to read complaints and reviews, or file yours. 
Enza Home Pendik Yenişehir mağazasından 25.09.2023 tarihinde siparişini verdiğim ve 05.10.2023 tarihinde teslim edilen Berta 260 cm hibrit kapaklı gardırobun sürgülü kapağı, kullanıma başladıktan yaklaşık bir yıl sonra sürgüsünden koparak yerinden çıktı. Servis tarafından bunun bir hata olduğu belirtilerek kapak değişimi yapıldı.
Ancak aynı sorun yaklaşık bir ay önce tekrar yaşandı; suntadaki vidalar yine sürgüden ayrıldı ve kapak tamamen kullanılamaz hale geldi. Bu kez ise garanti süresinin bittiği söylenerek yardımcı olunmadı. Aynı arızanın iki kez, aynı noktadan tekrarlaması, ürünün yapısal bir problemi olduğuna işaret ediyor.
Ben, bu gardırobun kapaklarıyla ilgili sorunun kalıcı olarak çözüleceği bir onarım yapılmasını ya da mümkünse ürün değişimi sağlanmasını ve bu işlemlerin tarafıma ek bir ücret yansıtılmadan gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
2021 yılında Enza Home Çiğli AVM mağazasından satın aldığım yatak odası gardırobunun sürgülü kapak sisteminde yaklaşık 2 aydır sorun yaşıyorum. Kapak sağlıklı şekilde açılıp kapanmıyor ve sürgü sistemi bozulmuş durumda. Bu nedenle Enza Home’a başvurdum ve bugün teknik servis eve gelerek inceleme ya...
23.08.2023'te Enza Home'dan almış olduğum 5 parça mobilya ürününden biri olan Berta 260 cm hibrit kapaklı gardırop, belli bir süre sonra açılmamaya ve üst sürgü kapak metal kolu açılırken sağdaki kapaklara sürterek açılmamaya başlamıştır. Müşteri hizmetlerine uzun süre ulaşmaya çalıştıktan sonra, 1 ...
20.06.2025 tarihinde Enza Home Bahçelievler şubesinden Berta gardırop satın aldım. Kurulum için geldiklerinde özellikle aynalı kapak kısmında çok zorlandılar, kapağın sorunlu olduğunu o gün ifade etmeme rağmen, ses gelmemesi için farklı yöntemlerle zorlayarak kurulumu tamamladılar. Yaklaşık 2 ay ön...
2023 yılında Çorlu Enza Home mağazasından cam sürgülü, frenli sistem bir Yataş gardırop satın aldım. Ürünü alırken 2 yıl garanti verildi ve özellikle kalite vurgusu yapıldı. Ancak yaklaşık 1 yıl sonra fren sistemi kırıldı. 1 hafta önce servis kaydı açtırdım, sistemde 3 gün içinde gelecekleri yazıyor...
Enza Home Loreto Gardırop Kurulum Hatası Nedeniyle Kullanılamaz Hale Geldi Özdilek Park İstanbul Enza Home mağazasından aldığım Loreto 5 kapaklı gardırop, garanti süreci içerisindeyken zemin yamukluğu sebebiyle sürekli olarak kapak ayarı bozularak sorun çıkardı. Defalarca servis gelip sadece vida s...
Yorumlar