to read complaints and reviews, or file yours.Enza Home Ankamall mağazasından 20 Şubat tarihinde bir berjer satın aldım. Ürünün bedelini yaklaşık 15 bin tl olarak peş...in ödememe rağmen aradan 6 ay geçmesine karşın berjerim hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte mağazayla telefon üzerinden yaklaşık 6–7 kez görüştüm. Her seferinde ürünün tedarikte oldu
Bahçelievler Enza Home’dan koltuk takımı aldım ve teslimat süresi olarak 45 gün belirtildi. Ancak bugün itibarıyla 62 gü...n olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. 14 Temmuz’da mağazayı/ilgili birimi aradığımda ürünün üretimden çıktığı, dağıtım aracına yükleneceği ve nakliye ekibinin benimle ile
Ankara Ayas Yolu Enza Home mağazasından aldığım salon takımı ve Dakar model köşe takımından sadece salon takımım teslim ...edildi, köşe takımım ise hâlâ teslim edilmedi. Köşe takımını satın alırken bana 30 Haziran’da teslim edileceği söylendi, bu bilgiye güvenerek alışveriş yaptım. Yaklaşık 20 gündür
Enza Home yetkili bayisinden alışveriş yaptık. Bir salon takımı ve bir yemek takımı satın aldık. Ürünler geldi, kurulumu... yapıldı. Kurulum yapılırken koltukların sırt kısmında serçe parmak genişliğinde delikler ve sırtın yerine tam oturmaması nedeniyle boşluk tespit ettim ve tutanak tutturdum. Daha s
07.05.2026 tarihinde Enza Home internet sitesi üzerinden şirketimiz için Smart Plus yataklı köşe takımı (keten dokulu, 1...8701 Antrasit) siparişi verdik. Sipariş sırasında teslim süresi 8 hafta olarak belirtilmesine rağmen bu süre dolduğu halde ürünümüz teslim edilmedi. Sipariş numaramız 3229360595512
04.07.2026 tarihinde Enza Home Piyalepaşa mağazasından satın aldığım ve Manavgat şubesi üzerinden teslimatı yapılan Hera... 3’lü koltuk ve Riga orta sehpa, 1105663048 sipariş numarasıyla tarafıma teslim edildi. Teslimat sırasında orta sehpada çizik olduğu tespit edildi ve teslimat ekibi bu durumla ilgi
Yataş Grup / Enza Home Alibeyköy Mağazası’ndan 30 Mayıs 2026 tarihinde eşimle birlikte bir yatak odası takımı satın aldı...m. Evimizdeki tadilat nedeniyle teslimatın en geç Haziran ayı sonunda yapılması gerektiğini özellikle belirttim ve bununla ilgili hiçbir sorun yaşanmayacağı tarafıma sözlü olarak b
Enza Home Mimaroba şubesinden nisan ayında Terra koltuk takımı satın aldım. Sipariş sırasında teslimat için 45 gün süre ...verildi, ancak üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslimat gecikince defalarca mağaza ile iletişime geçtim. Buna rağmen net bir bilgi verilmedi
Enza Home’dan satın aldığımız Hera model koltuk takımımız 27.02.2026 tarihinde evimize teslim edildi. Teslimden kısa sür...e sonra koltukta kumaş hatası ve belirgin potlaşmalar oluştuğu için destek ekibini çağırdık, durum incelenip şikayet kaydı oluşturuldu ve biz de çözüm için beklemeye geçtik. Hafta
Enza Home Çorlu Z***** Ö*** mobilya şubesinden 4 Mayıs 2026 tarihinde paloma yatak odası siparişi verdim. Satış esnasınd...a tarafıma teslimat süresinin 4 ile 8 hafta arasında olacağı söylendi. Ancak aradan neredeyse 3 ay geçmesine rağmen yatak odası takımım hâlâ teslim edilmedi. Teslimat süresi bu ka
Enza Home’un online satış sitesi üzerinden Mayıs ayında Lotto Baza 160×200 ve Orthepedic Support başlık 160×200 ürünleri...ni sipariş ettim. Ürünler hem geç teslim edildi hem de kurulumu yapılırken bazada büküklük olduğunu fark ettim. Bu büküklük nedeniyle sağlamlığından emin olamıyor, başımıza düşebil
Enza Home Isparta Eğirdir Şubesi’nden 14.05.2026 tarihinde yatak, baza ve başlık takımı satın aldık. Satış esnasında ürü...nlerin en geç 15.07.2026 tarihinde teslim edileceği özellikle belirtilince, bu taahhüde güvenerek yaklaşık 85.000 TL tutarındaki ödememizi 4 taksit olacak şekilde gerçekleştirdik.
