Enza Home Koltuk Takımı şubeleri

Yaklaşık üç ay önce Enza Avcılar şubesinden Sıano koltuk takımı satın aldım. Ürün teslim edildiğinde orta ayağın eksik olduğunu gördüm ve bunu hemen mağazaya ilettim. Eksik ayağın tedarik edileceği söylenmesine rağmen, aradan aylar geçmesine karşın hâlâ bir çözüm üretilmedi. Bu süreçte defalarca ma...

23.09.2025 tarihinde Enza Home İstanbul Tuzla İçmeler şubesinden Cante koltuk takımı satın aldım. Teslimattan yaklaşık bir hafta sonra kumaşta esneme, süngerlerde yumuşama ve koltuğun ortasında tahtanın hissedilecek kadar batması gibi ciddi problemler yaşadım ve hemen mağazaya başvurdum. Ürünler yen...

Enza Home’dan İstanbul MASKO şubesinden 75.000 TL bedelle Hero model koltuk takımı satın aldım. Ürünler 13.11.2025 tarihinde teslim edilip kurulur kurulmaz koltuklarda ciddi bir üretim hatası olduğunu fark ettim. Koltukların üzerinde potluklar mevcut, kumaş üretim esnasında yeterince gerdirilmemiş v...

+1

Yaklaşık 3 yıl önce İstanbul Kartal Yakacık Enza Home şubesinden aldığımız koltukta son 6 aydır ciddi şekilde minderlerde çökme ve kumaşta tüylenme sorunları oluştu. Ürünün garantisi 2 yıl olduğu için müşteri hizmetleriyle görüştüğümüzde, sadece ücretli destek sunabileceklerini belirttiler. Ancak, b...

Enza Home Konya Meram şubesinden yaklaşık 2 yıl önce Petra model koltuk takımı satın aldım. Koltuğu fazla kullanmadık, hatta bulunduğu oda bile neredeyse hiç açılmadı. Ancak zamanla koltuğun tüm bölgelerinde renk atması ve kumaş yüzeyinde bozulmalar meydana geldi. Bu sorun günden güne daha da kötüle...

14 Ekim 2025 tarihinde Enza Home Isparta Eğirdir Yolu Şubesi’nden koltuk takımı ve TV ünitesi siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünlerin kasım ayının ilk haftasında teslim edileceği belirtildiği için özellikle tercih ettik; çünkü yaklaşık iki hafta sonra bebeğimizin doğumu olacak. Ancak verilen te...

Haziran 2025 tarihinde Enza Home Gaziantep Karataş Şubesi’nden bir oturma grubu ve zigon sehpa satın aldım. Ürünler 15 Ağustos’ta teslim edildi ancak teslimat sırasında hem sehpa hem de koltukta belirgin deformasyonlar vardı. Sehpa için teslim eden ekip tarafından tutanak tutuldu ve değişim gerçekle...

Enza Home Kurtköy Lens şubesinden 1104597396 numaralı siparişimle ilgili ciddi sorunlar yaşadım. İlk siparişimde, ürünler bana söylenen tarihten iki ay sonra teslim edildi. Teslimat gerçekleştiğinde ise biri üçlü, diğeri iki buçuklu olması gereken koltukların ikisi de iki buçuklu ve üstelik hasarlı ...

Enza Home MASKO şubesinden 1104900398 numaralı siparişimle; koltuk takımı, yemek masası, sandalyeler, bir adet l koltuk, yatak odası takımı ve sehpalar aldım. Siparişi 44 gün önce verdim ve sözleşmede ürünlerin en geç 40 gün içinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı....

12.07.2025 tarihinde İstanbul Kartal Yakacık Yataş Mağazasından Perge koltuk takımı (pati dostu kumaşlı) siparişi oluşturdum. Sipariş sırasında ürünün 3 ay sonra teslim edileceği söylendi ve 1 Eylül 2025 tarihinde ürün teslim edildi. Ancak tekli koltuğum yırtık çıktığı için geri götürüldü ve bir haf...

31.08.2025 tarihinde Enza Home Kartal şubesinden Perge koltuk takımı siparişi verdim. Sipariş numaram: 1104715304. Aradan 2 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Ödememi kredi kartı ile yaptım ve iki taksitini de ödedim. Teslimat gecikmesiyle ilgili defalarca hem bayiyle hem de fabrika i...

05.10.2025 tarihinde Enza Home İstanbul Bayrampaşa Form İstanbul Şubesi’nden 2 adet Paloma üçlü koltuk takımı satın aldım. Ürünler teslim edildiğinde bazı bölgelerinde çizikler, sırt kısmında gözle görülür dikiş hataları ve oturma kısmında kumaş içi bollaşma olduğunu fark ettim. Sıfır ürün olmasına ...

