to read complaints and reviews, or file yours.Faturam Şişirildi, İnternet Hızı Düşürüldü Ve Kablo Değişimi Yapılmadı
Turkcell TV ve ev interneti kullanıyorum. Taahhüt süresi sonunda hızı artırdım, ancak sorunlar burada başladı. Maalesef farkında olmadan sürekli internetten düşüyoruz. Fark etmediğimiz için mobil internetimiz aşırıya gitmiş; faturalarımız 250‑650 TL yerine çok daha yüksek gelmiş. Kablo değişecek denildi, ancak kablo hâlâ değişmedi. Defalarca aradım, nafile. İlk fırsatta çıkacağım, altyapı yokken neden hızı artırıyoruz diye fatura mı şişirdiniz? Bir de hız düştü, modem boşuna para ödüyor.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 24.05.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Sorun giderildi teşekkür ederim
