to read complaints and reviews, or file yours.2022-2023 yılları arasında Bursa Nilüfer Barış Mahallesi Enza şubesinden aldığım Sirona 3,5’lu koltuğum kusurlu ürün ola...rak teslim edildi. Ürün daha en başından kusurlu gelmesine rağmen firma sattığı malın arkasında durmadı ve yaşadığım sorun bir türlü çözülmedi. Yapmış olduğum başvurular ve şikaye
Enza Home’dan aldığımız Pavia 3’lü lacivert koltuğumuzda kısa süre içinde ciddi bir çökme oluştu. Oturulduğunda rahatsız... edici derecede çökme var ve ürün artık konforlu şekilde kullanılamıyor. Yetkili servis gelip inceledi ve koltukta tadilat yapacaklarını söyledi, ancak biz ürünü yeni sayılabilec
Enza Home’dan 1 Ekim tarihinde Verona keten dokulu 3’lü yataklı koltuk satın aldım. Ürünü 39.591 TL bedelle kredi kartı ...ile taksitli olarak ödedim. Satış sırasında mağazada 30 Eylül itibarıyla %10 indirim kampanyasının bittiği, bu nedenle indirimden yararlanamayacağım özellikle ifade edildi. Ancak
29.07.2026 tarihinde Enza Home Hansa Şubesi’nden satın aldığım Terra Kolçaklı Sandalye (14001 Kemik Rengi) hâlâ teslim e...dilmedi. Şubeden sürekli farklı teslimat tarihleri verilerek oyalanırken, müşteri hizmetleri de mağduriyetimi gidermek için hiçbir somut adım atmadı. Son olarak dün aranarak sanda
Yataş’tan Activio yatak baza başlık seti satın aldım. 8 Ekim olarak verilen teslim tarihine rağmen bugün itibarıyla ürün...üm 14 gündür gecikmiş durumda ve hâlâ teslim edilmedi. Siparişime ait sözleşme/sipariş numaram 1106955795, toplam 54.990 TL tutarında ödemeyi kredi kartına taksitli olarak yaptım.
Enza Home’dan aldığım Bold köşe takımı, siparişte belirtilen ölçülere uymadan teslim edildi. Ürünün genişliğinin 343 cm ...olması gerekirken 353 cm olarak geldiği için, koltuk için evimde planladığım alana kesinlikle sığmıyor ve kullanımı benim için imkansız hale geliyor. Ürün 07.10.2026 tarihinde tes
Ben Selçuk E******, 29.09.2026 tarihinde İstanbul Florya Enza Mağazası’ndan İstanbul’da ikamet eden oğlumun evi için 199...9281 sipariş numarası ile oturma grubu, TV ünitesi, yemek masası, baza, başlık, yatak, Pavia marka 5 kapılı Gardrops ve şifonyeri peşin ödeme ile satın aldım. Ürünler 23.09.2026 ta
Yataş / Enza Home’dan yaklaşık 1 yıl önce aldığımız yemek masamızın ayağı ekimin ilk haftasında kırıldı. Bunun üzerine i...şlemlerin başlatılabilmesi için fatura gerektiği söylendi ve mağazanın faturayı bulması yaklaşık 1 hafta sürdü. Fatura eşimin üzerine olduğu için tüm işlemleri onun yapması gerekti
Enza Home Antalya Konyaaltı Liman Şubesi’nden Kasım 2025’te aldığım koltuk takımımın iki koltuk arasında bulunan çekmece...li dolap içindeki otomatik açılır kapanır demir aksamı, ürün teslim edilirken “fabrikadan gelmedi” denilerek eksik şekilde teslim edildi. Parça fabrikadan geldiğinde benimle iletiş
Enza Home Kuşadası Merkez mağazasından 24.09.2026 tarihinde 1 adet Paloma berjer ve 2 adet üçlü koltuk için toplam 52.00...0 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak alışveriş yaptım. Evrak numaram 2600001507’dir. Sipariş esnasında ürünlerin en geç 15.10.2026 tarihine kadar teslim edileceği bilgisi
18.07.2026 tarihinde Enza Home Çorlu şubesinden Berta yatak odası takımı ve Viera salon takımı satın aldım. Satış esnası...nda ürünlerin 6–8 hafta içinde teslim edileceği bilgisi verildi ve buna güvenerek düğün hazırlıklarımı yaptım. Ancak bugün itibarıyla 95 gün geçti, yani neredeyse 14 hafta olmasına
