to read complaints and reviews, or file yours.
Enza MASKO 2/b Mağazasından 5.10.2025 ve 12.10. 2025 tarihlerinde koltuk takımı +köşe koltuk satın aldık. Ancak, Mağaza ...taahhüt ettiği 6-8 hafta teslimat tarihine kesinlikle uymamakta ve 9 hafta geçmiş olmasına rağmen hala henüz 10 gün sonrasına ancak teslim edeceklerini söyleyerek bizi mağdur etmek
Enza Home’dan 02.11.2024 tarihinde kredi kartına 5 taksit olacak şekilde toplam 55.000 TL bedelle Yataş Black Ice yatak ...ve Lento baza başlık Somni başlık satın aldım. Ürünler 40 gün sonra, 12.12.2024 tarihinde tarafıma teslim edildi. Teslimat sırasında ürünleri kontrol ettiğimizde bazanın suntasını
Yataş / Enza Mobilya’dan yıllar önce almış olduğum sürgü kapılı gardırobumun kapakları düzgün çalışmadığı için Yataş müş...teri hizmetleri üzerinden servis talebinde bulundum. Yataş / Enza Mobilya’nın yönlendirdiği anlaşmalı firma Mobser’den bir usta eve geldi. Gelen usta, dolabın yedek parçasının artı
Enza Home’un Ankara Çankaya Beytepe KİB bayisinden yaklaşık iki hafta önce Loretta 180 cm sürgü kapaklı gardırop satın a...ldım. Gardırobun kurulumu yapıldığında, dolap içi askı aparatının eksik olduğunu fark ettik. Eksik parça nedeniyle gardırobu tam olarak kullanamıyorum. Konu ile ilgili olarak Enza
"Tüketici Mahkemesi kararıyla ürünler iade alındı parası hesabıma yatırıldı."
Yaklaşık 5 yıl önce Enza Home Elazığ şubesinden almış olduğum yatak odası takımında uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyoru...m. Dolabın sürgülü kapakları sürekli yerinden çıkıyor, kapaklar tam oturmuyor ve üst kısımda açıklık kalıyor. Ayrıca dolabın fren mekanizması da çok kısa sürede kırıldı. Yaklaşık 2
28 Ağustos’ta Enza Home Antalya Konyaaltı bayisinden, Muğla Dalaman’daki evime teslim edilmek ve montajı yapılmak üzere ...oturma odası takımı, TV ünitesi, yatak odası takımı ve yatak siparişi verdim. Toplamda yaklaşık 105 bin TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Sipariş numaram 1104694216’dı
İzmir Kısıkköy Enza Home mağazasından yatak, baza ve başlık satın aldım. 15.10.2025 tarihinde sipariş verip ödemeyi peşi...n olarak yaptım. Satın alım sırasında ürünlerin en geç 30 gün içinde teslim edileceği ifade edildi ancak üzerinden 2 ay geçmesine rağmen ürünler hala teslim edilmedi. Mağazayı def
Enza Home Yakacık mağazasından Valdera koltuk takımı satın aldım. Ödememi kredi kartı ile 5 taksit halinde, toplam 86.68...8 TL olarak yaptım. Ürünü 16 Ağustos’ta sipariş etmeme rağmen teslimat ancak 18 Ekim 2025 tarihinde, yaklaşık iki aydan fazla bir gecikmeyle gerçekleştirildi. Teslimat sırasında b
07.09.2025 tarihinde Konya’daki Enza Home mağazasından salon yemek takımı satın aldık. Satış sırasında ürünün 30 iş günü... içinde teslim edileceği söylendi, ayrıca evrakta teslim tarihi olarak 31.10.2025 yazıyordu. Buna rağmen ürün bize ancak 08.12.2025 tarihinde teslim edildi. Bu süreçte mağaza ile
