to read complaints and reviews, or file yours.17.07.2026 tarihinde Ankara Esenboğa’daki Europa Car ofisinden yaptığım araç kiralama rezervasyonuma, benim dışımdaki bi...r sebepten dolayı rezervasyon saatine yetişemedim. Durumu fark ettiğim anda firmayı telefonla arayıp kesinlikle geleceğimi, sadece gecikme olacağını bildirdim ve görüştüğüm kişi ba
Europcar Ankara YHT Gar şubesinden yaptığım araç kiralama işleminde, kiralama sırasında kredi kartımdan 4.000 TL tutarın...da depozito provizyonu alındı. Tarafıma sözlü olarak bu depozitonun 3 ila 10 gün içerisinde iade edileceği söylendi. 29.07.2026 tarihinde bu provizyonun sistemde kalktığını gördüm
24 Temmuz 2026 tarihinde Dalaman Europcar şubesinden önceden ve peşin ödeme yaparak iki adet araç kiralamıştık. Uçağın D...alaman’a varış saatini de özellikle belirterek rezervasyonumuzu teyit ettirdik. Buna rağmen 24 Temmuz 2026 saat 21.06’da WhatsApp üzerinden sadece “rezervasyon iptal” şeklinde bir
Obilet üzerinden 11.984 TL ödeyerek araç rezervasyonu yaptım ve bugün saat 10:30’da Europcar Marmaris şubesine aracı tes...lim almak için gittim. Tüm şartlar ve ödemeler tam olmasına rağmen, firma çeşitli bahaneler öne sürerek aracı bana teslim etmedi. Depozito ödemesini önce kartla istediler, kartla
Europcar İzmir şubesinden Fiat Egea Cross model bir araç kiraladım. Aracı kullanırken AdBlue hatası verdi. Bunun üzerine... firmayı aradım ve bana AdBlue yakıtını kendim almamı, fişi ilettiğimde ücretin iade edileceğini söylediler. Ben de Shell istasyonundan yaklaşık 800 TL tutarında AdBlue alımı yaptı
27.07.2026 tarihinde 11.30–12.30 saatleri arasında Ankara Esenboğa Havalimanı Europcar şubesinden, Aydın E***** adına PN...R: 342706 numaralı rezervasyonla Renault Clio otomatik benzinli araç kiralamak üzere şubeye gittim. Yıllardır aynı firmadan araç kiralıyorum ve sürücü belgemin bir köşesi kırık olm
Mardin Havalimanı Europcar şubesinden 25 Temmuz saat 11.30 teslim olacak şekilde bir günlük araç kiralamak için rezervas...yon yaptım. Bir günlük kiralamanın normalde 24 saat olması gerekirken, sisteme göre sadece sabah 11.30’dan akşam 11.30’a kadar kullanım hakkı verildiğini fark ettim ve bu durumu za
Araç kiralama sürecim genel olarak sorunsuz geçti. Ancak aracı teslim ettikten sonra, tarafıma ön tamponun sol alt kısmı...nda çizik olduğu ve çok yüksek kilometre yapıldığı yönünde iddialarda bulunuldu. Bu iddiaların hiçbirini kabul etmiyorum. Aracı kullandığım süre boyunca Münih dışına hiç çıkmadım
1 Temmuz 2026 tarihinde saat 22.00’de Antalya Havalimanı Europcar ofisinden R655-026-P6QYN9V rezervasyon numarası ile ar...aç kiraladım. Kiralama sırasında kredi kartımdan 4.500 TL depozito çekildi ve görevli personel, herhangi bir sorun olmazsa depozitonun en kısa sürede karta iade edileceğini söyledi
14 Temmuz saat 17:00 için Obilet.com üzerinden Europcar Mersin şubesinden 10 günlük Sedan araç kiralaması yaptım. Aracı ...düğün aracı olarak kullanacaktım. Teslim alma saatine yaklaşık 3 saat kala tarafıma ulaşarak ayırdıkları Sedan aracın arıza yaptığını, bunun yerine yalnızca ticari bir araç verebil
Europcar üzerinden 8 Temmuz – 10 Temmuz 2026 tarihleri arasında yaklaşık 13.860 TL tutarında bir araç kiralama işlemi ge...rçekleştirdim. Rezervasyon numaram R635A-026-25MGFWQ. Bu kiralamaya ait faturanın unvanının değiştirilmesi ve faturanın tarafıma iletilmesi için genel merkeze e-posta gönderdim fak
11.07.2026 tarihinde saat 10:54 civarında Ankara Esenboğa Europcar ofisinden 17B627DOC878 numaralı sözleşme ile bir günl...ük araç kiraladım. Aracı teslim aldığımda aracın içi ve dışı pis durumdaydı, koltuklarda simit kırıntıları, dış kısımda boya kalıntıları ve böcek kalıntıları vardı. Yola çıkma tela
"İlgili sorun giderildi."
