Superonline’da İnternetsiz Kaldım, Teknik Ekip Hiç Gelmedi
"Çözüldü"


"Çözüldü"



Superonline fiber internet aboneliğimde 14.05.2026 tarihinde saat 14.00–15....00 arasında başlayan bir kesinti yaşıyorum ve o günden bu yana evimde inter

Yaklaşık 5 yıldır Superonline fiber ev interneti abonesiyim. Evime bağladıkları eski tip kutu 2 aydır neredeyse sürekli ...olarak cızırdıyor ve günlük hayatı rahatsız edecek seviyede ses yapıyor. Bununla birlikte her ay 700 TL ödüyor olmama rağmen taahhüt ettikleri hızı da hiçbir zaman tam olarak alamı

İstanbul Güngören Güneştepe Mahallesi’ndeki adresimde TurkNet ev interneti aboneliğimi kullanıyorum. 14.05 tarihinden be...ri bölgede yapılan kentsel dönüşüm çalışmaları nedeniyle internet bağlantımda sürekli kopmalar ve erişim sorunları yaşıyorum ve yaklaşık 5 gündür interneti hiç kullanamıyorum. Bu
"Teşekkürler"

18.05.2026 tarihinde İzmir Seferihisar Cumhuriyet Mahallesi’nde hem ev internetim hem de mobil hattım, plansız bir şekil...de tamamen kesildi. Abone numaram 7047020747’dir. Farklı operatör hattımız olmasa iletişim kuramayacak duruma gelmiş olacaktık. Bu kesintinin, plansız bakım çalışması nedeniyle yaş
Evime Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet bağlattım. Bağlantı 4 Mayıs 2026 tarihinde yapıldı ve sıfır, yeni bi...r binada en iyi hizmeti alabilmek için özellikle fiber tercih ettik. Ancak internet bağlandığı günden beri neredeyse her gün, gün içinde sabah, öğle, akşam fark etmeksizin sürekli

Vodafone ev interneti aboneliğimde salı gününden bu yana yaklaşık bir haftadır hiç internet hizmeti alamıyorum. Evde ne ...bilgisayarlarımızı ne de diğer cihazları internete bağlayabiliyoruz. Bu süre boyunca defalarca denememe rağmen müşteri hizmetlerine de bağlanamıyorum, dolayısıyla arıza kaydı bile

8 Mart 2026 tarihinde Vodafone ev interneti aboneliğimiz için nakil başvurusu yaptık. Ancak aradan geçen uzun süreye rağ...men nakil işlemi hâlâ gerçekleştirilmedi ve internet hizmetimiz bağlanmadı. Aboneliğime ait müşteri numaram 18640109, nakil talebini Ankara Keçiören adresimiz için iletmiştik. Baş

Turkcell Superonline 50 Mbps ev interneti aboneliğim için 15 Mayıs’tan bu yana İstanbul Küçükçekmece’de yaklaşık 3 gündü...r hiçbir şekilde internete giremiyorum ve hattımı kullanamıyorum. Defalarca denememe rağmen bağlantı sağlanamıyor. Bu süre içinde çağrı merkezinizi yaklaşık 10 kez arayarak durumu

"İlgilenen müşteri temsilcisine desteği için çok teşekkür ederim"
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimi birkaç ay önce iptal ettirdim.... İptal sonrası kalan 271 TL tutarındaki faturamı ödemek istiyorum ancak si
"Teşekkürler"
Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber ev interneti için yaklaşık bir ay önce başvuruda bulundum. Ancak adresimde port dol...u göründüğü için başvuru sürecim ilerlemedi ve bu konuda net bir bilgi alamadım. Başvuru yaptığımda bana en geç 10 gün içinde dönüş yapılacağı ve port durumuyla ilgili bilgilendir

