to read complaints and reviews, or file yours.1
Europcar İzmir Şubesi AdBlue Ücretini İade Etmedi
Europcar İzmir şubesinden Fiat Egea Cross model bir araç kiraladım. Aracı kullanırken AdBlue hatası verdi. Bunun üzerine firmayı aradım ve bana AdBlue yakıtını kendim almamı, fişi ilettiğimde ücretin iade edileceğini söylediler. Ben de Shell istasyonundan yaklaşık 800 TL tutarında AdBlue alımı yaptım ve ödemeyi kartla gerçekleştirdim.
Aracı 19 Temmuz 2026 tarihinde teslim ettim. Sonrasında firmayı 2–3 kez aradım, her seferinde “bakalım, size döneriz” denildi ancak bugüne kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve AdBlue için yaptığım ödeme tarafıma iade edilmedi.
Verilen sözün tutulmasını ve Shell’den kart ile ödediğim yaklaşık 800 TL AdBlue masrafının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
