to read complaints and reviews, or file yours. 
Yataş Enza Mobilya’dan MASKO Mobilya Kenti Enza Home mağazasından almış olduğum koltuk takımının üçlü koltuklarının orta kısımlarında, yalnızca 6 aylık kullanım sonunda ciddi bir çökme oluştu. 01.10.2025 tarihinden beri bu sorunla uğraşıyorum.
Yetkili servis geldiğinde sorunu inceledi ve açıkça üretim hatası olduğunu belirtti, ancak buna rağmen ürünün tamir edileceğini söyledi. Kısa sürede bu derece çöken ve üretim hatası olduğu servis tarafından da ifade edilen bir koltuğun tamir edilmesini kabul etmiyorum.
Bu nedenle koltuk takımımın özellikle üçlü koltuklar başta olmak üzere, ayıplı olanların tamir edilmeden, birebir yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Ürünün arkasında durulmasını ve mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini rica ederim.
MASKO Enza Home mağazasından peşin ödeme ile aldığım koltuk takımında, 6 ay içerisinde koltuk üstlerinde ve kırlentlerde ip atması gibi deformasyonlar meydana geldi. Yaklaşık 1,5 yıl önce başlayan bu sorun için defalarca servis talebi oluşturdum. Eksper gelip tutanak tuttu, ürünün değişimini talep e...
Enza Home Modoko mağazasından aldığım koltuk takımı Temmuz ayında evime teslim edildi. Ürün ilk geldiğinde bile destek ayakları yamuk ve dengesizdi, zamanla koltukta ciddi anlamda çökme ve desteklerde kırılma oluştu. Sıfır alınan bir üründe bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak kabul edilebil...
Merhaba, Enza Home'dan 2023 Mayıs ayında Grace koltuk takımı satın aldık. 2 ay geçmeden koltuklarda gözle görülür hissedilir çökmeler oluştu. Bir süre daha kullanımdan sonra Yataş'ı arayarak problemimizi ilettik. Eksper gelerek problemi teyit etti, iki koltukta da kesinkes üretim problemi kaynaklı...
MASKO Enza Home mağazasından koltuk takımı, yemek odası takımı ve TV ünitesi satın aldım. Ürünler 27 Eylül’de yeni taşındığımız eve teslim edildi. Teslim sırasında özellikle yemek odası sandalyelerinde bariz renk farkı, kırık ayaklar ve üretim hataları olduğunu gördüm ve durumu anında yetkililere bi...
Yorumlar