to read complaints and reviews, or file yours. 
28.09.2025 tarihinde Enza Home Tolgahan Grup Mobilya Konya Yolu Ankara Şubesi’nden Perge model masa ve sandalye siparişi verdim. Sipariş numaram: 1104900309. Teslimat tarihi olarak 22.10.2025 belirtilmişti, ancak bugün itibarıyla ürünlerim hâlâ teslim edilmedi ve “üretimde” görünüyor. Mağazayla ile...
17.09.2025 tarihinde İzmir Kısıkköy Enzohome mağazasından Paloma Köşe Takımı siparişi verdim. Sipariş numaram: 1104806765. Ürünün toplam bedeli olan 39.700 ₺’yi kredi kartı ile ödedim. Sipariş sırasında bana ürünün iki hafta içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak belirtilen sürede teslimat y...
Mayıs 2025’te Batman Enza Home Yataş Badding bayisinden Athletic model Yataş yatak satın aldım. Yatağı kurduğum anda, hiç kullanılmadan bombeli olduğunu fark ettim ve hemen satın aldığım bayiyi aradım. Ancak 15 gün geçtiği için servise yönlendirildim. Servis geldiğinde yatağın değişmesi veya tamir e...
5 Ekim tarihinde Enza Home’un internet sitesinden Sleep Balance Pek yatak, Somni baza ve Nano başlık siparişi verdim (Sipariş No: 10568619252). Siparişten kısa bir süre sonra Enza Home Esenyurt mağazasından arandım ve mağazadan yardımcı olabileceklerini, internet siparişini iptal edeceklerini söyled...
31.08.2025 tarihinde Enza Home Kartal şubesinden Perge koltuk takımı siparişi verdim. Sipariş numaram: 1104715304. Aradan 2 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Ödememi kredi kartı ile yaptım ve iki taksitini de ödedim. Teslimat gecikmesiyle ilgili defalarca hem bayiyle hem de fabrika i...
18.08.2025 tarihinde Enza Home Armada mağazasından mobilya takımımın tamamını aldım, sipariş üzerinden 74 gün geçti bu 74 günün 54’ü iş günü olmasına rağmen siparişim içinde bulunan Riga 6 kapaklı akordeon gardırop tarafımıza teslim edilmedi. Düğünümüz 12-15 Kasım tarihlerinde ve evimiz farklı şehir...
22.09.2025 tarihinde Enza Home Çorlu mağazasından Netha 3’lü koltuk satın aldım ve ödemesini aynı gün gerçekleştirdim. Satış sırasında tarafıma 1 ay termin süresi verildi. Özellikle babamın hasta olması nedeniyle teslimatın acil olduğunu mağaza çalışanı Çiğdem Hanım’a ilettim ve kendisi de erken tes...
Enza Home internet sitesinden aynı anda iki adet Darla model nevresim takımı sipariş ettim (Sipariş No: 3058026085811733). XL olarak aldığım ürünlerin birinin çarşafı yatağıma tam uydu, fakat diğerinin çarşafı oldukça küçük geldi ve kullanamadım. Ürünleri teslim aldıktan sonra birini yıkayıp kulland...
6 Ekim 2025 tarihinde Enza Home’un online mağazasından Five z model yatak siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün bir hafta içinde teslim edileceği belirtilmişti. Ankara’daki adresime teslim edilmek üzere verdiğim bu siparişin Kayseri’den gönderileceği bildirildi. Ancak bugün 29 Ekim olmasına rağm...
Enza Home Antalya Konyaaltı mağazasından yaklaşık iki buçuk ay önce kızım adına koltuk takımı, yatak odası, masa, sandalye, TV ünitesi ve komodinler dahil olmak üzere tüm mobilya ürünlerini peşin ödeme ile satın aldık. Sipariş sırasında ürünlerin ellerinde olduğu ve kısa sürede teslim edileceği söyl...
03.09.2025 tarihinde Ankara Siteler Enza Home şubesinden peşin ödeme ile 10.750 TL’ye bir baza satın aldım (Sipariş No: 012599). Satın alırken ürünün 15 gün içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak aradan iki ay geçmesine rağmen bazam hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca şubeyle ve özellikle...
