to read complaints and reviews, or file yours.Europcar 3.710 TL Depozito İadesi Hâlâ Gelmedi
15.03.2024 tarihinde İstanbul Marmara Forum Europcar ofisinden araç kiraladım ve İş Bankası kredi kartımdan 3.710 TL depozito çekildi. Aradan yaklaşık 6 ay geçmesine rağmen bu depozito tutarı kartıma iade edilmedi.
Konu ile ilgili önce Europcar yetkilileriyle görüştüğümde bankayla görüşmem gerektiği söylendi. Bankayla görüştüğümde ise firmanın iade yapması gerektiği, kendi taraflarından yapılabilecek bir işlem olmadığı belirtildi. Yani firma ve banka arasında yönlendirilip çözüm bulamıyorum, 3.710 TL’lik depozito tutarı hesabıma hâlâ yansımadı.
Europcar’ın çekilen 3.710 TL depozito tutarını gecikmeksizin İş Bankası kredi kartıma iade etmesini talep ediyorum. Rezervasyon kodum R614-026-5HE3WG3
Sayın Furkan C., Europcar Türkiye ile iletişim kurduğunuz ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Başvurunuzu ilgili birimimize ilettik ve konuyla ilgili gerekli incelemeleri başlattık. En kısa sürede size dönüş yaparak, bilgilendireceğiz. Şikayetleriniz, önerileriniz ve değerli yorumlarınız için bize ulaşabilirsiniz. Europcar'ı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Sizi daima aramızda görmekten ve size en iyi hizmeti sunmaktan memnuniyet duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Europcar Türkiye Müşteri Hizmetleri
