to read complaints and reviews, or file yours. 
Enza Home Ankara mağazasından aldığım Paloma 3’lü koltuk, teslimattan kısa bir süre sonra sallanmaya başladı. Koltuğa oturunca ve yatınca yerden kalkıyor, sabit durmuyor. Bu sorunu yaşadığımın üzerinden yaklaşık 2 hafta geçti. Konu ile ilgili olarak Enza Home müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim....
6 Eylül’de Enza Home Konya Behl Kavşağı mağazasından Legato gardırop, baza, başlık, şifonyer ve komodin siparişi verdim. Siparişlerim için toplamda 260.000 TL ödeme yaptım ve sipariş numaralarım 1104766224, 1104786437 ve 1104766339’dur. Ürünleri satın alırken tarafıma 25 gün içinde teslim edileceği...
06 Eylül 2025 tarihinde Enza Home MASKO şubesinden Mayfair köşe koltuk (iki parçalı, uzanmalı), bir puf ve bir berjer satın aldım. Satış sözleşmesinde teslimat süresi 45–60 gün olarak belirtilmişti. Ancak bu süre geçmesine rağmen ürünlerim teslim edilmedi. Mağaza yönlendirmesiyle eski koltuklarımı e...
02.06.2025 tarihinden beri Enza Home’dan aldığım 2024 model ürünün kırlent kılıflarının değişimi için servis kaydı oluşturuyorum. Toplamda 3 kez servis kaydı açıldı. İlk kayıtta bana yanlış, başka bir müşterinin kırlentleri getirildi ve daha sonra geri alındı. İkinci servis kaydında ise hiçbir bilgi...
19.10.2025 tarihinde İzmir Gaziemir Enza Home mağazasından Supreme model baza ve koltuk takımı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım, sipariş numaram 1105035278’dir. Sipariş sırasında ürünün hazır olduğu ve kısa sürede gönderileceği söylendi. Ancak aradan bir ay geçmesine rağm...
10 gün önce Bursa Nilüfer Enzo Home bayisinden aldığım 3’lü baza seti, fabrikada hazır olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram: 1104967603. Bayiyle ve fabrikayla defalarca iletişime geçtim, mağazadan çözüm bulamayınca fabrikaya da mail attım fakat hiçbirinden net bir yanıt alamadım. Ya...
18 Ekim 2025 tarihinde Karaman Merkez, Enza Home – Yataş Bedding bayisinden kredi kartı ile taksitli olarak baza ve başlık satın aldım. Ürünler teslim edildikten sonraki ilk 14 gün içinde baza demirinde yamulma ve deformasyon oluştu. Bu durumun ayıplı mal kapsamında değerlendirilmesi gerektiğini düş...
Marka: Yataş / Enza Home Bolu Merkez Ürün: Tek kişilik yatak–baza–başlık seti (3 adet, model bilgisi ürün üzerinde yer almıyor) Sorun: Bazanın iskeletinde kırık mevcut ve sorun sürekli devam ediyor. Yaklaşık 2 yıl önce Enza Home Yataş Bolu Merkez mağazasından üç adet tek kişilik yatak–baza–başlık ...
Marka: Enza Home Ürün/Model: Kalinsta TV Sehpası ve Kalinsta Giyim Dolabı Sipariş No: 3072740376811145 Satın alma kanalı: Enza Home online mağaza Sipariş/Ürün Bedeli: Toplam 12.500 TL Montaj Ücreti Talebi: TV sehpası 2.000 TL + giyim dolabı 3.000 TL = toplam 5.000 TL Tarih: 15 Kasım 2025 (WhatsApp ü...
10 Kasım 2025 tarihinde Ural Tekstil Üsküdar bayisinden Enza Home Perge model koltuk takımı satın aldım. Ürün 11 Kasım’da teslim edildiği gün koltuk kumaşında Dokuma hatası olduğunu fark ettim. Hemen mağazaya ulaşarak durumu bildirdim ve ilgili bölgeye fotoğraf gönderdim. Ancak bugüne kadar tarafıma...
Enza Home Beylikdüzü mağazasından Perge koltuk takımı siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün 45 gün içinde teslim edileceği belirtildi, ancak üzerinden 75 gün geçmesine rağmen hâlâ teslimat yapılmadı. Koltuğu kartla taksitli olarak aldım ve şu ana kadar 3 taksit ödedim, fakat ürün ortada yok. Te...
