to read complaints and reviews, or file yours.
Enza Home Kocaeli İzmit Mobesko şubesinden aldığım orta sehpanın köşesi, ürünü kullanmaya başladıktan yaklaşık 1 ay sonr...a 1 Haziran tarihinde ayrıldı. Ürünü son derece normal şekilde kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamam, hem kalite hem de dayanıklılık açısından beni hayal k
Enza Home İzmir Mavişehir mağazasından 20 Nisan tarihinde teslimat, kurulum ve nakliye dahil olacak şekilde bir koltuk t...akımı satın aldım. Sözleşmede asansör bilgisi verildiğine dair açık bir ibare olmasına rağmen, teslimat günü sabahı hem Enza Home çalışanı hem de taşıma elemanları, ürünlerin 15. k
31.03.2026 tarihinde Enza Home Modoko şubesinden satın aldığım berjer koltuk, defalarca müşteri hizmetlerini aramamın ar...dından ancak 08.06.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Fakat ürün teslim edildiğinde koltuğun ayağının kırık olduğunu gördüm. Bu nedenle ürünü geri aldılar. Müşteri hizmetleriy
25.04.2026 tarihinde İstanbul Ümraniye’de bulunan Yataş Enza Home Dudullu şubesinden (sözleşmede “İstanbul Dudullu eh pr...k shw Cad” olarak geçen mağaza) Legato 160X200 karyola ve Legato 160 başlık ürünlerini gk:40119 krem renk koduyla satın aldım. Satış sözleşmesinde tahmini teslim tarihi 21.05.2026
Alibeyköy Enza Home Yataş mağazasından Black Ice Pocket yaylı yatak satın aldım. Ücretin tamamını, 40.999 TL olarak öded...im ve ürün için tarafıma 15.05.2026 tarihi teslimat tarihi olarak bildirildi. Ancak bu tarihin üzerinden 1 ay geçmiş olmasına rağmen yatak hala teslim edilmedi. Bu süreçte mağazay
Enza Home’un Kartal Yakacık şubesinden baza ve başlık satın aldım. Ürünler teslim edildi ancak eksik parça olduğu için k...urulum yapılamadı ve hangi parçanın eksik olduğu da tarafıma net olarak belirtilmedi. 12 Mayıs 2026 tarihinden beri baza ve başlığı kullanamıyorum. Bu süre zarfında Horoz Lojistik
Enza Home’dan İstanbul Bayrampaşa Forum şubesinden aldığım 3’lü Varena koltuğumla ilgili yaklaşık 1,5 aydır çözülmeyen b...ir sorun yaşıyorum. Ürünüm için değişim onayı verilmesine rağmen 1,5 aydır yeni ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Sistemlerinde sürekli bildirim açılıp kapatılıyor fakat somut hiçbir ile
Karabağlar Enza Home şubesinden yaklaşık 1,5–2 ay önce bir l koltuk takımı satın aldım. Siparişi verirken ürünün en geç ...mayıs sonunda teslim edileceği söylendi ancak bu tarihe rağmen koltuk takımım hala teslim edilmedi, şu an haziran sonuna sarkacağı ve onun da kesin olmadığı belirtiliyor. Ödemeyi
13.04.2026 tarihinde Mardin Enza Mağazası’ndan düğünüm için Pavia koltuk takımı (2 adet 3’lü koltuk, 2 adet berjer, büyü...k orta sehpa), Marsana bank, Perge dikey modül, Perge TV ünitesi, Perge açılır yemek masası, 4 adet Perge sandalye, Perge şifonyer, 2 adet Perge komodin, Perge baza, Perge başlık v
Enza Home’dan 25.000 TL bedelle satın aldığım gardırop 10 Mayıs’ta Horoz Lojistik aracılığıyla Aydın ili Efeler ilçesind...eki adresime teslim edildi. Ürünü açtığımızda gardırobun kırık geldiğini gördük, bunun üzerine 18 Mayıs’ta hem Enza Home üzerinden hem de Horoz Lojistik üzerinden iade talebi oluşt
Ordu Enza Home Güraks mağazasından aldığım yemek konsolunun montajı yapılırken, montaj ekibi konsolun üzerinde derin bir... göçük olduğunu kendileri tespit etti. Ürünün kusurlu olduğu daha teslim aşamasında ortaya çıkmasına rağmen, o an bize kusurlu parçayı değiştireceklerini söyleyerek süreçle ilgili