Enza Home Eskişehir Yolu Platin Tower şubesinden 25.08.2026 tarihinde koltuk takımı ve yemek odası takımı siparişi verdi...m, ürünler 07.10.2026 tarihinde teslim edildi. Teslimat sonrası yaptığım kontrolde koltuk takımının bir parçasının kırık olduğunu, yemek masasında çizikler bulunduğunu ve sandalyel
Enza Home’un online mağazasından Clementine model lambader satın aldım, ürün elime ulaştığında içinden bir parçası eksik... çıktı. WhatsApp iletişim hattı üzerinden eksik parçanın gönderilmesini talep ettiğimde bu parçayı temin edemeyeceklerini söyleyerek beni iade sürecine yönlendirdiler. Bunun üzerin
"Şikayet var sitesine yazmadan önce iptal edilse daha güzel olurdu ama yine de teşekkürler"
Florya Enza Home mağazasından satış danışmanı b*** y** aracılığıyla Cante model 3’lü, 2’li ve berjerden oluşan koltuk ta...kımı satın aldım. Ödememi 19.09.2026 tarihinde FAST/EFT ile peşin olarak gerçekleştirdim. Ürünler 9 Ekim 2026 tarihinde Cumhuriyet Mahallesi, Şişli /İstanbul’daki adresime teslim e
Ankara Ayaş Yolu Enza Home mağazasından 10.10.2026 tarihinde toplam yaklaşık 61 bin tl ödeyerek yatak, baza ve başlıktan... oluşan bir takım satın aldım. Yatak doğru geldi ancak baza ve başlık, mağazada beğenip almak istediğimiz modelden tamamen farklı çıktı. Bu durumu mağazaya ilettiğimizde, “Siz bu
06.10.2026 tarihinde Özdilek AVM Enza Home mağazasından graceberjer2127 K1GK:14207 krem ar:301 isimli berjerden 1 adet s...atın aldık. Ürün mağazada stokta olmadığı için Kayseri mağazasından adresimize gönderileceği bilgisi verildi. 12.10.2026 tarihinde ürün tarafımıza teslim edildiğinde, koltuğun kuma
Enza Home’dan Aralık 2024’te İstanbul Kartal Yakacık şubesinden satın aldığım Terra köşe koltuk takımında ciddi bir mağd...uriyet yaşıyorum. Koltuğumu 2026 yılı Ağustos ayında garantisi bitmeden servise teslim ettim, ancak o günden bu yana süreç çözülmek yerine daha da karmaşık hale geldi. Servis kolt
04.08.2026 tarihinde Enza Home Ataşehir şubesinden krem renk Paloma 2’li koltuk satın aldım, satış belgemde yer alan 110...6828577 numaralı siparişim için son teslim tarihi 20.09.2026 olarak belirtilmişti. Buna rağmen aradan geçen zamana karşın ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi. Satın aldığım şubey
8 Ekim tarihinde Yataş Enza Home Tuzla mağazasından yatak, baza ve başlık ile birlikte Curly yatak örtüsü seti Indigo ür...ününü satın aldım. Satış sırasında bu setin aldığımız yatağa uygun olduğu söylenerek birlikte satıldı. Yastık kılıflarını ise teşhirden söküp ambalajına koyarak teslim ettiler. Ür
Trendyol üzerinden Enza Home satıcısından Yataş marka, baza, başlık ve yataktan oluşan 3’lü set siparişi verdim. Sipariş...imi 14 Ekim tarihinde oluşturdum, daha sonra vazgeçtiğim için 16 Ekim tarihinde iptal talebi açtım. Ancak Trendyol sisteminde “satıcı onayı” aşamasında bekletiliyorum ve Enza Home
15 Ağustos tarihinde Enza Home Alibeyköy mağazasından koltuk, masa, sandalye ve yatak içeren bir alışveriş yaptım. Satış... sırasında bana ürünlerin en geç 25 Eylül tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi. Yaşadığım gecikmeyle
Yakacık Enza Home mağazasından almış olduğum Austin masa takımı ve Panna köşe koltuk bugün teslimat için getirildi. Anca...k masa kırık olduğu için teslim alınamayacak durumda olduğundan doğrudan geri götürüldü, köşe koltuğunun kumaşında deformasyon, çizikler ve iskeletinde gözle görülür eşitsizlik old
Enza Home M****** K******** e5 yan yol Avcılar şubesinden koltuk takımı ve baza, yatak, başlık satın aldım. Mağazaya ilk... gittiğimde satış temsilcisi oldukça ilgiliydi ve ürünlerimin 1 ay içinde teslim edileceği söylendi. Bunun üzerine Ağustos sonu için kapora ödememi yaptım ve siparişimin girildiği,
