to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Haziran 2025 tarihinde Maltepe Sahil Enza Home mağazasından peşin ödeme ile aldığım koltuk takımı, tarafıma söylenen 26 Ağustos teslim tarihinde teslim edilmedi ve teslimat sürekli ertelendi. Sipariş numaram: 1104373876. Teslimat adresim: Ümraniye Şerifali Mahallesi Yunus Sokak No/23 Sultan Apart...
04.09.2025 tarihinde Enza Home Van İskele Caddesi şubesinden 01421877 ürün kodu ile yeni model Pavia berjer siparişi verdim. Ancak bana eski model bir Pavia berjer (2121 K1 gk:14001 Kemik Ar 130) teslim edildi. Satış sözleşmesine de yanlış ürün bilgisi yazılmış. Durumu mağaza ile defalarca (2 gün ...
1 Eylül 2025 Pazar günü İstanbul Üsküdar Libadiye şubesinden toplam 169.304,41 TL tutarında toplu Enza Home alışverişi gerçekleştirdim. Yüksek tutarlı bir alışveriş yapmama rağmen, herhangi bir hediye ya da indirim sunulmadı. Mağaza çalışanları ve müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, “hediye verme g...
Enza Home İstanbul Perlavista mağazasından satın aldığım TV ünitesinin teslimatı gerçekleşti. Montajı farklı bir gün istediğimde, kurulum ekibi bunun yasal hakkım olduğunu, Enza Home veya Horoz Lojistik ile iletişime geçtiğimde en geç iki gün içinde kurulumu yaptıklarını söyledi. Ancak bir haftadır ...
1 Eylül tarihinde Gebze Enza Home mağazasından yatak koruyucu alez satın aldık. Ürün vakumlu olduğu için orada herhangi bir problemi var mı diye kontrol sağlamadık. Ancak eve gelip paketi açtığımızda alez’in bir tarafının dikişinin sökük olduğunu fark ettik. Herhangi bir mağazadan değişim talep etti...
05.09.2025 tarihinde Mersin Mezitli Enza mağazasından Cante model çeyiz seti aldım. Ürünler tarafıma hasarlı olarak teslim edildi ve teslimat sırasında ürünlerim zarar gördü. Bu durumu defalarca kez Enza yetkililerine bildirmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca, görüşmelerim sırasında böl...
04.09.2025 tarihinde Ankara/Antares Enza Home mağazasından aldığım Supreme Star 090x190 model 2 adet yatak, akşam saat 21:15’te taşeron firma tarafından kapıma bırakıldı ve kurulumu yapılmadan teslim edildi. Ürün ölçüsünde 10 cm’lik bir hata olduğunu fark ettim ve hemen müşteri hizmetlerini arayarak...
24 Nisan 2025 tarihinden beri İstanbul Yakacık Enza Home mağazasından aldığım ürünle ve mağazanın hizmetiyle ilgili ciddi sorunlar yaşamaktayım. Aldığım ürün bir koltuk. Ürün ayıplı olarak 24 Nisan 2025 tarihinde teslim edildi. Ayıplı ürünün telafisi 21 Ağustos 2025 tarihinde gerçekleşti. Süreç oldu...
3 Temmuz’da Hepsiburada üzerinden Enza Home satıcısından gardırop siparişi verdim. Ancak siparişim, 2 ay geçtikten sonra “tedarik edilemediği” gerekçesiyle 29 Ağustos’ta iptal edildi ve ürün tarafıma gönderilmedi. Benzer bir sorun daha önce de başıma geldi. Her seferinde müşteri hizmetleriyle iletiş...
Fahiş fiyat. Enza Home'dan 1 adet 57 cm X 87 cm raf ve plastik koltuk ayağına 3450 TL fiyat verdiler. Bu kadar ufak parçalara nasıl böyle fiyatlar oluyor, anlamıyorum. Sonra ülkede neden enflasyon var, bu şekilde yanıltanlar yüzünden. Bir de size servis ücreti için 1250 TL baskı yapıyorlar. Ben sade...
