Teslim Edilmemiş Dolap İçin Fiyat Farkı İadesi Talebi

Enza Mobilya Ankara Konya Yolu şubesinden Marsana 6 kapaklı dolabı 10 Eylül tarihinde 48.000 TL bedelle satın aldım. Ürün henüz tarafıma teslim edilmedi ve kurulumu yapılmadı.

Satın aldıktan kısa bir süre sonra, 19 Eylül Cumartesi günü aynı ürünün fiyatının 43.000 TL’ye düştüğünü gördüm. Ürün daha teslim edilmemiş olmasına rağmen mağazaya ve müşteri hizmetlerine başvurarak fiyat farkı konusunda yardımcı olmalarını talep ettim ancak herhangi bir işlem yapılamayacağını söylediler.

Ürünü teslim almamış olmama ve aradaki farkın kayda değer bir tutar olmasına rağmen hiçbir şekilde çözüm sunulmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Marsana 6 kapaklı dolap için ödediğim tutarla güncel satış fiyatı arasındaki 5.000 TL farkın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.