Enza Home’dan Satın Aldığımız Yemek Takımının Teslimatı Haftalarca Gecikti, Mağduriyetimiz Giderilmedi

07.09.2025 tarihinde Konya’daki Enza Home mağazasından salon yemek takımı satın aldık. Satış sırasında ürünün 30 iş günü içinde teslim edileceği söylendi, ayrıca evrakta teslim tarihi olarak 31.10.2025 yazıyordu. Buna rağmen ürün bize ancak 08.12.2025 tarihinde teslim edildi.

Bu süreçte mağaza ile defalarca görüştük ve her seferinde “haftaya gelecek” denilerek oyalanıldık, ancak bu haftalar bir türlü bitmedi ve teslimat sürekli ertelendi. Ne verilen sözlere uyuldu ne de açık, net bir bilgilendirme yapıldı.

Yaşadığımız ciddi teslimat gecikmesi ve süreçte maruz kaldığımız mağduriyet nedeniyle, Enza Home’un gecikme için tarafımıza bir indirim veya kupon ile telafi sunmasını talep ediyoruz.