to read complaints and reviews, or file yours.
21 Şubat tarihinde Enza Home Ayaş şubesinden Mayfair köşe takımı, Cante komodin, şifonyer, TV ünitesi, orta sehpa ve giy...inme dolabı satın aldım. Ödemelerin tamamını eksiksiz ve zamanında yaptım. Ürünleri alırken dolabın yapımının uzun sürebileceği, ancak en geç Mayıs başında teslim edileceği tarafım
26 Mart tarihinde İzmir Mavişehir Enza Home şubesinden Grace köşe takımı ve... Cool and wool yatak satın aldım. Ürünlerin Ankara’ya teslim edileceği söyl
Enza Home Antares AVM mağazasından satın aldığımız masa ve sandalye takımında, teslimattan kısa süre sonra çeşitli probl...emler yaşadık. Ürünlerde ortaya çıkan sorunları mağaza yetkililerine detaylı şekilde aktarmamıza rağmen, yaşadığımız problemler kabul edilmedi ve çözüm odaklı hiçbir yaklaşım göste
Yaklaşık 3 ay önce Enza Home Şaşmaz merkez şubeden koltuk takımı ve yatak odası takımı dahil olmak üzere toplam 250.000 ...TL’lik alışveriş yaptım ve ödemeyi peşin olarak tamamen gerçekleştirdim. Aradan geçen zamana rağmen sadece bazı ufak parçalar teslim edildi; esas olarak beklediğim koltuk ve yatak
06.12.2025 tarihinde Enza Home İzmir Manavkuyu şubesinden bir yatak odası takımı satın aldım. Satın alırken ürünün en ge...ç 7 Mayıs 2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen hâlâ hiçbir teslimat yapılmadı. Bu süreçte 3–4 kez mağaza ve Enza Home ile il
Enza Home’dan 2 Mart tarihinde bir adet 3’lü koltuk ve bir adet berjer siparişi verdim. Aradan tam 10 hafta geçmesine ra...ğmen ürünler hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Firma ile yaptığımız görüşmelerde Ankara depolarında sorun olduğu, en kısa zamanda dönüş yapılacağı söylendi; ancak ne arayan ne soran
13 Mayıs 2026 sabahı saat 10.00 civarında Bodrum Konacık’ta bulunan Yataş Enza Home mağazasına üçlü koltuk bakmak için g...ittim. Daha önce alışveriş yapıp çok memnun kaldığım, güvendiğim bir marka olduğu için istekli ve hazır bir müşteri olarak içeri girdim. Mağazaya girdiğimde sağ taraftaki masalarda
Enza Home Ankara Platin Tower şubesinden 23 Şubat tarihinde bir yemek odası takımı siparişi verdik. Sipariş sırasında dü...ğün sürecinde olduğumuzu, teslimat tarihinin bizim için çok önemli olduğunu defalarca belirttik. Buna rağmen 13 Mayıs tarihi itibarıyla, üzerinden yaklaşık üç ay geçmiş olmasına ka
2025 yılında Enza Home Ankara Ankamall mağazasından koltuk takımı ve yemek takımı satın aldık. Ürünlerin teslimatının ge...çen ay yapılacağı söylenmesine rağmen, verilen teslimat tarihinde ürünlerimiz teslim edilmedi. Bu süreçte mağaza personeli elinden geleni yaptı, kendilerinden memnunuz ve onlarla
Enza Home Yataş Grup Çorlu bayisi Ömer Zeynep Mobilya’dan 17.02.2026 tarihinde yaptığım alışveriş için 44.000 TL avans ö...demesi yaptım. 28.02.2026 tarihinde siparişimi mağazaya giderek iptal ettiğimi bildirdim. O tarihten bu yana yaklaşık iki buçuk aydır avans iadem yapılmadı. Bu süre içinde defalar
Enza Home’dan Mayfair model l koltuk takımı satın aldım. Teslimatın 08.05.2026 tarihinde yapılması gerekiyordu ancak ürü...n eksik getirildi ve stok no 01356741 olan Mayfair 2’li sol kollu modül tarafıma teslim edilmedi. Teslim esnasında eksik ürün bilgisi teslim formuna da yazıldı ve bu formu imzaladı
Cepa AVM Ankara Enza Home mağazasından yaklaşık 4 ay önce yemek odası, yatak odası ve salon takımı aldım ve ödemelerimi ...o dönemde tamamen gerçekleştirdim. Teslimat için 20 Nisan tarihi üzerinde anlaştık. Daha sonra nisan ayı içinde arandım ve teslimatın mayıs ayının ilk haftasında yapılacağı söylend
