Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Enza Home'dan Satın Aldığım Ürünler Zamanında Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
13 Aralık 2025 11:44
548

İzmir Kısıkköy Enza Home mağazasından yatak, baza ve başlık satın aldım. 15.10.2025 tarihinde sipariş verip ödemeyi peşin olarak yaptım. Satın alım sırasında ürünlerin en geç 30 gün içinde teslim edileceği ifade edildi ancak üzerinden 2 ay geçmesine rağmen ürünler hala teslim edilmedi.

Mağazayı defalarca arayıp görüştüm, her seferinde ürünün bir hafta içinde teslim edileceği söyleniyor fakat verilen hiçbir söz tutulmuyor ve ürünler gelmiyor. Süreç boyunca sadece oyalandığımı düşünüyorum. İlgili siparişe ait sözleşme numaram 0795’tir.

Ürünlerimi daha fazla gecikmeden, acilen teslim edilmesini ve taahhüt edilen teslim süresinin aşılması nedeniyle bu fazla geçen süre için tarafıma maddi fark/mağduriyet bedeli ödenmesini talep ediyorum.

profile profile
2 Destek ,
1 Yorum
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Burcu
Burcu

Umarım ödemenizi kredi kartı ile yapmışsınızdır. Bankanızdan chargeback (harcama itirazı) yaparak tamamını kesintisiz bir şekilde iade alabilirsiniz. Ben öyle yaptım. Yoksa bir de sözleşme bedeli üzerinden kesinti yapmaktan bahsediyorlar, sanki ürünü vaktinde üretmeyi becerebilmişler de, vatandaş durduk yere almaktan vazgeçmiş gibi.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Enza Home Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Mağduriyeti

profile
02 Ekim 2025 12:58
929
1
Berkant sonuçtan hiç memnun değil

Enza Home'dan Satın Alınan Ürünlerin Teslimatında Uzun Süreli Gecikme Ve Mağduriyet

profile
Berkant
31 Ağustos 2025 12:35
641
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Ertelenen Teslimat Hayal Kırıklığı Yarattı

profile
29 Eylül 2025 13:25
489
Benzer Şikayet Yaz

Enza Home Kategorileri