Findeks Bahane İle Araç Teslim Edilmedi, Mağduriyet Ve Ekstra Masraflar

17.09.2026 tarihinde saat 09:40 civarında Mardin Havalimanı’nda, Obilet üzerinden yaptığım rezervasyonla Europcar’dan ekonomik grup benzinli/dizel bir araç kiralamaya gittim. Aracı teslim almaya gittiğimde, görevli Findeks raporumun olumsuz olduğunu söyleyerek aracı teslim etmedi.

Yıllardır aynı kredi kartını kullanıyorum, farklı bankalar sürekli kart vermek için arıyor ve aynı gün, aynı noktada Avis’ten sorunsuz şekilde araç kiralayabildim. Bu nedenle Findeks bahanesinin, ellerinde araç kalmadığı için uydurulmuş bir gerekçe olduğunu düşünüyorum. Ailemle birlikte havalimanına kadar gidip mağdur oldum ve zaman kaybettim.

Europcar’ın bu tutumundan dolayı daha yüksek ücretle başka bir firmadan araç kiralamak zorunda kaldım. Ya araya Obilet gibi platformları koymayıp süreci kendileri düzgün yönetsinler ya da böyle bir aracı kullanıyorlarsa Findeks kontrolünü gerçekten önceden yapsınlar ve insanları son anda bahane uydurarak mağdur etmesinler. Yaşadığım maddi kaybın ve mağduriyetimin Europcar tarafından karşılanmasını ve sürecin incelenmesini talep ediyorum.