to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell faturalı hattımda kullandığım tarifemin ücreti 287 TL iken, tarife bitiş tarihinde aynı tarifenin 500 TL gibi ç...ok yüksek bir ücrete çıkarıldığını gördüm. Herhangi bir ek talebim, aşımım ya da onayladığım farklı bir paket olmamasına rağmen böyle bir fiyatla karşılaşmak beni hem şaşırttı hem
"Yapılan usulsüz işlem sonrasında Türk Telekom para iadesini sağladı. Ancak bayilerin saha denetimlerinin çok daha sıkı yapılması gerektiği açıktır."
19.09.2026 tarihinde Konya m1 Tepe AVM içindeki Türk Telekom bayisine gider...ek bireysel faturalı hattım olan 5xx *** ** 46 numaralı hat için yedek sim
Vodafone hattım Malatya Doğanşehir’de zaman zaman çekmeme sorunu yaşıyordu ancak hiçbir zaman bu kadar uzun sürmemişti. ...Cuma günü öğlen saatlerinde hat tamamen gitti ve yaklaşık 1 saat boyunca hiç çekmedi. Bugün ise sabahtan bu yana telefonumda hiç servis yok ve kimse bana ulaşamıyor, ben de kimseyi
Yaklaşık 2 yıldır Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Bugün hattımın üzerine cihaz almak istediğimde güvenlik doğr...ulamasından geçemedim. Bayide yapılan işlem sırasında sistemde kayıtlı olan anne kızlık soyadımın yanlış olduğu söylendi ve bu nedenle işlemim gerçekleştirilemedi. Karasu’da ikame
Turkcell faturalı hattımdan faturasız hatta geçiş işlemi için bugün müşteri hizmetlerini arayarak talep oluşturdum. Görü...şme sırasında işlemin 96 saat içinde gerçekleşeceği bilgisi verildi. Ben hattımın anında faturasız sisteme geçirilmesini istiyorum çünkü bu bekleme süresi boyunca hattım faturalı
Turkcell faturalı hattım üzerinden Turkcell Gaming uygulamasında oyun oynuyorum. Oyunlarda kazandığım ödüller bölümünde ...açıkça 2 GB oyuna katılım ve 2 GB oyunu kazanma olmak üzere toplam 4 GB internet kazandığım yazmasına rağmen, hattıma her seferinde yalnızca 2 GB internet tanımlanıyor. Bu durum t
Türk Telekom mobil faturalı hattımda uzun süredir ciddi bir hız ve kapsama sorunu yaşıyorum. Telefonumda 5G ibaresi görü...nmesine rağmen hız testlerinde indirme hızı yaklaşık 2 Mbps civarında çıkıyor ve bu hızla sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Üstelik yaşadığım bölgede Kablo Net altyapıs
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hat tarife sürem dolmak üzereyken Vodafone uygulamasında yer alan “5G’ye Hazır 20G...B Tarifesi” için aylık 370 TL olarak görünen teklifi bir süredir takip ediyor ve tarife yenilememi bu fiyat üzerinden yapmayı planlıyordum. Ancak birkaç gün öncesine kadar 370 TL o
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hat tarife sürem dolmak üzereyken “5G’ye Hazır 20GB Tarifesi” için uygulamada aylı...k 370 TL olarak görünen teklifi yakından takip ediyordum ve tarife yenilemesini bu fiyattan yapmayı planlıyordum. Ancak birkaç gün önce 370 TL olan bu teklif bugün uygulamaya girdi
Uzun süredir Turkcell hattımı kullanmaktayım. Yaklaşık 1 yıldır da mevcut tarifemden yararlanıyorum. Tarife ücretim 447 ...TL iken yapılan fiyat artışı sonrasında herhangi bir ek talebim olmamasına rağmen 60 GB internet içeren yeni bir pakete geçirilerek ücretim 700 TL’ye yükseltilmiştir. Kullanım iht
Vodafone’a ait 5G’ye Hazır 20 GB tarifeli hattımın eylül ayı faturamda, bilgim ve onayım dışında “Vodafone hasar sorgula...ma” adı altında ücret yansıtıldığını fark ettim. Faturama toplam 1.320,75 TL tutarında borç çıkarılmış ve bunun 825 TL’lik kısmı bu işlemden kaynaklı olarak ek ücret şeklinde taraf