Enza Home'dan Perge şifonyer, 2 adet komodin, 2 adet 5 kapaklı gardırop (yatak odası takımı) ile terra açılır masa, 6 adet terra sandalye ve 208 cm terra konsol (yemek odası takımı) satın aldım. Tüm ödemeyi yaptım. Yatak odası takımını 3 Ağustos’ta, yemek odası takımını ise 31 Ağustos’ta aldım. Yat...
14 Ekim 2025 tarihinde Enza Home Isparta Eğirdir Yolu Şubesi’nden koltuk takımı ve TV ünitesi siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünlerin kasım ayının ilk haftasında teslim edileceği belirtildiği için özellikle tercih ettik; çünkü yaklaşık iki hafta sonra bebeğimizin doğumu olacak. Ancak verilen te...
15 Eylül 2025 tarihinde Denizli Acıpayam asfaltındaki Enza Home mağazasından Varena koltuk takımı siparişi verdim. 2 adet üçlü ve 2 adet tekli koltuk aldım, ancak yalnızca 1 adet üçlü ve 2 adet tekli koltuk teslim edildi. Eksik ürünüm tam 80 gündür teslim edilmiyor. Bu süreçte mağazayı ve Enza Hom...
Enza Home İstanbul MASKO mağazasından 9-13 Ekim 2025 tarihleri arasında Berta serisi koltuk takımı satın aldım (Fatura No: ısa2024000000643). Koltuklar ilk geldiğinde gıcırtı yapıyor, ayak plastikleri çatlamış ve kumaşta deformasyonlar başlamıştı. Garanti kapsamında işlem yapılması için koltuklar al...
Enza Home Beylikdüzü mağazasından aldığımız ürün yaklaşık iki aydır teslim edilmedi. Tek bir parça TV sehpası olmasına rağmen üretim aşaması da oldukça uzun sürdü. Geçtiğimiz günlerde üretimden çıktığı belirtildi. Ancak bu kez de teslimat için araca koyulup getirilmedi. Bu zamana kadar sürekli terci...
14/08/2025 tarihinde, sigara yanığı oluşan Dorian model 3’lü koltuğumun kumaş değişimi için Enza Home Bursa şubesine başvurdum ve 7.000 TL ödeme yaptım. 12/11/2025 tarihinde koltuğumun kumaşı değiştirildi ancak gelen üründe ciddi bir dikiş hatası vardı. Bu durumu teslim sırasında servis formuna da n...
Yataş Enza Home dan aldığım sandalyenin ayağı kırıldı. 10.08.2025 tarihinde servis gelip üretim hatası diyerek ürünü aldı. Tamir süresi 45 iş günü olmasına rağmen 14.11.2025 tarihine kadar defalarca aramamıza rağmen öncelik verileceğini söyleyerek oyalandık. En son (14.11.2025) bugün aradıklarında s...
2017 yılında İstanbul’daki Enza Mobilya mağazasından polka yatak odası takımı aldım ve bugüne kadar severek kullandım. Ancak zamanla komodin ve çekmeceli dolabın kulpları, plastik malzemeden üretilmiş olmalarından dolayı, çekme esnasında teker teker kırılmaya başladı. Tüm kulplar elimde kaldı ve kul...
29 Eylül tarihinde Enza Home İstanbul Küçükyalı Şubesi'nden yatak odası takımı ve yatak alımı yaptım. Sipariş numarası 1104881334. Sipariş aşamasında tüm ürünlerimin stokta hazır olduğu iletilmişti. 13 Ekim tarihinde ilk kurulum ekibi geldiğinde gardırobum getirilen ürünler arasında bulunmuyordu. Du...
"Ücret iadesi yaptıkları için teşekkür ederim"
20 Eylül 2025 tarihinde Ankara Çukurambar Konya yolu üzerindeki Enza Home şubesinden, 25.000 TL ödeyerek kredi kartı ile l koltuk siparişi verdim. Bug...
8 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Enza Home marka zigon sehpa satın aldım. Ürün 12 Kasım 2025 tarihinde tarafıma teslim edildi ve mağaza ekibi kurulumu gerçekleştirdi. Ürünü hiç kullanmadık. Ancak, ürün beklentimizi karşılamadığı için iade etmek istedik. İade talebimle ilgili Enza Home müşte...
