to read complaints and reviews, or file yours.
Bursa Nilüfer Enza Home mağazasından yaklaşık 3–4 ay önce aldığımız oturma odası koltuk takımının üçlü koltuğunda birleş...im yerinden yırtılma sorunu yaşıyoruz. Aynı noktadan daha önce de yırtılma olduğu için servise başvurduk ve kumaş değişimi yapıldı. Ancak ürün eve geldikten sadece 1 hafta sonra yi
Ekim 2025’te İstanbul Yolu Enza Home mağazasından aldığım çift kişilik baza ve başlıkta kısa süre içinde ciddi bir sorun... yaşadım. Bazanın iki kilidini de takılı unutarak kapatmaya çalıştığımda, sadece bir tarafında ciddi derecede eğilme ve iskeletinde gözle görülür hasar oluştu. Bu durum, ürünün met
Yaklaşık iki buçuk sene önce Enza Mobilya Kayseri kumsmall şubesinden aldığımız yatak odası takımındaki gardırobun raylı... kapak sistemiyle ilgili ciddi bir güvenlik sorunu yaşadık. Gardırobun kapağını taşıyan rayların mobilyaya sabitlendiği noktalar zamanla çürüme ve deformasyon göstermiş ve kapak ye
Kocaeli Office Center’daki Enzo Home mağazası hakkında şikâyetçiyim. Bu mağazadan Yataş markalı baza ve başlık satın ald...ım. Ürünü aldıktan sonra bazanın çatlak olduğunu fark ettim, ayrıca yataktan ipler çıkmaya başladı. Yaklaşık 3 aydır bu sorunlarla uğraşıyorum ve mağdur durumdayım. Sorun ortaya ç
5 Temmuz 2026 tarihinde Enza Home Ataşehir şubesinden 35.600 TL ödeyerek bir koltuk satın aldım. Satış sırasında en geç ...31 Temmuz’da teslim edileceği söylendi, hatta büyük ihtimalle 20 Temmuz civarında teslim olur denilerek güvence verildi. Buna güvenerek planımı programımı bu teslim tarihine göre y
Enza Home Esenyurt şubesinden 14 Haziran tarihinde Natura Rest başlık ve baza olmak üzere 2 adet yatak satın aldım. Sipa...riş numaram 2600000726’dır. Satış esnasında teslimatın en geç 45 günü geçmeyeceği özellikle belirtildi, ancak bu süre dolmasına rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Esenyurt şub
Enza Home Düzce şubenizden Şubat ayında B**** Hanım’ın yönlendirmeleriyle bir koltuk takımı aldım. Mağazada özellikle be...j tonlarında bir koltuk istediğimi söyledim, “Bu koltuk griye benziyor” dediğimizde ise “ışık yüzünden böyle, evde bej gibi durur” denilerek ikna edildik. Eve gelen koltuk ise griy
11 Mayıs tarihinde İstanbul Bahçelievler Enza Home mağazanızdan Grec model l koltuk ve konsol satın aldım. Satın alırken... ürünlerin en geç 45 gün içinde teslim edileceği söylendi ve ben de bu bilgiye güvenerek 60.000 TL ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ
Enza Home Akbatı mağazasından mart ayı başında Perge model koltuk takımı satın aldım. Ürün Horoz Nakliyat ile evime tesl...im edildi ve kurulumu yapıldı. Kurulumdan yaklaşık bir hafta sonra 5 yaşındaki oğlum koltuğun sağına yaslandığında koltuğun sağ kolu ayağıyla birlikte kırıldı. Durumu Enza Home’a
Antalya Manavgat Ilıca Enza Home şubesinden 31 Mart 2026 tarihinde Yataş marka HARD&SOFT model çift kişilik yatak satın ...aldım. Satış sırasında görevli İ****** Bey çok hızlı bir satış gerçekleştirerek ürünün detaylarını yeterince açıklamadı. Kendisi, yatağın bir yüzünün sert, diğer yüzünün yumuşak ol
03.05.2026 tarihinde Ankara Beytepe Enza Home mağazasından 2 adet Swan koltuk, 6 adet Modena sandalye, 1 adet Modena kon...sol ve 1 adet Salda yemek masası aldım. Yemek masası hariç ürünler 8 Temmuz 2026 tarihinde teslim edildi. Ancak teslim edilen ürünlerden beyaz renkteki koltukta el izleri ve daha d
Enza Home’dan aldığımız sürgülü kapaklı gardırobumuzun sürgü mekanizması bozulduğu için yetkili servis talep ettik. Serv...is geldiğinde tamir için 4.000 TL ödeme aldılar ve parça siparişi verileceğini, dolabın yapılacağını söylediler. Yaklaşık bir ay parça bekledik, geldiklerinde ise yanlış parça geti
