to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline üzerinden İstanbul Avcılar Mustafa Kemal Paşa Mahallesi’nde fiber 1000 Mbps ev interneti kullanıyorum. Dün öğlen saat 11.00 civarında internetim kesildi ve yaklaşık 26 saattir bağlantım yok. Son 10 gün içinde toplam 4 gün internetim kesildiği için artık ciddi anlamda mağdur oluyorum.
Dün saat 12.00’de müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Akşam saat 18.00 civarında bir görevli eve geldi ancak sorunu çözemeden ayrıldı ve ertesi gün için geleceğini söyledi. Bugün ise herhangi bir ekip gelmedi, arama yapılmadı ve sorunla ilgili bir bilgilendirme de alamadım. Bana ev içi arıza olduğu söylendi ancak bu kadar uzun süredir sonuç alamamak kabul edilebilir değil.
Hem uzun süreli ve sık kesintiler yaşamam hem de arıza için verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, internet bağlantımın acilen kalıcı şekilde düzeltilmesini ve son 10 gündeki 4 günlük kesintilerim de dikkate alınarak ücret iadesi/indirim yapılmasını talep ediyorum. Abonelik hizmet numaram: 10562637.
Superonline 1000 Mbps fiber internet aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık 24 Nisan’dan beri, yani üç gündür İstanbul Avcılar’daki adresimde tamamen internetsiz kaldım. Ben hem oyun yayıncılığı yapan biriyim hem de evden çalışan bir dijital pazarlama uzmanıyım. Bu kesinti nedeniyle üç gündür işimi yapamıyo...
Turkcell Superonline’ın Esenyurt Planet Bayi üzerinden aldığım 1000 Mbps fiber internet hizmetim 13.04.2026 tarihinden bu yana tamamen kesik, hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Avcılar Mustafa Kemal Paşa Mahallesi’ndeki adresimde bu süre boyunca ne bağlantı geldi ne de kalıcı bir çözüm ...
Superonline 100 Mbps limitsiz fiber internet abonesiyim. 01.05.2026 tarihinden beri İstanbul Avcılar’daki adresimde internet hizmeti tamamen kesik durumda. Bu süre içinde en az 20 kez arıza kaydı oluşturdum ancak bugüne kadar hiçbir teknik ekip gelmedi ve sorun giderilmedi. Her aradığımda sadece ka...
İstanbul Avcılar Cihangir Mahallesi'nde, 5506**14 numaralı Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında ciddi hizmet sorunları yaşıyorum. Geçen hafta sonu 48 saat boyunca internet kesintisi oldu, bu hafta sonu ise yaklaşık 50 saattir internet erişimim yok. Aynı altyapı üzerinden TV+ hizmeti de a...
Yorumlar