10 Temmuz 2025 tarihinde İstanbul Bahçelievler’deki Marmara Forum AVM Enza Home mağazasından Terra model koltuk takımı siparişi verdim ve ödemesini peşin olarak yaptım. Sipariş sırasında mağaza çalışanları, ürünün en geç 15 Ağustos’a kadar teslim edileceğini belirtmişti. Ancak bugün 4 Eylül 2025 olm...
Enza Home'dan aldığımız Milan model koltuk takımının servis kaydı alınmasının üzerinden tam 11 hafta geçti. Servis sürecinde süngerler alınıp götürüldü ve evde oturacak koltuğumuz kalmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; her seferinde yanlış veya geçiştirici bilgiler verildi, sürek...
29 Haziran’da Gaziosmanpaşa Enza Home mağazasından 1104619743 numaralı siparişle Cante koltuk takımı, Cante masa, sandalye, Lento Supreme Sleep baza başlık seti ve Silver Therapy yatak aldım. Toplamda 115.000 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Sipariş sırasında ürünlerin en geç 45 gün içinde teslim edile...
17 Ağustos tarihinde Enza Home Alacatlı Ankara mağazasından Perge model koltuk ve sandalye takımı satın aldım. Mağaza, ürünlerin 3-4 hafta içinde teslim edileceğini belirtti. Ancak bugün (4 Eylül) mağazayı aradığımda, koltuk takımının halen üretimde olduğu ve sandalyelerin ise ancak 20 Eylül'de tesl...
22 Ağustos 2025 tarihinde Bilkent Enza/Yataş kurumsal mağazasından Terra model koltuk satın aldık. Ürünü teslim aldığımızda, koltuğun düşündüğümüz odaya sığmadığını fark ettik. Ürünü getiren firma yetkilileri, koltuğu hiç açmadan geri götürdüler. Bu durumda uygun bir ürünle değişim talep ettik; anca...
Perge koltuk takımım İzmir Asmaçatı şubesinden 5 gün önce teslim edildi. Teslimat akşamı ilk kez oturduğumuzda hem 3’lü hem de tekli koltukta kumaşta ciddi şekilde sarkma ve potluk oluştu. Bu sorun her oturduğumuzda tekrar ediyor ve koltukların görüntüsü bozuluyor. 220 bin tl ödeyerek tüm Perge ser...
13 Temmuz tarihinde Cevahir Enza Home mağazasından aldığım koltuk, masa ve sandalye siparişim için 45 gün içinde teslimat sözü verilmişti. Ancak aradan 53 gün geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi. Koltuklar için sadece fabrikadan haftaya çıkış yapılacağı söyleniyor fakat tarafıma kesin bi...
Enza Home İstanbul Cevahir AVM mağazasından 26.07.2025 tarihinde Mayfair model köşe koltuk satın aldım. Sipariş numaram: 1104527526. Ürünün ağustos sonuna kadar teslim edileceği bildirildi, ancak aradan zaman geçmesine rağmen teslimat gerçekleşmedi. Yaklaşan düğünüm nedeniyle koltuğun en geç 10 Eylü...
29.07.2025'de yavuzlar beyaz eşya Şirinevler İstanbul şubesinden aldığım terra model Enza Home koltuk takımının kumaşında, ürünü hiç kullanmadan çizik olduğunu fark ettim. Hemen servise göndermeme rağmen, aradan 2 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte tam 30 kez müşte...
21 Haziran’da Samsun Kirazlık Enza Home şubesinden 58.000 TL ödeyerek bir koltuk takımı satın aldım. Satış sırasında ürünün en geç 45 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak aradan geçen süreye rağmen koltuk takımım hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca şubeyi aradım, her seferinde ya ürün...
15.08.2025 tarihinde Kadıpaşa Mahallesi Bostancı Pınarı Caddesi 100/a Alanya, Antalya adresine teslim edilen Milan 4’lü koltuk ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Koltukta kısa sürede deformasyon oluştu ve iki koltuğun kumaşları birbirinden farklı geldi. Bu durumu teslimattan kısa bir süre sonra Y...
Enza Home Kırklareli şubesinden 8 eylüle kadar teslim edilecek denildiği için aldığım yatak başlık ve bazamın teslim tarihi 22 Eylül olarak değiştirildi. Bu nedenle bir hafta sözü verilen teslimat süresi 3 katına çıkarıldı ve mağdur edildim. Sorunumun çözülmesini istiyorum.