Enza Home Modoko Ümraniye mağazasından geçen hafta satın aldığım Loreto açılır masanın montajı, kutudan vidalar çıkmadığ...ı için yapılamadı. Teslimat sırasında montaj ekibi, servis açılması gerektiğini ve vidaların sonradan temin edileceğini belirtti. İlk olarak bana vidaların 15 gün içinde geleceği
Enza Home’un online mağazasından 6 Haziran tarihinde 3255145599111280 numaralı siparişle sadece bir adet karyola satın a...ldım. Ödemeyi 6 taksit olacak şekilde kredi kartıyla yaptım ve şu ana kadar 1 taksit çekildi, yakında 2. Taksit de ödenecek. Satış sözleşmesinde teslimat süresi açıkça 30 gün olara
31.05.2026 tarihinde Ankara Eskişehir Yolu Enza Home mağazanızdan Paloma yt köşe sağ 2419 k655706 gümüş ar 330 krl1 5570...6 model bir l koltuk takımı satın aldık. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ürünümüz hâlâ tarafımıza teslim edilmemiştir. Bu süreçte ürünü satın aldığımız mağazayı defalarca
24.07.2026 tarihinde Yataş Grubu Enza Home’dan aldığım Parma koltuk takımı teslim edildiği günden itibaren sorunlu çıktı.... Sadece bir hafta bile kullanılmamasına rağmen koltukların oturma kısımlarında belirgin kırışıklıklar oluştu, ikinci gün kullanımda ise uzanma modülünün birleşim yerinde sökülme m
Enza Home’dan 12 Haziran’da Briza Plus 3’lü koltuk siparişi verdim. Sözleşmede teslimat süresi 4–6 hafta olarak belirtil...mesine rağmen süreç hem uzadı hem de ciddi şekilde hatalı ilerledi. 13 Temmuz’da koltuk teslimine geldiklerinde yanlış ürün getirdiler ve aynı gün ürünü geri götürdüler. O günden
Enza Home Yataş’tan yaklaşık 2 yıl önce 9.000 TL ödeyerek satın aldığım yatakta, kullanıma başladıktan yaklaşık 1 yıl so...nra ciddi çökmeler oluştu ve yatarken rayları resmen vücuduma batacak kadar rahatsız edici bir hale geldi. Yatağın konforu tamamen bozuldu ve sağlığımı olumsuz etkilemeye başladı.
Enza Home İzmir Balçova şubesinden koltuk takımı, başlık, baza, şifonyer ve iki adet komodin satın aldım. Satış aşamasın...da ve sözleşme yapılırken nakliye ile ilgili asansör tutma zorunluluğu ya da ek bir ücret bilgisi tarafıma hiçbir şekilde verilmedi. Teslimata iki gün kala ürünü teyit etmek için
Yaklaşık 3–4 yıl önce Enza Home’dan bir konsol aldım. Bir süre önce konsolun ayağı kırıldı ve sadece kırılan ayağı parça... olarak satın almak istediğimi ilettim. Ancak sadece parçayı talep etmeme rağmen, parça bedelinin üzerine 1500 TL servis ücreti ödemem gerektiği söylendi. Ben evimde kendim takabi
İstanbul’daki Enza Home mağazasından yaklaşık 10 Mayıs tarihinde Hera gardırop satın aldık. Evliliğimizden yaklaşık 1 ay... sonra, Haziran’a yaklaşırken gardrobun kaydırmalı kapak kısmı çöktü, kapak yerinden çıktı ve dolap hem zarar gördü hem de kullanılmaz hale geldi. Durumu Enza Home’a ilettiğimizde
Enza Home’dan yaklaşık 3 yıl önce satın aldığımız ve yazlık evde duran koltuğun ayağı, koltuğa neredeyse hiç oturulmamış... olmasına rağmen kısa süre önce kendiliğinden kırılmıştır. Ürünün bu kadar az kullanımla ve kullanım kaynaklı olmayan bir nedenle hasar görmesi, koltuğun malzeme ve üretim kalitesi
Enza Mobilya Ankara Siteler şubesinden 26 Nisan 2026 tarihinde baza başlığı satın aldım. Ürünün teslimatı zaten geç yapı...ldı, geldiğinde ise baza başlığının yırtık ve kusurlu olduğunu gördük. Kusurlu ürün iade edildi ancak üzerinden yaklaşık 40 gün geçmesine rağmen yeni ürün hâlâ tarafıma teslim edil
Enza Home Başakşehir MASKO şubesinden 12 Mayıs’ta bir yatak satın aldım ve yaklaşık 58.000 TL ödeme yaptım. Satış sırası...nda en geç 45 gün içinde teslim edileceği söylendi ve sözleşmede de teslim tarihi belirtiliyor. Buna rağmen üzerinden bu kadar zaman geçmesine karşın ürünüm hâlâ teslim edilmedi.
