Hyundai Bayon LFA Özelliği Açılmıyor, Tanıtım Yanıltıcı

2023 model Hyundai Bayon Elite sahibiyim. Aracın tanıtım broşürlerinde ve kullanım kitapçığında yer alan, ayrıca Hyundai’nin resmi internet sitesinde de görsellerle anlatılan lfa (şerit takip asistanı) özelliği, genel merkez talimatı gerekçe gösterilerek bayilerde aktif edilmiyor. Oysa benimle aynı araca sahip birçok Bayon kullanıcısı bu özelliği yetkili servislerde açtırıp sorunsuz şekilde kullanabiliyor.

Aracımda Ankara Ata Hyundai Plaza’da yaptığım görüşmelerde, sadece tabela okuma özelliğinin açılabileceği, lfa’nın ise güvenlik gerekçesiyle aktif edilemeyeceği söylendi. Ancak aynı sistemin Hyundai’nin diğer modellerinde, örneğin Tucson’da sorunsuz şekilde kullanılıyor olması, bu gerekçeyi benim açımdan tutarsız kılıyor. Eğer bu sistem gerçekten açılmayacaksa, neden broşürlerde, kitapçıklarda ve resmi sitede varmış gibi tanıtılarak kullanıcılar yanlış bilgilendirildiğini anlamış değilim.

Hyundai Assan tarafına bu durumu birçok kanaldan iletmeme rağmen şu ana kadar mağduriyetimi giderecek bir adım atılmadı, sadece lfa’nın açılamayacağı bilgisi verildi. Tanıtım materyallerinde ve kitapçıkta yer alan bu özelliğin aracımda da eksiksiz şekilde aktif edilmesini talep ediyorum. Bu konuda hem şahsım hem de aynı durumdaki tüm Bayon kullanıcıları için net ve tatmin edici bir açıklama ve çözüm bekliyorum.