09/09 tarihinde Enza Home Çengelköy (Hakkıoğulları Mobilya) şubesinden Loreto gardırop, Perge 3’lü Koltuk, Perge Açılır Masa ve Perge Bank ürünlerini toplamda 161.000 TL’ye satın aldım. Ödemenin 80.000 TL’sini nakit, 81.000 TL’sini ise kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 1104772379. T...
05.10.2025 tarihinde Enza Home İstanbul Bayrampaşa Form İstanbul Şubesi’nden 2 adet Paloma üçlü koltuk takımı satın aldım. Ürünler teslim edildiğinde bazı bölgelerinde çizikler, sırt kısmında gözle görülür dikiş hataları ve oturma kısmında kumaş içi bollaşma olduğunu fark ettim. Sıfır ürün olmasına ...
Enza Home’dan 3 ay önce Dreamline model karyola siparişi verdim. Siparişi Konya’daki bayiden oluşturdum ve sipariş numaram 1104860241’dir. Satış sırasında ürünün 1-2 ay içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak aradan 3 ay geçmesine rağmen karyolam hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte her hafta bayi ile...
24.08.2025 tarihinde Barbaros Hayrettin Paşa Mahallesi, 1988. Sk No:32/1, Esenyurt / İstanbul adresindeki Enza Home mağazasından 0157973 ve 01449396 ürün kodlu köşe koltuk ve berjer dahil olmak üzere toplam 67.000 TL tutarında, kredi kartı taksitle bir alışveriş yaptım. Siparişimdeki sandalye ve TV ...
Enza Home Bakırköy şubesinden aldığım Perge model başlıklı bazada, kurulumun yapıldığı ilk günden beri baza profilinde yamukluk, başlık kumaşında ise zedelenmiş, delik ve defolu bir bölge var. Ürünü teslim aldığım gün, bazayı ilk kez kaldırıp indirdiğimde yamukluğu; nevresim takımını sererken ise ba...
07.09.2025 tarihinde Yenibosna Koçtaş AVM Enza Home Yataş Bedding mağazasından (3 Mir Yapı İnş. San. Tic. Ltd. Şti.) kızım için yatak ve baza satın aldım. Sipariş numaram: 1104768971. Ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen, 27.10.2025 itibarıyla ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Defalarca müşt...
Enza Home Ankara mağazasından aldığım Netha baza başlık, teslimat sırasında dikiş hatası ve baza kısmında zımbaların gözükmesi gibi üretim kusurlarıyla tarafıma ulaştı. Sipariş ettiğim ürünün elime sorunsuz ulaşmasını beklerken, hatalı ürün için yalnızca servis yönlendiriliyor ve hiçbir şekilde iad...
13 Ekim 2025 tarihinde, yaklaşık 5 ay önce İstanbul Şirinevler Enza Home mağazasından aldığım masanın açılır kısmını ilk kez kullandım. Açılır parçayı açtığımda, masa tablasından yaklaşık 1 mm kadar yüksek olduğunu fark ettim. Ürünü ilk kez açtığımda karşılaştığım bu sorun, ürünün fabrika üretim hat...
"Haksız para çekimiyle ilgili yaşadığım sorun kısa sürede çözüme kavuştu. Süreç boyunca gösterdiğiniz ilgi, anlayış ve profesyonel yaklaşım için hem Enza ekibine hem de telefonda görüştüğüm yetkililere teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim."
Eylül ayının ilk haftasında Enza Home Bursa mağazasından l koltuk siparişi verdik. En geç ekim ayının ortasında teslim edileceği belirtildi. Ancak koltuğumuz hala teslim edilmedi ve teslimat sürekli gecikiyor. Düğünümüzün olduğunu ve sürenin bizim için çok önemli olduğunu defalarca belirtmemize rağm...
01.09.2025 tarihinde Kayseri Enza Home Kumsmall mağazasından evimizin tüm mobilyalarını sipariş ettik. Sipariş numaramız: 1104717312. Satış sırasında en geç 24.10.2025 tarihinde teslim edileceği sözlü ve yazılı olarak belirtildi; sözleşmede de bu tarih yer alıyordu. Ancak bugün 25 Ekim olmasına rağm...
