Teslimat Sözü Tutulmadı, Doğum Öncesi Mağduriyet Yaşıyoruz

14 Ekim 2025 tarihinde Enza Home Isparta Eğirdir Yolu Şubesi’nden koltuk takımı ve TV ünitesi siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünlerin kasım ayının ilk haftasında teslim edileceği belirtildiği için özellikle tercih ettik; çünkü yaklaşık iki hafta sonra bebeğimizin doğumu olacak. Ancak verilen teslimat sözü tutulmadı ve ürünlerimiz zamanında gelmedi. Şubeyle defalarca görüşmemize rağmen sürekli “halledeceğiz”, “görüşüyoruz” gibi oyalayıcı yanıtlar aldık. Şu anda ise kasım ayının ilk haftasında teslimat sözü verdiklerini reddediyorlar ve teslimatın aralık ayının ilk haftasında olabileceğini söylüyorlar.

Siparişimizin evrak numarası 2500001710’dur ve toplamda 138.532 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptık. Ürünler henüz elimize ulaşmadığı için başka bir sorun yaşayıp yaşamadığımızı değerlendiremiyoruz.

Bebeğimizin doğumu yaklaşırken, mağduriyetimizin daha fazla artmaması için ürünlerimizin acilen, en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum.