to read complaints and reviews, or file yours.Superonline 50 Mbps İnternetim Sürekli Kesiliyor, Çözüm Bekliyorum
12612568 Turkcell Superonline 50 Mbps ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 3 aydır bağlantı sürekli kopuyor. Gün içerisinde defalarca kez internete erişemediğim için hem işimi hem günlük işlerimi sağlıklı şekilde yapamıyorum. Yetkili birimler aboneliğim üzerinden günde kaç defa kayıt ilettiğimi lütfen bir kontrol etsin.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca, neredeyse günde 5 kez aradım. Her aradığımda “yapabileceğimiz bir şey yok, sorunun ne olduğu bilinmiyor” denilerek görüşme sonlandırılıyor ve kalıcı bir çözüm üretilmiyor. Teknik bir inceleme yapıldığına veya sorunun kaynağının tespit edildiğine dair de net bir bilgi alamıyorum.
Uzun süredir devam eden bu sık kopma probleminin artık net ve kalıcı şekilde çözülmesini, bağlantımın stabil ve kesintisiz hale getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 20.05.2026 - 17.53'de aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