12612568 Turkcell Superonline 50 Mbps ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 3 aydır bağlantı sürekli kopuyor. Gün içeris...inde defalarca kez internete erişemediğim için hem işimi hem günlük işlerimi sağlıklı şekilde yapamıyorum. Yetkili birimler aboneliğim üzerinden günde kaç defa kayıt ilettiğimi lüt
"Sorun giderildi teşekkür ederim"
Turkcell TV ve ev interneti kullanıyorum. Taahhüt süresi sonunda hızı artır...dım, ancak sorunlar burada başladı. Maalesef farkında olmadan sürekli inter
Superonline üzerinden İstanbul Avcılar Mustafa Kemal Paşa Mahallesi’nde fiber 1000 Mbps ev interneti kullanıyorum. Dün ö...ğlen saat 11.00 civarında internetim kesildi ve yaklaşık 26 saattir bağlantım yok. Son 10 gün içinde toplam 4 gün internetim kesildiği için artık ciddi anlamda mağdur oluyorum. Dü

TurkNet fiber internet aboneliğimde 17.05.2026 tarihinde saat 11.40’tan beri tamamen internet kesintisi yaşıyorum. O tar...ihten bu yana bağlantım hiç gelmedi, evde interneti hiçbir şekilde kullanamıyorum. Arıza için TurkNet’in web sitesi üzerinden destek kaydı açtım ancak ne bir geri dönüş yapıldı ne

Türk Telekom üzerinden hem ev interneti hem de mobil hattımı kullanıyorum. Mobil hattımda sınırsız sosyal medya içeren b...ir tarifem var ve şu anda yaklaşık 350–390 TL civarında fatura ödüyordum. Taahhüdümün bitmesine 4 gün kala, online işlemlerden baktığımda tarife ücretimin bir anda 700 TL olarak gö

İstanbul’un merkezi Üsküdar Muratreis Mahallesi’nde tam 1 haftadır Turkcell Superonline fiber internetimiz kesik. Sadece... benim değil, koskoca mahallenin interneti yok. Komşularımızın da interneti olmadığı için hiçbir şekilde dijital dünyaya erişemiyoruz, adeta internetsizliğe mahkum edildik. Yıl 202


TurkNet ev internet aboneliğim İstanbul Kağıthane adresimde 5 gündür tamamen kesik, hiçbir şekilde internete bağlanamıyo...rum. Arıza için defalarca başvuru yaptım, her seferinde tarafıma ekip yönlendirileceği söylendi ancak bugüne kadar ne gelen oldu ne de arızanın sebebiyle ilgili net bir bilgi ver


Çorum Merkez’de yaşıyorum. Aralık 2025’te Türk Telekom ev internetimi iptal edip TurkNet üzerinden 1000 Mbps hızında ev ...interneti aboneliği başlattım. İlk ay herhangi bir sorun yaşamazken, ikinci aydan itibaren interneti neredeyse kullanamaz hale geldik ve yaptığım şikayetlere rağmen sorun çözülmedi


Türk Telekom ev interneti aboneliğimle ilgili 1.11.2025 tarihli bilgilendirmede, 703332265656 numaralı hesabım için 143,...75 TL tutarında alacağım olduğu ve bu iadenin e-Devlet üzerinden veya verilen linkten nakit olarak alınabileceği belirtildi. Bu bilgilendirmeye istinaden hem e-Devlet üzerinden hem
Superonline ev interneti aboneliğim sonlandıktan sonra, taahhüt bitimi tarafıma teslim edilen üç adet cihaz kutusunu eks...iksiz şekilde 08.05.2026 tarihinde Yurtiçi Kargo ile geri gönderdim. Gönderiye ait takip numarası 308377329497’dir. Buna rağmen tarafıma iki kutunun teslim alındığı, bir kutunun is




15.05.2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden ev interneti ve Tivibu’yu kampanya şeklinde evime bağlattım. Ancak bağlanan ...Tivibu paketinin “Aile Paketi” olduğunu ve bu pakette sadece belgesel ve çocuk kanallarını izleyebildiğimi, dizi, film gibi diğer içeriklerin ise ek ücretle sunulduğunu sonradan öğ

TurkNet üzerinden aldığım ev interneti hizmetimde, bina olarak ciddi bir sorun yaşıyoruz. Aynı binada bulunan 3 ayrı dai...rede de TurkNet internet kullanıyoruz ve 3 gündür hepimizde aynı problem devam ediyor. Modemlerimizde LOS ışığı sürekli yanıp sönüyor ve bu nedenle hiçbir dairede internet erişimi
