to read complaints and reviews, or file yours.Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Tarife taahhüdüm bitmek üzere olduğu için bir süredir Vodafone uygu...laması üzerinden yeni tarifelere bakıyorum; ancak yaklaşık bir aydır uygulamada bana uygun hiçbir tarife önerisi çıkmıyor ve başka bir seçenek de sunulmuyor. Mevcut tarifem aylık
Vodafone’dan 2025 yılında oğlum için “İlk Hattım” kampanyasından hat satın aldım. Hattı alırken yaklaşık vergiler dahil ...300 TL civarında olan bu tarife için herhangi bir bilgilendirme veya onayım olmadan 28 Aralık 2025 tarihinde tarife değişikliği yapılmış. Kullanım limitleri aynı kalmasına rağmen s
Uzun yıllardır Turkcell müşterisiyim. Son 2–3 ay içinde, benim hiçbir ilgim, bilgim ve onayım olmadan adıma 4 adet fatur...alı hat taşındığını, bu hatlara ait faturalar ödenmediği için gelen bilgilendirme SMS’leriyle öğrendim. Ben yaklaşık 2 yıldır herhangi bir Turkcell bayisine dahi girmedim, hiçbir i
"İlgilerinden dolayı çok teşekkür ederim. Yetkili beyefendi çok ilgilendi. Tek tek tüm sorulara yardımcı oldu."
Geçen yıl Vodafone’dan aylık 281 TL bedelle faturalı mobil hat aboneliği başlattım ve hattı 12 yaşındaki kızım kullanıyo...rdu. Haziran ayında 950 TL, Temmuz ayında ise 1.750 TL civarında fatura yansıtıldı. Bu olağanüstü yüksek tutarları görünce hattımı başka bir operatöre taşıdım. Hattı taşıdıktan so
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım ve Bolu ili Mudurnu ilçesi merkezde ikamet ediyorum. 13.09.2026 tarihinde sabah... yaklaşık 07:00 civarından itibaren hattım çekmiyor ve telefonumda sürekli “sinyal yok” uyarısı görünüyor. Aynı bölgede yaşayan tanıdıklarımın hatlarında da aynı sorun devam ediyor
Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve Hatay ili Yayladağı ilçesi Uluyol Mahallesi’nde ciddi şebeke sorunu yaşıyoruz.... Bulunduğumuz bölgede telefonla normal bir şekilde konuşma yapamıyoruz ve mobil internet neredeyse hiç çekmiyor. Vodafone faturalı hat kullanmama rağmen hem aramalarda hem de inter
Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve uzun süredir Dolu 10 GB tarifesinden aylık 526 TL olarak faydalanıyordum. Ekim ayı... itibarıyla fatura tutarımın hiçbir ek talebim, paket değişikliğim veya onayladığım bir işlem olmamasına rağmen 700 TL olarak yansıtılacağı bilgisi verildi. Turkcell tarafından ar
"Aradılar dönüş sağladılar izah ettiler devletin kendi vergi sisteminde olduğunu tane tane anlattı sağ olsun arkadaş. İkna oldum ödeyeceğim ücreti. Ama geçen yıldan 16 17 küsur ücretten 26 27 TL'ye vergi çıkaran Devlete de artık bir şey dememiz lazım. Her şeyden vergi alına alına fakirleştik. Her şeyde yurt dışına nazaran 3 katı ödeme yapıyoruz. Sonumuz hayır olsun."