2025 Nisan ayında Tuzla Enza mağazasından Bertra oturma grubu satın aldım. Kullanıma başladıktan bir süre sonra, Aralık ...ayında koltukların orta kısımlarında deformasyonlar oluştu ve kumaşta ayrılmalar başladı. Bunun üzerine Aralık ayında Enza’ya talep oluşturdum ve yetkililer gelip koltukları yerind
Enza Home Alibeyköy şubesinden 1 Nisan 2026 tarihinde salon takımı ve yemek odası takımı satın aldık. Evleneceğimiz ve y...eni evimize taşınalı 2 ay olmasına rağmen ürünlerimiz hâlâ teslim edilmedi. Satış esnasında teslimat süresine 30‑45 gün denmesi, haziran ayına geldik; hâlâ teslimatla ilgili net ta
"Enza Home mağazasından satın almış olduğum kanepenin makas mekanizması kırıldı. Konuyla ilgili Ocak ayından bu yana mü...şteri hizmetleri ile görüşme sağlıyorum. Ürünümün garantisinin 2 yıl olması sebebiyle 'garanti bitti' bahanesiyle talebim ısrarla karşılanmıyor. Ancak bir mobilyanın mekanik aksam
Yataş C**** T****** Enza Home mağazasından yemek masasıyla birlikte sandalye takımı aldım. Ürünler teslim edildikten yak...laşık 4 ay sonra sandalyelerin alt tabanlarından yukarı doğru ciddi şekilde boya dökülmeleri başladı. Sandalyelerin bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, ürünün kalitesi ve dayanık
2025 yılı Kasım ayında Ankara Ankamall Enza Home mağazasından düğünüm için bir yatak odası takımı satın aldım. Siparişi ...11 Kasım 2025 tarihinde verdim ve özellikle düğün hazırlıklarım nedeniyle ürünlerimin 15 Mayıs tarihinde teslim edilmesini talep ettim. Buna rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı.
Enza Home Yakacık (Kartal) şubesi pişmanlıktır: 7 haftalık gecikme, ciddiyetsizlik ve mağduriyet! 31.03.2026 tarihinde ...Enza Yakacık (Kartal) şubesinden verdiğim başlık ve baza siparişi tam 7 haftalık gecikmeyle teslim edilmedi. Son 10 gündür yaptığım telefon sorgulamalarına "yarın dönüş yapacağız"
18 Aralık 2025 tarihinde 1105569891 numaralı sipariş ile Enza Home Gaziemir mağazasından Smart yt Köşe Küçük 2227 k3 gk1...8003 grı ar:301 model köşe koltuk satın aldım. Ürünün bedeli olan 24.990 TL’yi kredi kartı ile ödedim ve taksitlerim çoktan bitti, ancak ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi. Bu s
19.03.2026 tarihinde Ankara Eskişehir Yolu Yataş Enza Home şubesinden 1 yatak ve 2 baza başlık satın aldım. Toplam 70.10...7 TL ödemeyi kredi kartına 9 taksit olacak şekilde yaptım. Sipariş numaram 1106106303. Satış sırasında teslimat tarihinin 30 Nisan olacağı söylendi ve biz de buna güvenerek elimizd
Balıkesir Merkez Enza Home mağazasından Kasım 2025’te garantili olarak almış olduğum Perge krem koltuk takımında, ürünü ...çok fazla kullanmamış olmama rağmen kısa süre içinde sökülmeler oluştu. Yeni alınmış ve az kullanılmış bir koltuk takımında böyle bir sorunla karşılaşmak beni oldukça hayal kırıklı
19.04.2026 tarihinde Halkalı Enza Home şubesinden Perge koltuk takımı, masa, sandalye ve konsol satın aldım. 1106396218 ...numaralı siparişim için ürünlerin teslim tarihini 5 Haziran 2026 olarak birlikte belirledik. 3 Haziran 2026 tarihinde konsol hariç diğer tüm ürünler adresime teslim edildi, ancak k
15 Mart’ta Ankara Ayaş Yolu Enza Home mağazasından Grace yataklı köşe koltuk siparişi verdik. Yeni ev aldığımızı, evde h...iç eşya olmadığını özellikle belirttik ve ürünün en kısa sürede teslim edileceği, en geç 6 hafta içinde hatta daha da erkene çekilebileceği söylendi. Ancak aradan 3 ay geçmesine ra
05.04.2026 tarihinde Enza Home İzmir Manavkuyu şubesinden iki takım baza, başlık ve yatak satın aldım. Sipariş numaram 1...106210323’tür. Ürünlerin en geç 12.06.2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi verilmesine rağmen, sevkiyat planı yapılmadığı gerekçesiyle halen teslimat gerçekleşmedi. Mağaza ile
