Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Ev İnterneti Kesintisi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması

Gülsüm
Gülsüm
Vodafone Net
18 Mayıs 17:3696

Vodafone ev interneti aboneliğimde salı gününden bu yana yaklaşık bir haftadır hiç internet hizmeti alamıyorum. Evde ne bilgisayarlarımızı ne de diğer cihazları internete bağlayabiliyoruz.

Bu süre boyunca defalarca denememe rağmen müşteri hizmetlerine de bağlanamıyorum, dolayısıyla arıza kaydı bile oluşturamıyorum. Ne kesintinin sebebiyle ilgili bir bilgilendirme alıyorum ne de çözüm için bir dönüş yapılıyor.

İnternet hizmetimin acilen yeniden aktif edilmesini ve bu süre boyunca kullanamadığım günlerin faturamdan düşülmesini talep ediyorum.

18 Mayıs 18:13 (Şikayetten 36 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

18 Mayıs 18:15

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi

18 Mayıs 18:28

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Ev İnterneti Kesintisi İşimi Durdurdu Ve Maddi Kayıp Yaşadım

Mehmet
16 Şubat 18:2489

Vodafone ev interneti aboneliğimde 13 Şubat sabahı saat 06.00’dan beri internetim tamamen yok. Evden online çalışıyorum ...

Modem Bağlanmıyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

Rüya
3 Mart 22:35121

Vodafone ev interneti kullanıyorum ve bugün sabahtan beri evde internetim tamamen yok. Faturam ödenmiş durumda, evdeki b...

1

Vodafone Evde İnternet Kesintisi Ve Çözüm Talebi

Bektaş
29 Nisan 09:38242

Vodafone Evde İnternet 100 Mbps fiber aboneliğim kapsamında aldığım internet hizmetim cumartesiden beri çalışmıyor. Evim...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Net Evde İnternet Çok Donuyor!

Vodafone Net Evdeİnternet Çok Donuyor!

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Vodafone Net Evde İnternet Bağlantı Kopması Probleminin Çözülmemesi

Vodafone Net Evdeİnternet Bağlantı Kopması Probleminin Çözülmemesi

Profil fotoğrafı
Cengiz
Vodafone Net 10 Gündür Muhatap Yok! Ev İnterneti Bağlantı Problemi!

Vodafone Net 10Gündür Muhatap Yok! Ev İnterneti Bağlantı Problemi!

Profil fotoğrafı
Selen
Vodafone Net 12 Gündür Alakasız!

Vodafone Net 12Gündür Alakasız!

Profil fotoğrafı
Melih
Vodafone Net Günlerdir İnternet Yok

Vodafone NetGünlerdir İnternet Yok

Profil fotoğrafı
Tanju
Vodafone Net Hizmet Vermiyor!

Vodafone Net HizmetVermiyor!

Profil fotoğrafı
Celal

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Net Kategorileri