Enza Home

1105631951 numaralı sipariş numarası Enza almış olduğum bazanın kurulumunun aynı günü kırılmıştır. Firma ise kullanıcı h...atası dedi. Kurulumun yapıldığı aynı gün kırılan baza nasıl kullanılmadan kullanıcı hatası olabilir? Mağduriyetimin en kısa zamanda giderilmesini rica ediyorum. Enza Home

İstanbul Merter Marmara Form Enza mağazasından 29.12.2025 tarihinde prk20260000190131 numaralı faturayla koltuk takımı, ...masa, sandalye ve TV ünitesi satın aldım. Ürünler yaklaşık 50 gün sonra, 19.02.2026 civarında teslim edildi. Teslimat sırasında sadece 4 sandalye ve bir adet 3’lü kanepe sağlamdı, ...

Balıkesir Edremit’teki Yataş mağazasından 2024 yılında aldığım Enza Home Terra koltuk takımının dikişlerinde açılmalar o...ldu. Bunun üzerine yaklaşık 3 hafta önce yetkili servisi arayarak kayıt açtırdım. Aradan haftalar geçmesine rağmen ne arayan ne gelen oldu. Buna rağmen tarafıma “sorununuz çözüme ...

17.10.2025 tarihinde satın aldığım Enza Mobilya ikili koltuk takımım, kasım ayında teslim edildi ve ürün daha 1 ay dolma...dan kumaşında tüylü bir görünüm oluşmaya, belirgin şekilde bozulmaya başladı. Kısa sürede bu kadar deformasyon yaşanması, ürünün kumaş kalitesiyle ilgili ciddi bir problem olduğunu...

Sivas Enza Home’dan yaklaşık 3 hafta önce satın almış olduğumuz koltuk takımı, teslimat ve kurulum yapıldığı anda defolu... çıktı. Koltuğun sırt kısmındaki yatay dikiş hattında kumaş germe hatası var, özellikle sağ tarafında belirgin bir potluk ve çökme mevcut. Aynı zamanda koltuğun alt kısımlarında çö...

Aralık ayında Antalya Kepez Enza Home mağazasından Perde yatak odası takımı satın aldım, ürünlerim Ocak ayında teslim ed...ildi. Teslimat sırasında yatak odası takımına ait komodinin hasarlı ve kulplarının çizik olduğunu gördüm. Tarafıma bu parçaların en geç 20 gün içinde değiştirileceği söylendi ancak...

Amasya Enza Home şubesinden satın aldığımız Terra koltuk takımında, daha 6 ay bile dolmadan ciddi sorunlar yaşamaya başl...adık. Özellikle 3’lü koltuklarda kumaşta belirgin bollaşma ve dalgalanma oluştu, koltuğun orta kısmında dikiş açılması meydana geldi ve kumaş üzerinde altından geliyormuş gibi görü...

Ciddiyetsiz aldığı parayı hak etmeyen görseli foto shop ile oynanmış ağaç renkli Dolap resmi kullanıp eve sıradan zeytin... suntalam Dolap gönderen müşterisine asla değer vermeyen, bir kez olsun arayıp sıkıntınız nedir, geçmiş olsun neden oldu demekten imtina eden kocaman Enza Home pişmanlıktır. Siz ür...

Annem 31 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Anadolu Yakası İdealtepe Enza Home mağazasından Marsena sürgülü dolap ve Marsena... şifonyer satın aldı. Annem İstanbul Anadolu Yakası Küçükbakkalköy’de oturuyor ve ürünler ancak 6 Şubat’ta teslim edildi. Teslimat sırasında montajı yapan ustalar, sürgülü dolabın ...

08.08.2025 tarihinde Bursa Edalar Tekstil Turizm Pazarlama San. Ve tic. Ltd. Şti. (Enza Home) mağazasından 2 adet Valder...a model 3’lü koltuk satın aldık. Satın aldığımız koltuklar 09.09.2025 tarihinde tarafımıza teslim edildi. Koltukları kısa süre kullanmamıza rağmen yaklaşık bir buçuk ay sonra her ...