Geçtiğimiz ay Enza Home’un kendi internet sitesi olan www.enzahome.com.tr üzerinden Soho berjer satın aldım. Ürün 7 Kası...m’da tarafıma teslim edildi ancak gelen berjer, sitedeki görsellerde yer alan renkten farklıydı. Bunun üzerine ürünü 15 Kasım’da iade ettim ve iade için 330064344 numaralı talep ol
Yataş Enza Mobilya’dan MASKO Mobilya Kenti Enza Home mağazasından almış olduğum koltuk takımının üçlü koltuklarının orta... kısımlarında, yalnızca 6 aylık kullanım sonunda ciddi bir çökme oluştu. 01.10.2025 tarihinden beri bu sorunla uğraşıyorum. Yetkili servis geldiğinde sorunu inceledi ve açıkça üre
MASKO Enza Home mağazasından koltuk takımı, yemek odası takımı ve TV ünitesi satın aldım. Ürünler 27 Eylül’de yeni taşın...dığımız eve teslim edildi. Teslim sırasında özellikle yemek odası sandalyelerinde bariz renk farkı, kırık ayaklar ve üretim hataları olduğunu gördüm ve durumu anında yetkililere bi
10.10.2025 tarihinde İstanbul Gaziosmanpaşa Enza Home mağazasından Grace YT büyük köşe koltuk satın aldım. 1105082904 nu...maralı siparişim aradan bunca zaman geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte mağaza ile defalarca kez görüştüm; ancak her seferinde sadece “Bu hafta üretime girecek, haft
Ekim ayı başında Forum Bornova Enzo Home mağazasından modüler 6 kapaklı bir dolap satın aldım. Satış sırasında hızlı ve ...güvenilir teslimat sözü verilmesine rağmen ürün yaklaşık 1,5 ay gecikmeli olarak teslim edildi. Dolap teslim edildiğinde kapak ayarları yapılmamış, ışık sistemi de hiç kurulmamıştı
Enza Home Şikayet Dilekçesi (Resmi) Konu: Ayıplı Ürün ve Eksik/Hatalı Servis İşlemleri Hakkında Şikayet Sayın Yetkili,... 30.10.2025 tarihinde Tuzla Enza Home şubenizden, Evrak No: 2500000106 ile satın almış olduğum Terra ürün grubuna ait koltuk, berjer ve yemek odası ürünlerinin tamamı 18.11.2025 t
"Tuanks"
Enza Home Ankara Konya Yolu şubesinden 9 Ekim tarihinde, yaklaşık 120 bin tl bedelle ve kredi kartına 7 taksit olacak şe...kilde bir salon takımı satın aldım. Ürünler 29 Kasım’da teslim edildi; ancak gelen iki adet 3’lü koltuk belirgin şekilde defolu çıktı. Durumu hemen teslimat sonrasında bildirmemize
Enza Home Kırklareli mağazasından 04.10.2025 tarihinde Smart köşe koltuğu, 3 adet bazalı yatak, gardırop ve Marsana kons...ol satın aldım ve ödemenin tamamını peşin olarak yaptım. İş koşullarım sebebiyle montajın cumartesi günü yapılması konusunda özellikle anlaştık. Buna rağmen montaj daha önce bir ke
03.10.2022 tarihinde Erzurum Enza Home Çaykara şubesinden Netha koltuk takımı satın aldım, fatura numaram 00213’tür. İlk... başta nubuk kumaş istediğimi belirttim, ancak mağazada olmadığını söyleyip başka bir kumaş kartelası verdiler. Ben de oradan bir kumaş seçtim. Ödemeyi yaptıktan sonra mağazadan çı
29.11.2025 tarihinde İzmir Bornova Enza mağazasından 120X200 ölçülerinde Ergonomic Air model yatak, baza ve başlık satın... aldım. Bu alışveriş için toplam 31.809 TL ödeme yaptım. Ürün, 11.12.2025 tarihinde teslimata geldi ancak baza apartmanımdaki yük asansörüne sığmadığı için daireye çıkarılamadı ve