Vodafone ile tamamen benim bilgim dışında adıma açılan bir hat nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 2024 yılında Bağcılar’da ...bir şubede, hiçbir onayım ve imzam olmadan üzerime faturasız bir hat açılmış. Ben bu hattan haberdar değildim, 2026 yılı Haziran ayında kendi faturamda iki kez ek ücret yansıyınca
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve aylık ortalama 1300 TL ödeme yapıyorum. Malatya ili Doğanşehir ...ilçesinde 2023 yılı Şubat ayından bu yana düzenli olarak şebeke kesintisi yaşıyorum. Haftada en az 1 kere, bazen 2 kez hat tamamen gidiyor, arama, SMS ve mobil internet hiçbir şeki
Yaklaşık bir senedir Türk Telekom karma faturalı hat abonesiyim. Bir yıllık taahhütlü, 147 TL bedelli, içinde 1.000 daki...ka, 5 GB internet ve 250 SMS bulunan paketimi kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine son ay kalmışken, 5 GB internet kotam bitmiş ve hattım otomatik olarak ücretli internete geçmiş. A
Yaklaşık 15–20 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Aynı evin içerisinde eşim ve çocuklarımın hatları da Vodafone’...a ait. Son dönemdeki yüksek ve fahiş fiyat artışları nedeniyle artık faturalarımızı ödeyemez duruma geldim. Asgari ücretle çalışan biri olarak bu artışlar bütçemi ciddi şekilde zor
"Çok kolay bir şekilde çözüldü ilgili kişilere teşekkür ediyorum"
Yaklaşık 8–9 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Son 1 yıldır faturalarımın çok yüksek gelmesi nedeniyle müşter...i hizmetleri ve bayilerle defalarca görüşmeme rağmen bana uygun, makul fiyatlı bir tarife sunulmuyor. Her sorduğumda “kampanyamız bu kadar” denilerek 500–600 TL bandında tarifele
"İlginiz, alakanız ve çözüm bulduğunuz için çok teşekkür ediyorum"
Türk Telekom mobil hattımın faturalıdan faturasız hatta geçirilmesini istiyorum; ancak 4440375 numaralı hat üzerinden ya...ptığım tüm görüşmeler, sorunum çözülmeden adeta bilerek kesiliyor. Bugün dahil toplam 5 kez, 11 farklı çalışanla görüştüm ve her seferinde talebimi net bir şekilde iletmeme rağmen
Türk Telekom’a numara taşıma işlemimle ilgili yaşadığım hayal kırıklığını paylaşmak istiyorum. Daha önce Vodafone fatura...lı hat kullanıyordum, taahhüdüm bitince hattımı Türk Telekom’a taşıdım. 5530***1822 numaralı hattım açıldıktan sonra 300 TL bakiye yüklemem gerektiği söylendi, ben de sadece vergil
Turkcell faturalı hattımda 5g Ultra Platinum Black 120 GB paketini kullanıyorum ve hattımın 09.04.2027 tarihine kadar de...vam eden bir kontrat dönemi bulunuyor. 14.09.2026 tarihinde hattım benim rızam ve iznim olmadan kapandı. Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayıp hattımı tekrar açtırdım. Hattım
Uzun yıllardır Vodafone mobil faturalı hat kullanıyorum. Yaklaşık bir senedir tarifem bittiği için hattımı taahhütsüz ol...arak kullanıyorum ve bu süreçte tarafıma bütçeme uygun bir tarife sunulmadı. Emekli maaşıyla geçinen biri olarak mevcut ücretler benim için oldukça yüksek ve ödemekte zorlanıyorum.
Uzun yıllardır kullandığım Vodafone hattı, vefat eden eşimin adına kayıtlıdır. Bu hat için yaklaşık 6 aylık kullanım bed...eli olarak toplam 2.700 TL ödeme yaptım ancak bu ödemenin karşılığında yalnızca yaklaşık 1 ay hattımı kullanabildim. Hattım faturalı değildir. Yaklaşık bir hafta on gün önce hat h
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve Eylül ayı faturamda yansıtılan aşım ücretleri nedeniyle ciddi anlamda mağdur edi...ldim. Sadece 7–8 dakikalık bir süre içinde hattıma yaklaşık 1.600 TL’lik aşım paketi tanımlanmış görünüyor. Üstelik hattımda 2 GB hediye internet bulunmasına rağmen, bu kısa süre i
