Enza Home sipariş

16 Eylül 2025 tarihinde Kahramanmaraş Enza Home mağazasından aldığım 6 kapaklı dolabın kapağı kırık olarak teslim edildi. Teslimat sırasında tutanak tutuldu ve yeni kapak ile değişim yapılacağı belirtildi. 5002***95 sipariş numarası ile işlem başlatıldı ve ürünün garanti kapsamında değiştirileceği s...

16.04.2025 tarihinde Enza Home Samsun Atakum şubesinden Eterna TV sehpası satın aldım (Satış Sözleşmesi No: 06757). Yaklaşık 2 ay sonra sehpa teslim edildi ancak çekmecesi eksikti. Mağaza yetkilileri, yanlış çekmece getirildiği için doğru çekmecenin tekrar sipariş edildiğini ve en kısa sürede teslim...

Enza Home Esenyurt mağazasından aldığımız yatak odası masası Ağustos sonunda teslim edilecekti, ancak Kasım ayına gelmemize rağmen hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaramız: 1104589197. Defalarca mağazayla ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmemize rağmen teslimat tarihiyle ilgili net bir bilgi veri...

08.09.2025 tarihinde Trabzon Ortahisar Tanjant Enza Home şubesinden toplam 75.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Satın aldığım yatağın teslimatı zamanında yapılırken, köşe takımı ve küçük konsolun teslimatı üzerinden yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen hâlâ gerçekleşmedi. Sipariş sırasında en geç 45 gün ...

Manisa Akhisar Enza Home şubesinden düğün alışverişim için tüm mobilyalarımı aldım. Düğünümden sonra bir ay geçmesine rağmen 2 adet dikey modül, 1 adet 90 cm TV sehpası ve 2 takım zigon sehpa teslim edilmedi. Ayrıca baza kurulumu sırasında parçaların biri yanlış geldi, kurulum ekibi düğünüm olduğunu...

12.07.2025 tarihinde İstanbul Kartal Yakacık Yataş Mağazasından Perge koltuk takımı (pati dostu kumaşlı) siparişi oluşturdum. Sipariş sırasında ürünün 3 ay sonra teslim edileceği söylendi ve 1 Eylül 2025 tarihinde ürün teslim edildi. Ancak tekli koltuğum yırtık çıktığı için geri götürüldü ve bir haf...

Enza Home İkitelli şubesinden yaklaşık 90 gün önce bir elbise dolabı siparişi verdim ve ürünün ücretinin tamamını ödedim. Sipariş sırasında ürünün 40 gün içinde teslim edileceği belirtildi fakat aradan 90 gün geçmesine rağmen dolabım hâlâ teslim edilmedi. Önce üretimde gecikme olduğu söylendi, ardın...

25.08.2025 tarihinde Enza Home’un online mağazası üzerinden Loreto baza (Sipariş No: 3008945673012436) ve TV konsol (Sipariş No: 3008951260811191) olmak üzere toplam 30.000 TL tutarında iki ürün siparişi verdim. Sözleşmede teslimat süresi 30 gün olarak belirtilmiş olmasına rağmen, üzerinden yaklaşık...

45 gün önce Enza Home Beşiktaş Levent şubesinden TV ünitesi, berjer, orta sehpa, puf ve sandalyeler satın aldım. Sipariş numaram: 1104812508. Ürünlerin bir kısmı 1 hafta sonra teslim edildi, ancak kalan ürünlerin de en geç 45 gün içinde teslim edileceği söylendi. Süreç boyunca birkaç kez mağaza ile ...

Temmuz ayında Ankara İstanbul Yolu üzerindeki Enza Home şubesinden Black Ice model yatak, baza ve başlık satın aldım. Satış sırasında, toplam 45.000 TL ödeme yaptığım bu alışverişte, hediye yastıkların ücretsiz olarak verileceği defalarca belirtilerek ikna edildim. Ancak aradan neredeyse altı ay geç...

Eylül başında Denizli Enza Home bayisinden Yataş Zero Gravity model yatak satın aldım. Siparişimi kredi kartı ile ödedim ve şu anda ikinci taksitini de ödedim. Satın alma sırasında yatağın 25 Eylül’de üretileceği ve en kısa sürede teslim edileceği belirtilmişti. Ancak yaklaşık iki ay geçmesine rağme...

2023 Nisan ayında Niğde Enza Home Şubesi’nden satın aldığım Petra model koltukta, yaklaşık iki yılın ardından kumaşta renk solması ve dokusunda bozulma meydana geldi. Yaşadığım bu sorun için Enza Home müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, aynı kumaşta daha önce de benzer sorunların yaşandığını...

