Koltuk Takımında Erken Kırışıklık, Modül Sökülmesi Ve Sünger Farklılığı

24.07.2026 tarihinde Yataş Grubu Enza Home’dan aldığım Parma koltuk takımı teslim edildiği günden itibaren sorunlu çıktı. Sadece bir hafta bile kullanılmamasına rağmen koltukların oturma kısımlarında belirgin kırışıklıklar oluştu, ikinci gün kullanımda ise uzanma modülünün birleşim yerinde sökülme meydana geldi. Ayrıca takım içindeki koltuklardan birinin süngeri diğerlerine göre belirgin şekilde daha yumuşak ve farklı hissediliyor.

Bu kadar kısa sürede bu tür bir deformasyon, sökülme ve sünger farkının yaşanması, ürünün kumaş kalitesi, sünger yapısı ve işçiliği konusunda ciddi şekilde endişe duymama neden oldu. Yeni aldığım bir koltuk takımında bu sorunları yaşamak istemiyorum.

Bu nedenle öncelikle kumaş kalitesi, sünger farklılığı ve ortaya çıkan sorunun doğru şekilde tespit edilmesini, mümkünse sorunların kalıcı biçimde tamir edilmesini talep ediyorum. Eğer bu sorunlar kronik bir problem olarak görülürse, sadece ilgili parçaların değil, tüm takımın yenisi ile değiştirilmesini istiyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.