Enza Home Karabağlar İzmir mağazasından 11 Nisan 2026 tarihinde karyola ve karyola başlığı siparişi verdim, sipariş numa...ram 1106244218’dir. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca kez mağaza ve müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferinde ür
Teslim Edilmeyen Koltuk Takımı Nedeniyle Yaşadığımız Mağduriyet 16 Nisan tarihinde Alibeyköy Enza Home mağazasından kol...tuk takımı ve yatak satın aldık. Satış sırasında belirtilen teslim süresine güvenerek alışverişimizi gerçekleştirdik. Yataklarımız dahi zamanında teslim edilmedi. Defalarca arayıp
21.06.2026 tarihinde İzmit Outlet Center Enza Home mağazasından Parma model bir köşe koltuk satın aldım. Satın alma sıra...sında teslim süresi 6–8 hafta olarak söylendiği için buna güvenerek alışverişimi yaptım. Daha sonra bilgi almak için müşteri hizmetleriyle WhatsApp üzerinden görüştüğümde, üretimi
Enza Home’dan 18 Nisan 2026 tarihinde Mistral gardırop siparişi verdim. Ürün 23 Haziran 2026’da teslim edildi ancak gard...ırobun 4 parçası kırık çıktı. Gelen servis, kırık parçalar için yeni parça isteyeceklerini söyleyip ayrıldı fakat o günden beri hiçbir geri dönüş alamadım. Gardırop evin içinde ade
3 Mayıs 2026 tarihinde Enza Home Çorlu bayisinden Marsana yatak odası takımı satın aldım. Takımın içinde 6 kapılı gardır...op, 2 komodin, 1 şifonyer ve 1 ayna bulunuyor. Ödemesini yaptığım bu ürünler için satış esnasında bana 45–60 gün arasında teslimat yapılacağı bilgisi verildi ve ödeme makbuzuna da
Ankara Macun Mahallesi İstanbul Yolu üzerindeki Enza Home City Yenimahalle şubesinden 16.07.2026 tarihinde Berta salon k...oltuk takımı ve Kante yemek masası takımı için toplam 175.000 TL tutarında alışveriş yaptım, ödemeyi Garanti Bonus kredi kartım ile gerçekleştirdim. Ürünün yüksek fiyatı nedeniyle
12.07.2026 tarihinde Enza Home Yakacık mağazasından Besta gardırop satın aldım. 16.07.2026 tarihinde teslimat ve montaj ...için ekip evime geldi. Ancak gelen gardırobun sürgülü parçasının kırık olduğunu, kapakların kulplarının yalama yaptığını, montajın bu nedenle yapılamadığını ve sürgülü kısım ile ka
Mart ayında İstanbul Bahçelievler e5 üzerindeki Enza Home mağazasından 1106367635 numaralı siparişimi oluşturdum ve ödem...emi mağazada gerçekleştirdim. Satın aldığım ürünler için satış sözleşmem bulunmasına rağmen yaklaşık beş aydır ne ürünlerim teslim edildi ne de siparişimin akıbeti hakkında tarafım
23.06.2026 tarihinde İzmit Outlet Center Enza Home Yataş mağazasından Zero Gravity Latex Pocket yaylı yatak satın aldım.... Alışveriş sırasında en geç 20 gün içinde teslim edileceği sözlü olarak söylendi, sözleşmede de teslim tarihi 18 Temmuz olarak yer alıyor. Ancak üzerinden bu kadar zaman geçmesine
04.05.2026 tarihinde Enza Home Kırklareli Lüleburgaz mağazasından bir baza başlık satın aldım ancak aradan yaklaşık 3 ay... geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram 110 65 05 628’dir. Bu süreçte hem mağaza ile hem de Enza Home müşteri hizmetleriyle defalarca kez iletişime
Enza Home’dan satın aldığım Orlando yatak odası takımının sürgülü gardırop kapağındaki büyük ayna, 13 Temmuz gecesi yeri...nden kaymış ve sabah uyandığımızda aynanın aşağı doğru ciddi şekilde sarktığını fark ettik. Ayna tamamen yerinden çıksa, hem benim hem eşimin hem de aynı odada bulunan 2 yaşındaki
29.03.2026 tarihinde Ankara Etimesgut Enza Home mağazasından yatak, baza ve başlık satın aldım. Yatak ve başlık mağazaya... teslim edilmiş olmasına rağmen bazanın üretimi yaklaşık 4 aydır yapılmıyor. Satış esnasında ürünlerin en geç 8 hafta içinde teslim edileceği bilgisi verilmişti ancak bu süre çokta
