Sürekli Ertelenen Koltuk Takımı Teslimatı Mağduriyeti

17 Ağustos 2025 tarihinde Enza Home Nevşehir şubesinden 68.331 TL tutarında koltuk takımı siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün Eylül sonu–Ekim başında teslim edileceği belirtildi. Ancak aradan geçen sürede ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Son iki haftadır hem bayi hem de müşteri hizmetleri ile sürekli görüşüyorum. Her defasında “en geç haftaya elinizde olur” denilerek oyalandım. En son geçen hafta, 10-11 Ekim’de üretimden çıkacağı ve 13-14 Ekim’de kesin teslim edileceği söylendi. Fakat bugün tekrar aradığımda, üretimin henüz tamamlanmadığı ve yeni bir tarih verilemeyeceği ifade edildi.

Bu süreçte yeni taşındığım evde bir odam tamamen boş kaldı; perde ve halı gibi eşyaları da alamıyorum. Ailem misafirliğe gelecek olmasına rağmen, iki haftadır sürekli ertelemek zorunda kalıyorum. Sipariş numaram: 1104633830.

Ürünün acilen teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.