to read complaints and reviews, or file yours.Üç Aylık Gecikme Ve Belirsiz Bilgilendirme İle Koltuk Teslimatı Sorunu
Çorlu Enza Home mağazasından 09.05.2026 tarihinde Marsa 3’lü koltuk siparişi verdim. Sipariş formunda termin süresi 6–8 hafta olarak yazmasına rağmen bugün itibarıyla 3 ay geçti ve hâlâ koltuğum teslim edilmedi, tarafıma da net bir bilgi verilmedi.
21.07.2026 tarihinde Enza müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede koltuğun hâlâ üretimde olduğu, 31. Haftada üretimin tamamlanacağı bilgisi verildi. Şu an 32. Haftanın da bitmek üzere olmasına rağmen ne mağazadan ne de Enza’dan herhangi bir dönüş yapılmadı. Sürekli ertelenen ve tutulmayan termin bilgileri sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Yeni taşındığım bir evde yaşıyorum ve koltuksuz kaldığım için günlük hayatım olumsuz etkileniyor. 6–8 hafta terminle satılan bir ürünün 3 aydır teslim edilmemesini kabul edilebilir bulmuyorum. Enza Home’un 1106624703 numaralı siparişimin en kısa sürede teslim edilmesini ve teslimatla ilgili net, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
