fatura

Yaklaşık 2–3 yıldır yazlığımızda Turkcell Superbox kullanıyoruz. Edirne Enez Sultaniçe, Sultaniçe Küme Evleri 553j adresinde, 5380****66 numaralı Superbox hattı ve Superbox Tak Çalıştır Devam 200 GB, aylık 900 TL’lik paketi kullanmaktayız. Bölgede altyapı olmadığı için tek internet kaynağımız bu. Bu...

Müşteri hizmetleri bir de memnuniyet merkezi diye telefon açıyorlar. Ama ne hikmetse, faturalıdan konturlu geçişi işlemi yapıldı diye işlem yapıldı ve ne hikmetse, tekrar bilgim olmadan hattım yeniden faturalı hâle geçti. Kullanmadığım hatta tekrar fatura çıktı. Onun cayma bedeli, yüz küsür TL olara...

30.04.2026 tarihinde Derimod’un kendi internet sitesinden 25sfd510918 kodlu kadın beyaz bağcıklı kalın tabanlı deri sneaker ayakkabıyı 2.499,99 TL ödeyerek satın aldım. Ürün gerçek deri ve konforlu bir ayakkabı olarak satılmasına rağmen, derisi son derece sert, burun kısmı ise çok dar olduğu için ku...

Philips Avent biberon kapağı ile yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Biberonu kapattığımda kapak tam oturmuyor, hava alıyor ve kullanırken damlatma yapıyor. Bu durum özellikle bebek beslerken hem hijyen hem de kullanım açısından ciddi sorun oluşturuyor. Ürün yaklaşık 1,5 aydır bu şekilde soru...

Vodafone mobil hattıma ait faturam normalde yaklaşık 480 TL gelirken, 1 Haziran tarihli dönemde toplam 1.000 TL fatura kesildi. Fatura detayına baktığımda 100 TL’lik aşım ücreti yansıtıldığını gördüm. Hattıma ilişkin bu yüksek fatura hakkında bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradığımda, herhan...

Vodafone mobil hattımın taahhüdü 15 Mayıs tarihinde bittikten sonra, yaklaşık 400 TL ödediğim faturam hiçbir bilgilendirme ve makul bir geçiş yapılmadan 1300 TL seviyesine yükseldi. Bu aşırı artışın ardından son 1 aydır bu yüksek tutarla karşı karşıyayım. Konu ile ilgili olarak Vodafone müşteri hiz...

Turkcell uygulaması üzerinden 532 *******04 numaralı hatta, engelli indirimi kapsamında faturalı hat başvurusu yaptım. 11.05.2026 tarihinde sim kartım elime ulaştı ancak hat hiçbir şekilde aktif olmadı. Aradan yaklaşık 5 gün geçmesine rağmen hattım kullanıma açılmayınca bu hat işleminden caymak iste...

Vodafone FreeZone hattım için kullandığım tarifenin taahhüdü bittikten sonra faturamda ciddi bir artış yaşadım. Yaklaşık 1 aydır faturam 900 TL civarında gelmektedir ve bu tutar benim için oldukça yüksek. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüşme sağlanamadığı için herhangi bir bilgilendirme ve...

23 Mayıs 2026 tarihinde Android tabanlı Xiaomi Mi 10t Pro telefonumdan Google Play üzerinden Mentalup mobil uygulamasına Premium üyelik satın aldım. Ödemeyi kredi kartımla 1.499 TL olarak gerçekleştirdim ve tutar kredi kartı ekstreme yansıdı, ancak uygulamada Premium üyelik hiç aktif olmadı. Satın ...

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve şu anda Red'li 20 GB tarifesindeyim. Son bir buçuk aydır, internet kullanımım önceki dönemlerle aynı olmasına rağmen paketimdeki internet çok kısa sürede bitiyor ve sürekli ek internet paketi almak zorunda kalıyorum. 760 TL civarında fatura ödediğ...

Yaklaşık 10 yıldır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. 0542 ile başlayan hattım için yaklaşık 2 yıldır makul fiyatlı bir tarife bulamıyorum. Eylül 2024’ten bu yana özellikle fatura dönemlerimde tarifelerimi yenilemek istediğimde bana sürekli çok yüksek ücretli teklifler sunuluyor. Piyasada yakl...

Türk Telekom mobil hattımı yasal hakkım olan son bir ay içerisinde başka operatöre taşımak istedim. Hattımı 22.05.2026 tarihinde dolacak olan geçiş sürem bitmeden, 17.05.2026 tarihinde Vodafone’a taşıdım. Buna rağmen 22.05.2026 tarihinde hattıma 4.006,47 TL tutarında fatura yansıtıldı. Ben hattımı ...