Europcar üzerinden Obilet aracılığıyla Celal Y***** adına 25 Haziran saat 10.00 ile 26 Haziran saat 10.00 tarihleri aras...ında kullanmak üzere Renault Clio marka araç kiraladım. Sistem üzerinde yaşımı doğru şekilde belirtmeme rağmen kiralama onaylandı ve rezervasyonum sorunsuz görünüyordu. Aracı tesli
04.07.2026 tarihinde saat 10:30 için Obilet üzerinden Europcar İzmit Çarşı Yapı şubesinden 1 günlük minivan araç kiralam...a rezervasyonu yaptırdım. Gününde ve saatinde şubeye gittim ancak ehliyetimde ufak bir kırık olduğu gerekçesiyle sistemin onay vermediği söylenerek aracı teslim etmediler. Bunun ü
6.7.2026 tarihinde Samsun Çarşamba Havalimanı’ndan Europcar firmasından 1 haftalığına 2024 model Fiat Egea Sedan araç ki...raladım. Aracı teslim aldıktan sonra ilk gün yaptığımız uzun yolculuk esnasında, yaklaşık 1000 km civarında ilerlerken gösterge ekranındaki tüm arıza ışıkları bir anda yandı ve bir
04.07.2026 tarihinde saat 09.30’da, Obilet üzerinden daha önceden yapmış olduğum ve sistemde aktif görünen 1 günlük araç... kiralama rezervasyonum için Europcar Kars şubesine gittim. Rezervasyonumun iptal edildiğine dair ne arandım ne de herhangi bir bilgilendirme mesajı aldım. Şubeye gittiğimde, kapın
26–28 Haziran 2026 tarihleri arasında Obilet üzerinden yaptığım 17B4151760E6 rezervasyonu ile Europcar Ankara YHT şubesi...nden Fiat Egea Cross marka aracı 26 Haziran saat 19:53’te teslim aldım. Araçla üç kişi Ankara’dan İstanbul’a gittik, İstanbul’da iki arkadaşımız daha katıldı ve dönüş yoluna beş ki
"Geç oldu çözüldü"
Europcar’dan 15.06.2026 – 22.06.2026 tarihleri arasında Antalya Havalimanı’...ndan 7 gün süreli araç kiraladım. Aracı sorunsuz, hasarsız ve depo tamamen
İstanbul Kartal Genel Merkez ve İstanbul Havalimanı Europcar ofislerinden yapmış olduğum iki ayrı araç kiralama işlemine... ait THY Miles&Smiles milleri, Nisan 2026’dan bu yana TK483987576 numaralı hesabıma hâlâ işlenmemiştir. Gerek Europcar Türkiye gerekse Türk Hava Yolları Miles&Smiles iş birliği kap
6 Haziran tarihinde Europcar Ankara YHT Garı ofisinden Egea Cross model bir araç kiraladım ve aracı aynı gün içerisinde ...teslim ettim. Kiralama sırasında kredi kartımdan 4.000 TL güvence bedeli provizyonu alındı. Aradan 21 gün geçmesine rağmen bu provizyon hala kredi kartımda bekliyor. İlk aradığımd
21.06.2026 tarihinde İstanbul Havalimanı’ndaki Europcar ofisinden 21.06–21....06 tarihleri arasında kullanılmak üzere araç kiraladım. İşlem sırasında kre
24.06.2026 tarihinde Diyarbakır Havalimanı Europcar ofisinden araç kiralamak için rezervasyon yaptım. Özellikle hatchbac...k bir araç istediğimi belirttim ve bir gün öncesinden de ofisi arayarak talep ettiğim araç tipinin mevcut olup olmadığını sordum, bana araç olduğuna dair teyit verildi. Havalimanı
5 Haziran’da Europcar Taksim şubesinden ekonomik sınıf araç için rezervasyon yaptırdım. Daha sonra tarih değişikliği tal...ebim kabul edilmediği için 8 Haziran’da rezervasyonu iptal edip başka bir firmadan araç kiralamak zorunda kaldım. İptal sonrası 7–10 iş günü içinde ücret iadesinin yapılacağı söyle
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %67