28 Haziran tarihinde Diyarbakır Enza Home mağazasından TV ünitesi ve yatak odası siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünlerin en geç 45 gün içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak aradan 70 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. 20 gün boyunca her gün defalarca mağazayı aramama rağ...
Enza Home, Yataş Grup’un konsept markasıdır. Yeni yaşam formları yaratmak ve değişen modaya sürekli ayak uydurmak amacıyla ortaya çıkan Enza Home markası kısa zamanda büyük beğeni toplamayı başarmıştır. Türkiye’nin yanı sıra pek çok ülkede satış noktası bulunan Enza Home; Almaya’dan Avusturya’ya, İngiltere’den Irak’a, Makedonya’dan Gürcistan’a pek çok ülkede hizmet vermektedir. Farklı zevk ve beğenilere uygun alternatifler sunarak her insanı kendine çekmeyi başaran Enza Home, şıklığın yanı sıra konforu da ön planda tutmaktadır. Rahatlık, kalite, dayanıklılık ve şıklığı bir arada sunan marka hem evini yenilemek isteyenlerin hem de yeni evlenecek çiftlerin güvenle tercih ettiği mobilya markaları arasında yerini almayı başarmıştır. Yataş markasının temelini oluşturan Suntaş A.Ş. 1976 yılında kurulmuştur. Enza Home, arkasında bulunan bu tecrübeli marka ve ekiple başarısını yükseltme yolunda emin adımlarla ilerlemektedir.
En çok tercih edilen Enza Home mobilyaları arasında; Enza Home yatak odası, koltuk takımı, TV ünitesi, oturma grubu, sehpa, genç odası gibi ürünler yer almaktadır. Enza Home koleksiyonlarının tümü ise; koltuk takımları, yataklı koltuklar, köşe takımları, sehpalar, yemek odası, TV üniteleri, TV sehpaları, TV koltukları, mutfak masası ve sandalyesi, yatak odaları, Yataş yatak, Yataş baza, Yataş baza başlık, Yataş yorgan yastık, Yataş ev tekstili, aydınlatmalar, halılar ve tablolar bulunmaktadır. Enza Home’da eviniz için aradığınız her şeyi bulabilirsiniz. Dekorasyondan mobilyaya, aydınlatmadan ev tekstiline evinizin ihtiyacı olan her şey Enza Home’da sizleri bekliyor. Ülkemiz geneline yayılan geniş hizmet ağıyla büyümesini sürdüren Enza Home, insanlara mobilyadan daha fazlasını sunmayı hedefliyor. Bir yaşam tarzını sizlerle buluşturmayı amaçlayan marka, konsept mağazalarıyla yeniliği ve trendi evinize getiriyor. Enza Home mobilyalarının malzemeleri; gerek renkleri gerekse tasarımlarıyla genç, dinamik ve modern çizgiler taşımaktadır. Evinizde dinamizmin esintilerini hissetmenizi sağlayacak Enza Home mobilyalarını Enza Home mağazalarından detaylı olarak inceleyebilirsiniz.
Enza Home mağazaları diğer mobilya mağazalarından farklı olarak size yalnızca mobilya değil bir ev için gerekli olan tüm alternatifleri sunar. Yaklaşık 2000’e yakın farklı ürün çeşidiyle evinizi Enza Home konsept mağazalarından eksiksiz döşeyebilirsiniz. Hem ülkemizde hem de yurtdışında 200’e aşkın mağazayla sizlere hizmet veren Enza Home ile iletişim kanalları aracılığıyla iletişime geçmeniz mümkün. Dilerseniz Enza Home müşteri hizmetlerini arayabilir ya da satış noktalarını ziyaret ederek detaylı bilgi alabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz firmanın web sitesinden iletişim formu doldurabilir ve kullanıcı anketine de göz atabilirsiniz. Tüm bunların yanı sıra; Enza Home şikayet ve kullanıcı yorumlarını incelemek isterseniz sayfamıza göz atabilirsiniz. Dilerseniz siz de Enza Home ile ilgili şikayetlerinizi yazabilirsiniz.