26.05.2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden verdiğim siparişimde 899 TL’lik Türk kahve makinesi, 799 TL’lik merdiven ve 179 TL’lik musluk ucu tarafıma hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor ve bu ürünlerin ücreti kredi kartımdan çekildi. Yani fiilen teslim alma...

Vodafone hattıma ait yaklaşık 6.600 TL tutarındaki faturamı 26.05.2026 tarihinde Vodafone uygulaması üzerinden ödedim. Ödemeden bu yana 1 gün geçmesine rağmen hattım hâlâ açılmadı ve dışarıdan aramalar gelemiyor, hat kısıtlı durumda görünüyor. Ödemeyi Vodafone’un kendi uygulaması üzerinden yapmış o...

Yaklaşık 2 yıldır Türk Telekom operatör hattını kullanıyorum. Uzun süredir telefonla görüşme esnasında sık sık hat kopması yaşıyorum ve görüşmelerim bölünüyor. Buna ek olarak, telefon internetimi çok kullandığımı iddia ederek faturalarımın gereğinden fazla yüksek geldiğini söylediler. Bu görüşmeler...

Vodafone faturalı hattımı e-sim’den fiziksel sim’e geçirmek istedim ve işlem öncesinde Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak özellikle ücret bilgisini sordum. Bana telefonla 208 TL işlem ücreti olduğu söylendi. Bunun üzerine mahallemdeki Vodafone bayisine gittiğimde ise bu kez 500 TL ücret istendi....

Türk Telekom mobil hattım için uygulanan cayma bedelinin mevzuata aykırı olduğunu düşünüyorum. Hattımı 1 Mayıs tarihinde kapattım/taşıdım. Taahhüt süremden yalnızca bir fatura dönemim kalmıştı ve o döneme ait normal fatura tutarım yaklaşık 720 TL idi. Buna rağmen tarafıma 5.300 TL tutarında cayma be...

TurkNet’ten yeni bağlatmış olduğum Özgür İletişim Fiber internet hizmetim 18 Mayıs tarihinde aktif edildi ve aynı gün olan 18 Mayıs fatura kesim tarihiyle birlikte kullanmaya başladım. Ancak sadece ayın ikinci yarısında hizmet kullanmış olmama rağmen ilk faturam Mayıs ayı için tam aylık ücret üzerin...

Uzun süredir Vodafone müşterisiyim; hem mobil hattımı hem de ev internet aboneliğimi Vodafone üzerinden kullanıyorum. Ayrıca ikinci hattımı da yine Vodafone’da bulundurmamın sebebi, bugüne kadar genel olarak hizmet kalitesinden memnun olmamdır. Operatör değiştirmek istemiyorum ve hattımı Vodafone’d...

22.05.2026 tarihinden itibaren Türk Telekom ev internetim tamamen kesik, o günden bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. Ankara Keçiören Uyanış Mahallesi Aşıkpaşa Caddesi’indeki adresimde altyapı çalışması olduğu söyleniyor ancak günlerdir herhangi bir iyileşme olmadı. Müşteri hizmetlerini defala...

Türk Telekom her ay yükselen faturalar gönderiyor; derhal incelenip düzeltilmesini talep ediyorum. Şaşmaz 2 GB internet paketine 188 lira ödüyorum. Anlaşma gereği 115 lira ödemem gerekirken, bana devlet kesiyor diyor, devlet vergisini kesiyor; daha nereye kadar kesecek? Siz sürekli her ay farklı fat...

Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden annemin, ancak kendi üzerime kayıtlı olan hattının faturasını 26 Mayıs’tan beri ödeyemiyorum. Fatura uygulamada normal şekilde görünüyor, tutar ve diğer bilgilerde bir sorun yok. Ancak ödeme ekranında kart bilgilerini girdikten sonra her denememde “daha sonra ...

27.05.2026 tarihinde saat 03:40 civarında Vodafone hattıma “demirbilek” adlı bir göndericiden önce doğrulama kodu, hemen ardından da üyelik kabulüne yönelik bir SMS geldi. Bu gönderici ya da herhangi bir demirbilek isimli hizmetle hiçbir alakam olmadığı halde hattıma bu şekilde doğrulama ve üyelik m...

14.05.2026 tarihli fatura ile Ape Ryder Mandrill Ultra marka elektrikli bisikleti Çelik Otomotiv Edremit Şubesi’nden 53.700 TL bedelle satın aldım. Ürün, fatura tarihinden yaklaşık üç gün sonra tarafıma teslim edildi. Teslimden sonra yaptığım incelemede, fabrika çıkışı ve teknik kataloğunda 15 Ah ol...