Yansıt aboneliği” adı altında ek olarak 44,90 TL daha faturama yansıtıldığını gördüm. Youtube.com Premium’u satın alırken uygulam...
Kayınpederim 21 Ekim tarihinde vefat etti ve bu nedenle üzerine kayıtlı Vodafone faturalı hattın kapatılması için vefat belgesiyle birlikte Vodafone 5...
TeknosaCell faturalı hattımın taahhüdünün bitmesine yalnızca 2 ay kalmış olmasına rağmen, hattımı sonlandırmak istediğimde tarafıma 5.465 TL gibi çok yüksek bir taahhüt bedeli çıkarıldığını öğrendim. Hat sahibi A** S*** ve numaram 553 676 ** ** şeklindedir. Bu tutarın, kalan süre ve kullanım dikka...
Turkcell hattım faturalı ve Apple Watch Ultra 3 cihazımda hücresel üyeliği bir türlü aktif edilemiyor. Apple Watch'un hücresel özelliğinin nasıl tanımlanması gerektiğini defalarca belirtmeme rağmen, 4 gündür oyalandığımı düşünüyorum ve saatim hâlâ 'Hücresel bekliyor' uyarısında kalıyor. 1 Aralık’ta...
"Olayı değerlendirğiniz için teşekkürler."
Mevcut hattım başka bir operatörde ve hattımı Turkcell faturasız hatta taşımak için bugün Denizli Forum Çamlık Turkcell İletişim Merkezi'ne gittim. An...
Turkcell faturalı hattım için Turkcell Pay uygulaması üzerinden 'otomatik ödeme talimatına özel bir ay boyunca ücretsiz 5 GB' kampanyası, bana özel he...
Vodafone faturalı hat tarifemde, Yanımda uygulamasında açıkça 15 GB internet, 1000 dakika konuşma ve SMS hakkım olduğu görünmesine rağmen, konuşma sürem dolmuş gibi işlem yapılarak hattıma ek konuşma paketi tanımlandı ve bu paket bedeli faturama yansıtıldı. Kasım ayı fatura döneminde fark ettiğim b...
"."
Türk Telekom mobil faturalı hat abonesiydim. Bir yıllık, aylık en fazla 380 TL ödemeli taahhütlü bir paket kullanıyordum. Eylül 2025 dönemine ait faturam 748,50 TL olarak gelince taahhüdümün sona erdiğini düşünerek 18.10.2025 tarihinde hattımı Turkcell’e taşıdım. Daha sonra faturamı ödemek istediği...
"Anında geri dönüş yaptılar teşekkür ederim"
Vodafone’a numara taşıma işlemi ile faturalı hatta geçiş için 21 Kasım’da online başvuruda bulundum. Hat 22 Kasım’da elime ulaştı ancak o günden bu ya...
Türk Telekom mobil hat müşterisi olarak gün boyunca 0555*****15 00 numaralı hattan defalarca aranıyorum. Aramaları açtığımda ise hemen kapatılıyor, herhangi bir ses gelmiyor ve hiçbir açıklama yapılmıyor. Sadece mobil hat kullanıcısıyım ve bu durum artık oldukça rahatsız edici bir hale geldi. Kulla...
Turkcell faturalı hattım için 04.12.2025 tarihinde esim uygulamasına geçmek istedim. E-devlet üzerinden tüm onayları verdim, kimlik taraması dahil tüm adımları eksiksiz tamamladım. Buna rağmen Turkcell tarafından “işleminiz başarılı olmadı, müşteri hizmetlerini arayınız” şeklinde bir mesaj aldım. M...
Vodafone faturalı hat abonesiyken, yaklaşık 15 GB internet içeren ve aylık 450 TL civarında ödediğim bir tarifedeydim. Hattımı yaklaşık iki hafta önce başka bir operatöre taşıdıktan sonra Vodafone tarafından tarafıma SMS ile bir fatura gönderildi ve 15.12.2025 son ödeme tarihli 2.445,25 TL tutarında...
Türk Telekom faturalı 5012*** numaralı hattımda numara değişikliği yaptıktan sonra, Türk Telekom mobil uygulamasında yer alan Sil Süpür kampanyası tamamen kayboldu ve hiçbir şekilde görünmüyor. Numara değişikliğinden önce düzenli olarak kullandığım Sil Süpür özelliğine, numaram yenilendikten sonra ...
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve hattımda son aylarda faturamın mobil ödemeler kısmında iTunes Store harcaması görünmektedir. Özellikle yaklaşık 845 TL civarında iTunes Store ödemesi her ay faturama yansıyor; ancak ben iTunes Store’u hiç kullanmıyorum ve bu hizmetten kesinlikle yararlanmıyorum....
Vodafone FreeZone’lu faturalı bir hat kullanıcısıyım. FreeZone’lu olduğum için her ay bir kez 24 saatlik sınırsız internet kullanma hakkım olması gerekiyor ancak 4 Aralık 2025 tarihinden itibaren Vodafone Yanımda uygulamasında ek paketler kısmında bu hakkım görünmüyor. Uygulama üzerinden 24 saatlik ...
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattım 01.12.2025 tarihinde ödenmemiş fatura gerekçesiyle kısıtlandı. Toplam borcuma dair bilgi sahibi olmama rağmen, 02.12.2025 tar...
Turkcell faturalı hattımda GNÇ 20 tarifesini kullanıyorum. Hat üzerinden Paycell aracılığıyla Google depolama alanı için daha önce ödeme yapılıyordu. Kasım ayında bu aboneliği iptal ettim, ayrıca Google hesabımda da ödeme yöntemini değiştirerek Turkcell/Paycell bağlantısını tamamen kaldırdım. 15 Ka...
Turkcell faturalı hattımla ilgili olarak Eylül, Ekim ve Kasım aylarına ait 3 adet fatura kesildi ve bu faturaların tamamını ödedim. Buna rağmen hattım kapandı. Bugün yaptığım kontrollerde fazladan bir ödeme alındığını, bunun herhangi bir fatura olarak yansıtılmadığını ve ayrıca bir sonraki faturama ...
Yaklaşık bir hafta önce Turkcell GNÇ faturalı hatta geçtim. Hattımda 45 GB normal internet ve 45 GB sosyal medya interneti bulunuyor. Sosyal medyada, özellikle Instagram’da gezindiğim halde kullanımımın sosyal medya paketinden değil, normal internet paketimden düştüğünü fark ettim. Bugün ise hattım...
"Sorum cevaplandı müşteri hizmetleri kafamdaki soru işaretlerini giderdi teşekkürler"
Kayseri’deki bir Turkcell şubesinden yeni bir faturalı hat aldım. Hattımı kullanmaya başladıktan sonra arama yönlendirme ayarlarını kontrol ettiğimde,...
Vodafone faturalı hattımda, hiçbir zaman yurt dışına çıkmamış olmama rağmen, son 3 aydır faturama yurt dışı pasaport tarifesi yansıtıldığını fark ettim. Özellikle bu hat için herhangi bir yurt dışı paketi seçmedim, buna rağmen toplamda yaklaşık 1.500 TL civarında ek ücretlendirme yapılmış. Sistemde...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık bir senedir aylık 181 TL’lik tarifeden faydalanıyorum. 21.11.2025 tarihinde hattıma, tarife yenileme döneminde aylık ücretimin 500 TL’ye çıkacağına dair bir SMS bildirimi geldi. Bunun üzerine Şikayetvar bildirimim dolayısıyla arandım. Müşteri temsilc...
faturalı hat