to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Mart 2026 tarihinde Vodafone ev interneti aboneliğimiz için nakil başvurusu yaptık. Ancak aradan geçen uzun süreye rağmen nakil işlemi hâlâ gerçekleştirilmedi ve internet hizmetimiz bağlanmadı. Aboneliğime ait müşteri numaram 18640109, nakil talebini Ankara Keçiören adresimiz için iletmiştik.
Başvurudan bir süre sonra, Türk Telekom’dan geldiklerini ve Vodafone ile ortak çalıştıklarını söyleyen iki kişi binamıza geldi. Sitede internet altyapısının olduğunu, ancak daireye kablo çekilmediğini söylediler. Kablonun bizim tarafımızdan elektrikçi çağırılarak çektirilmesi gerektiğini, ardından kendilerinin tekrar geleceğini söyleyip ayrıldılar.
15 Mayıs tarihinde Vodafone ev interneti müşteri hizmetlerini arayarak tüm durumu ayrıntılı şekilde anlattık. Müşteri temsilcisi, kablonun ekip tarafından çekileceğini, 48 saat içinde teknik ekibin geleceğini ve bağlantının yapılacağını belirtti. Ancak bugün 18 Mayıs olmasına rağmen hiçbir ekip gelmedi ve hiçbir işlem yapılmadı.
Çocuklarımız sınava hazırlık sürecindeyken internetin olmaması bizi ciddi anlamda mağdur ediyor. Sürecin bu kadar uzaması ve verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle ailece bir daha Vodafone internet kullanmayı düşünmüyoruz. Nakil işleminin ve internet bağlantımızın Ankara Keçiören’deki yeni adresimize acilen yapılmasını, mağduriyetimizin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Vodafone Evde İnternet aboneliğimi eski adresimden yeni adresime taşımak için Kasım ayının 26–28 tarihleri arasında nakil başvurusu yaptım. Eski adresimde fiber altyapı kullanıyordum, yeni taşınacağım adreste VDSL altyapı olduğu için modem değişikliği de yapıldı ve sözleşmemin aynı şekilde devam ede...
03 Haziran tarihinde evde internet nakil başvurusunda bulunduk. Yaklaşık bir hafta sonra kurulum ekibi adresimize geldi ve gerekli kurulum işlemlerini gerçekleştirdi. Kurulum sırasında görevli personel, 24 saat içerisinde sinyal verileceğini belirtti. Ancak bu süre içerisinde sinyal gelmedi. Bu sür...
Vodafone ev interneti aboneliğim için 26.02.2026 tarihinde nakil başvurusu yaptım ve tarafıma naklin yapılacağı söylendi. Ancak aradan yaklaşık 2 hafta geçmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı. 07.03.2026 tarihinde mevcut nakil talebim iptal edilip yeniden nakil işlemi açıldı, fakat bugün, 14.0...
Vodafone ev interneti aboneliğimiz için 26.12.2025 tarihinde nakil talebinde bulunduk. Türk Telekom ekipleri ertesi gün adresimize gelerek kendi işlemlerini tamamlamalarına rağmen bugün 05.01.2026 olmasına karşın Vodafone internet nakil işlemini hâlâ gerçekleştirmedi. Evden çalışan bir birey ve öde...
Vodafone ev interneti aboneliğim için 28 Şubat tarihinde Ankara Keçiören ilçesinden yine Keçiören’de başka bir semte nakil başvurusu yaptım. Başvuru sırasında nakil işleminin 7–10 gün içinde gerçekleşeceği bilgisi verildi ancak bu süre çoktan dolmasına rağmen ne gelen oldu ne giden, internetim hâlâ ...
Yorumlar