to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell TV ve ev interneti kullanıyorum. Taahhüt süresi sonunda hızı artırdım, ancak sorunlar burada başladı. Maalesef farkında olmadan sürekli internetten düşüyoruz. Fark etmediğimiz için mobil internetimiz aşırıya gitmiş; faturalarımız 250‑650 TL yerine çok daha yüksek gelmiş. Kablo değişecek denildi, ancak kablo hâlâ değişmedi. Defalarca aradım, nafile. İlk fırsatta çıkacağım, altyapı yokken neden hızı artırıyoruz diye fatura mı şişirdiniz? Bir de hız düştü, modem boşuna para ödüyor.
Turkcell Superonline 'dan gerekli internet hızı ve teknik destek yardımını alamıyorum. Modemi kapatıp açıyorum ve hız testimi yeniliyorum. Download 1-5 megabit çıkıyor. Her gün düzenli olarak müşteri hizmetlerini arıyorum ve uzaktan yapılan işlem sonrası 48 megabitlere yükseliyor. Nedeninin soruyoru...
Yaklaşık bir ay önce ev internetimizi değiştirerek Turkcell'e geçtik. Önceki internetimizin hızı 16 Mbit'miş ve Turkcell olmadığını öğrenince şaşırdık; çok yavaş bir internetmiş, nasıl kullandınız onu diyerek 36 Mbit hızında bir taahhüde anlaştık. Hızlanması gereken internet, takıldığı günden beri m...
Yaklaşık 5 yıldır Turkcell Superonline internet ve TV Plus kullanıyorum. 6 ay önce taşınma bedeli ödeyerek yeni evimde de kullanmaya devam etme kararı aldım. Son 2 aydır internet hızındaki yavaşlama sebebiyle defalarca arayıp asistan yardımıyla hız iyileştirme yaptırdım. Fayda sağlamayınca 31 Mart a...
2 yıldır 24 Mbps Superonline internet kullanıyorduk. İhtiyaçlarımız gereğince Turkcell yetkililerinden bilgi alarak altyapımızın desteklemesi sayesinde 500 Mbps hızlı internete, arada yüksek fark bedeliyle geçiş yaptık. İstediğimiz performansı hiçbir şekilde alamamak bir yana, evde tek kişi varken d...
Turkcell Superonline üzerinden 100 Mbps ev interneti ve Turkcell TV+ aboneliğimizi başlattı; henüz 1 ay bile olmamasına rağmen, 13 Mart 2026 tarihinden beri, yani 3 gündür evimizde ne internet ne de TV+ hizmeti alabiliyoruz. Evimize teknik servis geldi, modem ve TV+ kutuları değiştirildi, yapılması ...
Yorumlar