Enza Home Ankara İstanbul Yolu mağazasından aldığım Verta model koltuk takımında, satın aldıktan yaklaşık 20ay sonra hiçbir sebep yokken kumaşta tüylenme problemi oluştu. Koltuğu normal şekilde kullanmama rağmen bu sorun kendiliğinden ortaya çıktı. Sorun yaşadığımda müşteri hizmetleri ve mağaza ile...

27 Ağustos 2025 tarihinde Ankara Altındağ Karacakaya Caddesi'ndeki Enza Home mağazasından 165.000 TL ödeyerek yatak odası elbise dolabı ve yemek odası sandalyeleri satın aldım. Ürünlerin 4 hafta içinde teslim edileceği bilgisi verildi, ancak teslimat tam 8 hafta sonra, 31 Ekim 2025’te gerçekleşti. ...

+3

42 gün önce Enza Home Alibeyköy Merkez şubesinden Paloma model köşe koltuk siparişi verdim (evrak no: 2500000986). Toplamda 63.500 ₺ tutarında bir alışveriş yaptım; 27.000 ₺’sini havale ile, kalan 36.500 ₺’yi ise taksitli olarak ödedim. Sipariş sırasında bana en geç 31.10.2025 tarihinde teslimat yap...

1 Kasım 2025 tarihinde Enza Home Beytepe Ankara mağazasından aldığım koltuk takımının teslimatı sırasında büyük bir mağduriyet yaşadım. Sipariş numaram: 1104707212. Ürünümüzün teslimatı için gelen taşıyıcı ekip, evimizin 14. Katta olduğunu ve yük asansörüne sığmadığını belirterek, 8. Kattan sonrası ...

03 Ekim tarihinde teslim edilmesi gereken Enza Home ürünlerimiz, Ankara merkez şubeden almamıza rağmen yaklaşık 20 gündür teslim edilmedi. Defalarca iletişime geçmemize rağmen net bir muhatap bulamıyoruz ve her seferinde sadece ürünlerin sevkiyatta olduğu söyleniyor. Belirtilen sürenin çok üzerinde ...

15.08.2025 tarihinde Enza Home Kahramanmaraş mağazasından Cordell model yatak satın aldım ve ödemesini yaptım. 16 Eylül tarihinde ürün servis tarafından getirilip kurulumu yapıldı. Kurulum sırasında, ürünün başlık kısmında dikiş hatası, yatak altındaki sunta bölümünde deformasyon ve ayakların takıld...

27.08.2025 tarihinde Sancaktepe Enza Home mağazasından Perge 5 kapaklı gardırop siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün 45 ila 50 gün içinde teslim edileceği bildirildi. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 66 gün geçti ve hala ürün teslim edilmedi. Sipariş evrak numaram: 2500001092. Teslimat gecikme...

29 Eylül 2025 tarihinde İdealtepe Enza Home Mağazasından Loretto yemek masası, Loretto sandalyeler, Bold L koltuk, Hera orta ve yan sehpa, yatak, TV sehpası ve berjer satın aldım. Sipariş numaram: 1104881168. Ödemenin tamamını kredi kartı ile yaptım. Mağaza, yatak, TV sehpası ve berjerin stokta old...

2 Ağustos tarihinde Konya Enza Home Çevreyolu şubesinden alışveriş yaptım ve siparişim için 4-6 hafta arası teslimat sözü verildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram: 1104814186. Teslimat gecikmesiyle ilgili mağaza ile defalarca iletişime geçtim. Her sefer...

13.09.2025 tarihinde Enza Home Antalya Yolu/Isparta şubesinden 2500000464 numaralı siparişimle Berta masa ve sandalye satın aldım. Ürünlerin 30 gün içinde teslim edileceği belirtilmişti, ancak bugün itibarıyla 47 gün geçmesine rağmen hâlâ teslimat gerçekleşmedi. Teslimat sürecindeki bu gecikme nede...

28.09.2025 tarihinde Enza Home Tolgahan Grup Mobilya Konya Yolu Ankara Şubesi’nden Perge model masa ve sandalye siparişi verdim. Sipariş numaram: 1104900309. Teslimat tarihi olarak 22.10.2025 belirtilmişti, ancak bugün itibarıyla ürünlerim hâlâ teslim edilmedi ve “üretimde” görünüyor. Mağazayla ile...