to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber ev interneti için yaklaşık bir ay önce başvuruda bulundum. Ancak adresimde port dolu göründüğü için başvuru sürecim ilerlemedi ve bu konuda net bir bilgi alamadım.
Başvuru yaptığımda bana en geç 10 gün içinde dönüş yapılacağı ve port durumuyla ilgili bilgilendirileceğim söylendi. Aradan bir ay geçmesine rağmen ne arandım ne de herhangi bir bilgilendirme mesajı aldım. Bu nedenle dün akşam ben müşteri hizmetlerini aramak zorunda kaldım. Bugün geri dönüş yaptıklarında ise portun açılmasının 1 günde de olabileceğini, 3 ayda da sürebileceğini belirttiler. İlk başta verilen 10 gün bilgisi ile şu anda söylenenler tamamen çelişiyor ve bu belirsizlik yüzünden ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Tekirdağ Çorlu Çobançeşme Mahallesi Atay Caddesi No: 3 Daire: 14 adresimdeki portun bir an önce açılmasını, internet hizmetimin acilen bu adrese taşınarak aktif edilmesini talep ediyorum. Ayrıca port açma süreci ve tahmini süreyle ilgili net, çelişmeyen ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını özellikle istiyorum.
Turkcell Superonline’ın 1000 Mbps ev interneti hizmeti için 2025 yılı Aralık ayının sonunda İstanbul Büyükçekmece Fatih Mahallesi’ndeki adresime başvuruda bulundum. Binada aktif altyapı olmasına rağmen, üzerinden yaklaşık 10–15 gün geçmesine karşın herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte müşt...
Turkcell Superonline üzerinden evime internet bağlatmak için başvuruda bulundum. Bugün ekipler eve geldi; ancak binada port olmadığını, bu nedenle internet bağlantısını yapamayacaklarını söyleyip en az 3 ay kadar beklemem gerektiğini belirttiler. Şu an evimde hiç internet yok ve üniversiteye hazırl...
Turkcell Superonline’dan Fiber 1000 Mbps internet hizmeti almak için yaklaşık 5 haftadır uğraşmaktayım. Başvurumun başından bu yana herhangi bir ilerleme sağlanamadı ve bana net bir bilgi verilmedi. İlk olarak “port yok” denilerek işlem başlatılamadı. Port açılması için talep oluşturdum fakat uzun s...
Yorumlar