19.09.2025 tarihinde Manisa Çarşı Enza Home mağazasından Hera yatak odası takımı kapsamında 1 adet Hera şifonyer, 2 adet... Hera komodin (45×48), 1 adet Hera 6 kapaklı gardırop, 1 adet Marsan baza başlıklı (160×200) ve 1 adet Athletic yatak (160×200) satın aldım ve toplam 120.000 TL ödedim. Faturada ü...

Enza’dan 2018 yılında aldığımız Orlando Serisi sürgülü kapaklı yatak odası dolabının aynalı sürgü kapak kısmındaki ayna,... geçen hafta hiçbir darbe, çarpma veya dış etken olmadan kendi kendine yerinden düşmüştür. Olay sırasında çok şükür herhangi bir yaralanma ya da maddi hasar yaşanmadı; ancak evin i...

Enza Home’dan aldığım Berta TV konsolunun ayağı için 25.02.2026 tarihinde Marmara Bölge Müdürlüğü’nü arayarak, ücretini ...ödemek koşuluyla yedek parça talebinde bulundum. Görüşme sırasında en geç 3 iş günü içinde tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Sonrasında d...

Yaklaşık 6 ay önce Gebze Enza mağazasından iki adet Maison 3’lü koltuk satın aldım. Koltuklardan biri sorunlu çıktığı iç...in değişim yapıldı, ancak gelen ikinci koltukta da yaklaşık bir hafta içinde sorun olduğunu fark ettim ve ona da değişim kararı çıktı. Bu süreç devam ederken diğer koltukta da potl...

21 Şubat 2026 tarihinde Florya Enza Home mağazasından 100X200 Lento model baza ve 100X200 Sleep Balance yatak satın aldı...k. Ürünler yaklaşık bir hafta sonra teslim edildi. Teslimatın ertesi günü bazayı açtığımızda baza mekanizması kapanmadı ve makas açık şekilde kaldı. Aynı gün içinde hemen servis t...

Mardin Artuklu Enza Home bayisi kapalı. Geçen ay aldığım ürünler için bilgi almak istediğimde abi, bayi kapalı, diğer ba...yiden ya WhatsApp'tan ismi yaz, sipariş numarasını yazayım denilerek oyalandığımı. Bugün arayıp ürün hakkında tekrar bilgi istediğinde, kendisi 'Biz sana ne kadar süre vermiştik, a...

Enza Home’un online mağazasından Berta model orta sehpa satın aldım. Ürün 04.02.2026 tarihinde kendi kargoları ile adres...ime teslim edildi ve salonun ortasına bırakıldı. Herhangi bir kurulum yapılmadı, zaten kurulum gerektiren bir ürün de değildi. Ancak orta sehpa salona küçük geldi, ölçü ve duruş ol...

31.12.2025 tarihinde Manisa Enza Home mağazasından Netha 2’li koltuk satın aldım. Satın alma sırasında tarafıma teslimat...ın 45 günü bulabileceği söylendi, bu süreyi bilerek ve kabul ederek ürünü peşin olarak ödedim. Şubat 2026’nın 3. Haftasında mağazayı aradığımda ürünün 28 Şubat’ta teslim edileceği...

Enza Home Cepa mağazasından Perge model TV ünitesi satın aldık. Yaklaşık 1 ay önce ürün teslim edilmesine rağmen TV ünit...esinin üst modülünün montajı yapılmadı. Teslimattan bu yana geçen süre içinde defalarca mağaza ile görüşmemize rağmen montaj konusunda hiçbir ilerleme sağlanmadı ve mağduriyetimiz ...

Enza Home’dan aldığım bazada, montaj hatasından dolayı Ocak ayından beri bazanın alt tarafındaki suntanın yukarı doğru k...alkması sorunu yaşıyorum. Ürün ilk günden beri bu şekilde sorunlu ve bu durumun tamamen yanlış montaj kaynaklı olduğu da kabul edildi. Şikayet talebim üzerine benimle WhatsApp üze...

Enza Home Çengelköy Bosna Bulvarı mağazasından Ağustos 2025’te çift kişilik yatak ve baza satın aldım, kurulum ise Ekim ...2025’te yapıldı. Kurulum sırasında bazanın üst tablası dengesiz ve hatalı şekilde monte edildi. Bunun üzerine sorunun düzeltilmesi için talepte bulunduk ancak “haftaya gelecek, yar...