to read complaints and reviews, or file yours.Enza Home Akadia Şubesi'nden Satın Aldığım Mobilyalar 3 Ayı Aşkın Süredir Teslim Edilmedi
04.08.2025 tarihinde Mamak Enza Home Akadia şubesinden peşin olarak 180.000 TL ödeyerek koltuk takımı, yatak odası takımı, yemek odası, şifonyer ve komodin satın aldım. Siparişim için en geç 20 Eylül 2025 tarihinde teslimat sözü verildi. Ancak aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen hiçbir ürünüm teslim edilmedi.
Firma yetkilileriyle defalarca görüşmeme rağmen, teslimat sürekli ertelendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Son olarak, yemek masası ve şifonyerin hazır olmadığı gerekçesiyle teslimatın yapılamadığı belirtildi. Hazır olan ürünlerin teslim edilmesini talep ettim ve bu konuda firma ile mutabık kaldık. Fakat aradan 10 gün geçmesine rağmen yine hiçbir ürün teslim edilmedi.
Siparişimin tamamı hâlâ eksik ve yaklaşık 3 aydır mağduriyet yaşıyorum. Sipariş numaram: 2500000399. Acil olarak tüm ürünlerimin teslim edilmesini talep ediyorum.
Şikayetim üzerinden yaklaşık hafta geçti firma hala bir çözüm sunmadı. Amatör yaklaşımları devam etmekte. Enza Home pişmanlıktır! Bugünden sonra çevremde bulunan herkese bu firmadan alışveriş yapmamaları konusunda uyarılarda bulunacağım. Ayrıca bütün sosyal mecralardan firmanın hizmet kalitesinin ne kadar profesyonellikten uzak, kurumsallığa yakışmayan tavırlar sergilediklerini paylaşacağım. Enza Home almayın, aldırmayın!