02.09.2025 tarihinde Enza Home Osmaniye Karayiğitler şubesinden 3+3+1+1 koltuk takımı satın aldım. Sipariş numaram: 1104735766. Ürünün toplam bedeli 200.000 TL’dir. Satın alma sırasında, koltuk takımının en geç 45 gün içinde teslim edileceği sözlü ve yazılı olarak taahhüt edildi. Ancak bugün itibar...

Enza Home MASKO 11/a şubesinden Hera takımı (koltuk takımı, yemek takımı ve yatak odası takımı) satın aldım. Fatura numaram: 004546. Ürünlerin 11.10.2025 tarihinde teslim edileceği taahhüt edildi. Ancak bugün 22.10.2025 olmasına rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi ve tarafıma herhangi bir açıklama...

13.09.2025 tarihinden Enza Home Kısıkköy İzmir şubesinden 1104788627 sipariş numarası ile Mayfair köşe koltuk takımı satın aldım. Mağazadaki görevli M***** hanım ilgili ürünün fabrikada olduğunu 25 eylülde mağazamıza teslim olacağımı belirtti. Ben hazır ürün aradığım için ve kendisi fabrikada ilgili...

04.08.2025 tarihinde Mamak Enza Home Akadia şubesinden peşin olarak 180.000 TL ödeyerek koltuk takımı, yatak odası takımı, yemek odası, şifonyer ve komodin satın aldım. Siparişim için en geç 20 Eylül 2025 tarihinde teslimat sözü verildi. Ancak aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen hiçbir ürünüm tesl...

Enza Home MASKO 11/a şubesinden salon takımı, yatak odası takımı ve yemek takımı siparişi verdim. Siparişimin 11.10.2025 tarihinde Ataşehir adresine teslim edileceği belirtildi, ancak bugün itibarıyla 53 gün geçti ve hâlâ teslimat yapılmadı. Fatura numaram: 004546. Teslimat gecikmesiyle ilgili olar...

12 Mayıs 2025’te Enza Home Bakırköy bayisinden Paloma Köşe Koltuk Takımı siparişi verdim. 40-45 gün olarak belirtilen teslim süresi 55 günü buldu ve 5 Temmuz’da ürün elime ulaştı. Ancak koltuk hatalı ve kusurlu teslim edildi. Teslimat günü Horoz Lojistik tarafından arandım ve koltukta fabrika kaynak...

30 Ağustos’ta Enza Home Eskişehir Yolu Platin Şubesi’nden Bold koltuk takımı satın aldım ve ödememin tamamını nakit olarak aynı gün yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Satış sırasında “bir ay içinde teslim edilir” denmesine rağmen, her aradığımda teslimat tarihi sür...

17 Ağustos 2025 tarihinde Enza Home Nevşehir şubesinden 68.331 TL tutarında koltuk takımı siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün Eylül sonu–Ekim başında teslim edileceği belirtildi. Ancak aradan geçen sürede ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Son iki haftadır hem bayi hem de müşteri hizmetleri ile süre...

25-30 Eylül tarihleri arasında teslim edilmesi gereken Enza Home Cante setimizi, Ankara Sedir Enza Home Siteler şubesinden satın aldık. Ancak teslimat 7 Ekim’e kadar gecikti. Satış sırasında hem yazılı hem sözlü olarak 'nakliye dahil, ek ücret olmayacak' şeklinde taahhüt verilmişti. Özellikle yük as...

Kasım 2023’te Enza Home Pendik e5 şubesinden Mayfair model koltuk takımı satın aldım. Ürünün garantisi hala devam etmekte. Yaklaşık 6 aydır ikili koltuğun her iki yanında ciddi bir çökme problemi yaşıyorum. Sorun sürekli olarak her oturuşta kendini gösteriyor. Bu problem nedeniyle Enza Home müşteri...

6 ay önce Esenler Atışalanı Enza Home şubesinden Terra model koltuk takımı aldım. Ancak ürün elime ulaştığı ilk haftadan itibaren kumaşında ciddi bir sorun fark ettim. Kumaş sürekli toplanıyor ve sanki yıllardır kullanılmış gibi bir görüntü oluşuyor. Her oturup kalktığımda kumaşı düzeltmek zorunda k...

5/10/2025 tarihinde Niğde Enza Home şubesinden Grace Köşe Takımı satın aldım. Şubede yapılan satış sözleşmesiyle ürün için 36.000 TL ödedim. Ancak satın alma işleminden yaklaşık 2 saat sonra beni arayarak çalışan arkadaşın fiyatı yanlış söylediğini, ürünün gerçek fiyatının 38.000 TL olduğunu ve 2.00...