Enza Home’dan satın aldığım Marion koltuk takımı ile ilgili yaşadığım ciddi kalite ve hizmet sorunlarını bildirmek istiyorum. Koltuk takımını teslim aldıktan daha iki ay bile dolmadan, iki berjerde açılmalar oluştu. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak değişim talebinde bulundum, ancak taleb...
Tomris Mobilya Akhisar Manisa mağazasından yaklaşık 3 ay önce Enza Home Fabia 3'lü yataklı koltuk satın aldım ve ödemesini gerçekleştirdim. 2 hafta önce mağazayı aradığımda koltuğun hazır olduğu söylendi. Ancak bugün tekrar aradığımda, koltuğun henüz üretime alınmadığı ve ancak 17 Kasım'da üretime g...
Enza Home, Yataş Grup’un konsept markasıdır. Yeni yaşam formları yaratmak ve değişen modaya sürekli ayak uydurmak amacıyla ortaya çıkan Enza Home markası kısa zamanda büyük beğeni toplamayı başarmıştır. Türkiye’nin yanı sıra pek çok ülkede satış noktası bulunan Enza Home; Almaya’dan Avusturya’ya, İngiltere’den Irak’a, Makedonya’dan Gürcistan’a pek çok ülkede hizmet vermektedir. Farklı zevk ve beğenilere uygun alternatifler sunarak her insanı kendine çekmeyi başaran Enza Home, şıklığın yanı sıra konforu da ön planda tutmaktadır. Rahatlık, kalite, dayanıklılık ve şıklığı bir arada sunan marka hem evini yenilemek isteyenlerin hem de yeni evlenecek çiftlerin güvenle tercih ettiği mobilya markaları arasında yerini almayı başarmıştır. Yataş markasının temelini oluşturan Suntaş A.Ş. 1976 yılında kurulmuştur. Enza Home, arkasında bulunan bu tecrübeli marka ve ekiple başarısını yükseltme yolunda emin adımlarla ilerlemektedir.
En çok tercih edilen Enza Home mobilyaları arasında; Enza Home yatak odası, koltuk takımı, TV ünitesi, oturma grubu, sehpa, genç odası gibi ürünler yer almaktadır. Enza Home koleksiyonlarının tümü ise; koltuk takımları, yataklı koltuklar, köşe takımları, sehpalar, yemek odası, TV üniteleri, TV sehpaları, TV koltukları, mutfak masası ve sandalyesi, yatak odaları, Yataş yatak, Yataş baza, Yataş baza başlık, Yataş yorgan yastık, Yataş ev tekstili, aydınlatmalar, halılar ve tablolar bulunmaktadır. Enza Home’da eviniz için aradığınız her şeyi bulabilirsiniz. Dekorasyondan mobilyaya, aydınlatmadan ev tekstiline evinizin ihtiyacı olan her şey Enza Home’da sizleri bekliyor. Ülkemiz geneline yayılan geniş hizmet ağıyla büyümesini sürdüren Enza Home, insanlara mobilyadan daha fazlasını sunmayı hedefliyor. Bir yaşam tarzını sizlerle buluşturmayı amaçlayan marka, konsept mağazalarıyla yeniliği ve trendi evinize getiriyor. Enza Home mobilyalarının malzemeleri; gerek renkleri gerekse tasarımlarıyla genç, dinamik ve modern çizgiler taşımaktadır. Evinizde dinamizmin esintilerini hissetmenizi sağlayacak Enza Home mobilyalarını Enza Home mağazalarından detaylı olarak inceleyebilirsiniz.
Enza Home mağazaları diğer mobilya mağazalarından farklı olarak size yalnızca mobilya değil bir ev için gerekli olan tüm alternatifleri sunar. Yaklaşık 2000’e yakın farklı ürün çeşidiyle evinizi Enza Home konsept mağazalarından eksiksiz döşeyebilirsiniz. Hem ülkemizde hem de yurtdışında 200’e aşkın mağazayla sizlere hizmet veren Enza Home ile iletişim kanalları aracılığıyla iletişime geçmeniz mümkün. Dilerseniz Enza Home müşteri hizmetlerini arayabilir ya da satış noktalarını ziyaret ederek detaylı bilgi alabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz firmanın web sitesinden iletişim formu doldurabilir ve kullanıcı anketine de göz atabilirsiniz. Tüm bunların yanı sıra; Enza Home şikayet ve kullanıcı yorumlarını incelemek isterseniz sayfamıza göz atabilirsiniz. Dilerseniz siz de Enza Home ile ilgili şikayetlerinizi yazabilirsiniz.
