to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet’ten yeni bağlatmış olduğum Özgür İletişim Fiber internet hizmetim 18 Mayıs tarihinde aktif edildi ve aynı gün olan 18 Mayıs fatura kesim tarihiyle birlikte kullanmaya başladım. Ancak sadece ayın ikinci yarısında hizmet kullanmış olmama rağmen ilk faturam Mayıs ayı için tam aylık ücret üzerinden 699,90 TL olarak yansıtılmıştır. Faturada bunun dışında aktivasyon, modem ya da herhangi bir ek ücret görünmemektedir.
İlk faturada kist dönem hesaplaması yapılıp yapılmadığı konusunda tarafıma net ve açıklayıcı bilgi verilmesini, fatura detaylarımın kontrol edilmesini ve hata varsa düzeltilerek tarafıma iade/mahsup işleminin uygulanmasını talep ediyorum.
Yıllardır TurkNet abonesiyim ancak yaklaşık 3–4 senedir internet bağlantımda sürekli kopmalar yaşıyorum. Bağlantı neredeyse her 10–20 dakikada bir kopuyor ve bu durum artık günlük kullanımımı ciddi şekilde engelliyor. Modem ve cihaz tarafında sorun olmasın diye ekipleriniz tarafından cihazım 3 kez d...
TurkNet ftth internet aboneliğimde, faturamı yalnızca 1 saatlik gecikmeyle ödediğim için hizmetim adeta cezalandırılırcasına kısıtlandı. 01.12.2025 tarihinde gecikmeli olan faturamı ödedim ve müşteri temsilcileri tarafından, ödemenin ardından en geç 2 saat içinde hattımdaki kısıtlamanın kaldırılacağ...
TurkNet ev interneti hizmeti için 12 aylık 500 TL’lik bir anlaşma yapmıştım ve modem ücreti dahil 642 TL ödeme gerçekleştirdim. Ancak bu ay faturam 840 TL olarak geldi ve tarifem iznim olmadan yükseltilmiş. 12 aylık anlaşmam olmasına rağmen bu değişiklik yapılmış olması kabul edilemez. Sorunu çözmek...
24.06.2025 tarihinde İstanbul Büyükçekmece'de TurkNet yetkilisi tarafından T-50 Zyxel model bir modem temin ettim ve 2.350 TL ödemeyi elden yaptım. Başta IBAN numarasına ödeme yapmam gerektiği söylendi, fakat banka kartım yanımda olmadığı için bir iki saat sonra göndereceğimi belirttim. Ancak bana e...
29.12.2025 tarihinde TurkNet internet hizmetim aktif edildi. Başvuru aşamasında özellikle kurulum istemediğimi, modemi ve bağlantıyı kendim yapacağımı belirttim. Buna rağmen kurulum ücreti konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadan, rızam dışında faturama 6 ay taksitli şekilde aylık 200 TL kurulum üc...
Yorumlar