Turkcell faturalı hattımı 04.09.2026 tarihinde başka bir operatöre taşımak için çıkış işlemi yaptım. Numara taşıma işlem...imden sonra Eylül 2026 dönemine ait faturamda yaklaşık 100 TL civarında fazladan bir tutar yansıtıldığını gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu tutarın faturasız hat ödemesi
Vodafone’un e-atık kampanyasına katılarak evdeki elektronik atıkları 08.09....2020 tarihinde kampanya yönlendirmelerinde belirtildiği şekilde Yurtiçi Kar
Turkcell faturalı hattıma 10.09.2026 tarihli Eylül ayı faturamda haksız bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Normalde fa...turam yaklaşık 500 TL gelmesi gerekirken bu ayki fatura tutarım 1.070 TL olarak kesildi ve bunun 570 TL’lik kısmı ek paket ücreti olarak görünmekte. Müşteri hizmetlerini aradığımd
Turkcell faturalı hattımda yaklaşık 1 yıldır ciddi bir rahatsız edilme sorunu yaşıyorum. Son bir yıl içinde 2 kez numara... değişikliği yaptım ancak verilen her iki numaranın da eski hat sahipleri tarafından çeşitli yerlerde kullanılmış olduğu anlaşıldı. Yeni verilen numaralarda eski hat sahiplerinin
8 Eylül tarihinde Türk Telekom’da bulunan faturalı hattımı Vodafone’a taşımak için Vodafone Cep Merkezi’ne başvurdum. İş...lemi yapan çalışan sistemde numaramı yanlış yazdığı için hattım günlerce taşınmadı ve bu durumu bana kimse bildirmedi. Yaklaşık 3–4 gün boş yere bekledim, daha sonra tekrar bayiye
536 *******69 numaralı Turkcell faturalı hat sahibiyim. 15 Ağustos – 30 Ağustos tarihleri arasında yurt dışındaydım ve g...ittiğim ülkede yerel bir hat satın alarak tüm iletişimimi o hat üzerinden sağladım. Buna rağmen Turkcell hattım üzerinden yurt dışı sinyal alındığı gerekçesiyle yaklaşık 1.500 TL t
Uzun süredir Turkcell faturalı hattımda kullandığım paket için yaklaşık 11 aydır aylık 300 TL ödüyorum. Kontratımın bitm...esine 1 aydan az süre kala tarafıma yeni bir teklif sunuldu ve bu teklifte aynı paket için aylık ücretin 600 TL olacağı bildirildi. Yani mevcut ödediğim ücretin tam 2 katı bir raka
"Teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone faturasız hat kullanıyorum ve artık faturalı hatta geçmek istiyorum. Ancak mevcut durumda bana uyg...un, makul fiyatlı bir faturalı tarife sunulmuyor, olan tarifeler ise çok yüksek fiyatlı görünüyor. Bu nedenle geçiş yapamıyorum. Vodafone tobi üzerinden defalarca denememe rağmen
Turkcell faturalı hattım için kullandığım tarifenin bitmesine yaklaşık 50 gün varken bana aynı tarifeyi 450 TL karşılığı...nda yenileyebileceğim söylendi. Bu teklifi, son 1 ay içinde değerlendirmek üzere o an için kabul etmedim. Aradan çok kısa bir süre geçmesine rağmen, tarife bitimine 37 gün kala bu
24.08.2026 tarihinde yurt dışından Türkiye’ye döndükten sonra, faturasız Turkcell hattıma yalnızca internet paketi yükle...mek için mobil uygulamaya girdim. Uygulamadaki paket seçenekleri arasından 1 GB aylık internet paketi aldığımı düşünerek bir seçim yaptım. Bu işlem sırasında bana, hattımın fatural
Turkcell faturalı hattımda "Maksi Dolu 20GB" tarifesini kullanıyorum. Kontrat sürem bitmeden 30 gün kadar önce aynı tari...fe uygulamada 60 GB internet ile birlikte 700 TL olarak görünüyordu. Ancak bugün, kontratımın bitimine 12 gün kalmışken aynı paketin aylık ücretinin 950 TL’ye yükseldiğini gördüm.
Vodafone’dan Turkcell’e yeni taşıdığım faturalı hattım, herhangi bir gerekçe belirtilmeden taşımadan yaklaşık 10 gün son...ra tamamen kapatıldı. Perşembe gününden beri hattım ne arama yapıyor ne de arama alıyor, “servis dışı” uyarısı alıyorum ve hat tamamen pasif durumda. Bu süreçte şubelere gidip dil
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve 1 yıldan uzun süredir evimde doğru düzgün şebeke hizmeti alamıyorum. Yıl 2026 olmu...ş olmasına rağmen şehrin göbeğinde yaşamamıza karşın, telefonla konuşmak için balkona çıkmak zorunda kalmak kabul edilebilir bir durum değildir. Evin içinde neredeyse hiçbir noktad
"Teşekkür ederim"
Vodafone’a numaramı taşımak istiyorum ancak öğrenci olduğum için bütçeme ve... ihtiyacıma uygun bir kampanya bulamıyorum. Hali hazırda Türk Telekom mobil
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve aylardır bütçeme uygun, daha düşük ücretli bir tarifeye geçmek için defalarca he...m müşteri hizmetlerini aradım hem de Vodafone mağazalarına gittim. Buna rağmen kimse benimle doğru düzgün ilgilenmedi ve uygun bir pakete geçirilmedim. Gelirim ve bütçem kısıtlı o
Turkcell faturalı hattımı bir süredir ne internet ne de arama için kullanamıyorum. Gün içinde hiçbir yerde çekmiyor, ne ...arama yapabiliyorum ne de internete girebiliyorum. Hattım resmen tamamen kullanılamaz durumda. Bu hat için her ay fatura ödüyorum ama buna rağmen hizmet alamıyorum. Sorunun nedeni
Uzun yıllardır Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Ağustos ayına ait faturam için online işlemler kanalı üzerinden... ödeme yaptım, ancak bu fatura için benden iki kere ödeme alındı ve toplamda 1000 TL ödemiş oldum. Konu ile ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, fazla ödemenin ile
