to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık üç ay önce Enza Avcılar şubesinden Sıano koltuk takımı satın aldım. Ürün teslim edildiğinde orta ayağın eksik olduğunu gördüm ve bunu hemen mağazaya ilettim. Eksik ayağın tedarik edileceği söylenmesine rağmen, aradan aylar geçmesine karşın hâlâ bir çözüm üretilmedi.
Bu süreçte defalarca mağaza ve yetkililerle görüştüm. Her seferinde oyalayıcı cevaplar aldım ve son olarak da ne zaman temin edileceğinin belli olmadığı söylendi. Ave2025000001053 numaralı alışverişime ait bu eksik parça sorununun artık daha fazla uzatılmadan çözülmesini, orta ayağın bir an önce temin edilip montajının yapılmasını talep ediyorum.
26 Nisan 2025 tarihinde Enza Home Mamak şubesinden koltuk takımı satın aldım. Aradan yaklaşık bir ay geçti ve koltuk takımından sadece biri teslim edildi. Üstelik gelen koltuğun ayakları da eksikti. Mağaza satış temsilcisiyle konuyu defalarca görüştüm, yardımcı olacaklarını söylediler. Yaklaşık iki ...
25.09.2025 tarihinde Enza Home Eryaman mağazasından aldığım Mesta köşe takımı teslim edildi. Ancak teslimat sırasında koltukların ayak kısımları eksik bırakıldı. Durumu mağazaya ilettiğimde, eksik parçaların Kayseri’den geleceği ve bu işlemin 20 günü bulabileceği, ayrıca sürecin fatura işlemleri ned...
17 Ağustos 2025 tarihinde Enza Home Nevşehir şubesinden 68.331 TL tutarında koltuk takımı siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün Eylül sonu–Ekim başında teslim edileceği belirtildi. Ancak aradan geçen sürede ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Son iki haftadır hem bayi hem de müşteri hizmetleri ile süre...
Enza Home'dan 25.05.2025 tarihinde bir koltuk takımı sipariş ettim, ve kurulumu 02.06.2025 tarihinde yapıldı ancak kutuların içinde ayak çıkmadı. Kurulum ekibi tutanak tuttuklarını ve ayağın getirilip takılacağını söylediler. O günden beridir her gün müşteri hizmetlerini arıyorum, kurulum ekiplerine...
13 Eylül 2025 tarihinde Enza Home Maltepe e-5 şubesinden Loreto model yatak odası takımı satın aldım (Sipariş No: 1104778721). 2 Ekim günü yapılan kurulum sırasında dolabın arka kısmındaki sunta parçalarının kırık olduğu tespit edildi ve kurulum tamamlanamadı. Kuruluma gelen ekip, eksik parçanın tem...
Yorumlar