to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Tişört Gönderimi Ve Cevapsız Destek
15.04.2026 tarihinde Mounte Bianca internet sitesinden #135730 numaralı siparişimle bir t‑shirt satın aldım. Ancak bugün elime ulaşan ürün, sipariş verdiğim modelle hiçbir şekilde uyuşmayan, tamamen farklı bir t‑shirt olarak gönderildi.
Yaşadığım sorun üzerine firma ile iletişime geçmek istedim. Sitede “sınırsız destek” sunduklarını, Instagram hesapları üzerinden, destek telefon numaralarından veya e‑posta formu ile kolayca ulaşılabileceğini belirtmişler. Sitede paylaşılan WhatsApp ve telefon destek hattı olan +90 850 885 51 58 numarasını aradım ve WhatsApp üzerinden de yazdım, ayrıca Instagram’daki Mounte Bianca hesabına ulaştım ancak hiçbir kanaldan geri dönüş alamadım ve muhatap bulamadım.
Ben, yanlış gönderilen ürünün iade alınmasını ve sipariş ettiğim doğru tişörtün gönderilmesini, eğer doğru ürün ellerinde yoksa da ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Firmadan, sitede belirttikleri destek sözlerinin arkasında durarak en kısa sürede benimle iletişime geçmelerini istiyorum.
Firma konu ile ilgili aradı çözüm için yardımcı olacağını söyledi ilgileri için teşekkür ediyorum.
Çok çabuk çözüme ulaştı ilgileri için teşekkür ediyorum.