22 Şubat tarihinde Enza Home Beylikdüzü Şubesi’nden grace yt köşe büyük 2038 k1 gk:11703 krem ar:301 model koltuk takımı... için 1106179276 numaralı siparişi verdik. Sipariş sırasında tarafımıza ürünün en fazla 1 ay içerisinde teslim edileceği belirtildi. Evlilik sürecinde olduğumuz için tüm planımızı
5 Şubat 2026 tarihinde İzmir Bornova Enza Home şubesinden 1105853728 sipariş numarası ile 102.191 TL ödeyerek koltuk tak...ımı, TV ünitesi ve sehpa satın aldım. Satış esnasında 2 Mayıs’taki düğün tarihimiz özellikle vurgulanmasına rağmen Nisan’ın 2. Haftası için sözlü, 24 Nisan için ise yazılı teslimat
Enza Home’dan satın aldığım Verona yatak takımıma ait 3199002668713370 ve 3199007727211295 numaralı siparişlerimin tesli...mat ve kurulumu ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetleri ve mağaza yetkililerinin ilgisiz ve sorumsuz tavırları nedeniyle sürece dair net bir bilgi alamıyorum,
İstanbul Kartal Soğanlık e-5 Enza Home mağazasından Ekim 2025 tarihinde 2 adet üçlü koltuk ve 1 adet berjer satın aldım.... Toplamda 57.500 TL ödediğim bu ürünler sıfır ve 2 yıl garantili olarak satıldı. Berjerin kol kısmındaki kumaşta kısa süre içinde deformasyon oldu, bu parça değiştirildi ancak bu k
Enza Home Skyland mağazasından Ağustos 2025’te Berta 3’lü yt koltuk satın aldım. Henüz 6. ay dolmadan kanepenin dikiş ye...rleri söküldü ve 2 Mart’ta servis kaydı açıldı. Ürünü bir sonraki hafta evimden aldılar. Önce kumaş beklememiz gerektiği söylendi, kumaşın gelmesi yaklaşık 3 hafta sürdü, sonrasınd
Enza Home’dan almış olduğumuz koltuk takımının kumaşında ciddi tüylenme sorunu yaşadık. Satın alırken özellikle sorduğum...uzda, bize bu kumaşta tüylenme olmayacağı, böyle bir sorunla karşılaşmayacağımız söylendi ancak kısa süre içinde kumaş tüylenmeye başladı ve verilen bilgi tamamen yanlış çıktı. Ay
Enza Home Çanakkale şubesinden evimin tüm mobilyalarını toplu şekilde ve nakit ödeme yaparak, toplam 215.000 TL tutarınd...a alışveriş yaptım. Satış sürecinde ne sözleşme imzalanırken ne de teslimat öncesinde, evin yapısına göre ürünlerin taşınamayabileceği veya ekstra taşıma yöntemi gerekebileceği kon
2022 Temmuz ayında Enza Home Ankara Metromall şubesinden Forte koltuk takımı satın aldık. Bir berjer ve bir kanepeyi ayn...ı renk gri, diğer kanepeyi ise lacivert olacak şekilde seçmemize rağmen teslimatta berjer ile kanepenin gri tonları birbirinden farklı; biri koyu gri, diğeri açık gri ve toplamda ü
Yıllardır ailecek Enza Home’dan alışveriş yapan ve memnun kalan bir tüketici olarak, yeni evimize geçerken yine Enza’yı ...tercih ettik ve İzmir Mavişehir şubesinden Enza Terra koltuk takımı satın aldık. Ürünü kasım ayında aldık, aralık ayında teslim edildi. Ancak teslimden yaklaşık bir ay sonra, ocak
Ankara Ankamall Enza'dan 31.03.2026 tarihinde almış olduğum, 20.04.2026 tarihinde teslimatı gerçekleşecek olan ürün henü...z (25 gündür) tarafıma teslim edilmedi ve teslimatla ilgili tarafıma herhangi bir tarih verilemiyor. Mağazayı her aradığımda mail attım, dönüş bekliyorum diyorlar; ancak bir dönüş
25 Şubat 2026 tarihinde Manisa Şehzadeler Merkez Utku Mahallesi’nde bulunan Enza Home mağazasından yatak odası takımı sa...tın aldım. Satış sırasında ürünlerin en geç 45 gün içinde teslim edileceği belirtildi, ancak üzerinden yaklaşık 76 gün geçmesine rağmen ne teslimat yapıldı ne de teslimat randevusu
Enza Home Ankara şubesinden 12.01.2026 tarihinde Berta yatak odası takımı satın aldım ve ürünlerin 15.01.2026 tarihinde ...teslim edileceği söylendi. Ürünlerin bedeli olarak 127.000 TL ödememe rağmen aradan yaklaşık 4 ay geçmesine karşın teslimat hâlâ yapılmadı. Bu süre içinde firmayı en az 10 kere ar
