to read complaints and reviews, or file yours.Enza Home Kuşadası mağazasından bir koltuk takımı satın aldım. Ürünün teslimat tarihi olarak bana 31.08.2026 verildi. Te...slimat günü olan 31.08.2026’da Enza Home’u aradığımda, koltuk takımını ancak 12.09.2026 tarihinde teslim edebileceklerini söylediler. Bu tarihi kabul etmediğimi belirttim, bunun üz
Enza Home Eskişehir Yolu Ankara şubesinden Paloma köşe takımı satın aldım. Satın alma sırasında ürünün en geç 4–6 hafta ...içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak 6. Haftada aradığımda ürünün hâlâ üretimde olduğu söylendi, şu an 8 hafta oldu ve yine sadece üretimde olduğu bilgisi veriliyor. Bayi
Yataş Group Enza Home Bursa Edalar Tekstil’den aldığımız Pavia model üçlü, ikili ve iki adet berjerden oluşan koltuk tak...ımını 07.07.2026 tarihinde teslim aldık. Koltuk süngerleri daha ilk günden itibaren çökmeye başladı. Bunun yanı sıra kumaşta lekeler ve hatalar, ayrıca belirgin dikiş hataları bulu
Enza Home yetkili bayisinden alışveriş yaptık. Bir salon takımı ve bir yemek takımı satın aldık. Ürünler geldi, kurulumu... yapıldı. Kurulum yapılırken koltukların sırt kısmında serçe parmak genişliğinde delikler ve sırtın yerine tam oturmaması nedeniyle boşluk tespit ettim ve tutanak tutturdum. Daha s
Kurban Bayramı döneminde İstanbul MASKO Enza Home mağazasından Berta model bir koltuk takımı aldık ve ürün 22 Mayıs’ta t...eslim edilip kuruldu. Teslimden yaklaşık 4–5 gün sonra koltukta hafif bir eğiklik fark ettik, daha dikkatli bakınca koltuğun aslında kırık olduğunu gördük. Hemen durumu bildirmek
Enza Home İzmir Mavişehir mağazasından 20 Nisan tarihinde teslimat, kurulum ve nakliye dahil olacak şekilde bir koltuk t...akımı satın aldım. Sözleşmede asansör bilgisi verildiğine dair açık bir ibare olmasına rağmen, teslimat günü sabahı hem Enza Home çalışanı hem de taşıma elemanları, ürünlerin 15. k
Ankara Panora AVM Enza Home mağazasından 28.03.2026 tarihinde bir oturma grubu satın aldım, ancak aradan uzun süre geçme...sine rağmen hâlâ teslimat yapılmadı. Ürünü kredi kartı ile taksitli olarak aldım ve o günden beri teslim edilmesini bekliyorum. Bu süreçte mağazaya en az 5 kez bizzat giderek bilg
"Merhaba sanırım müşteri olarak biz yalancı konumuna düştük :) Neden 100 bin TL'yi kabul ettiğimi söyleyeyim, eşim bu koltuğu beğendiği için. Keza ben yine aynı koltuğu satın aldım sadece sizin mağazanızdan değil. Yazdıklarımın anladığım kadarı ile pek bir önemi yok tekrardan açıklayıp kendimi haklı çıkartmak gibi bir derdimde yok, çünkü ben bir müşteriyim sizden haksız bir kazanç talep etmedim ya da tabiri uygunsa bana bir kıyak geçilmesini de beklemedim. Dediğim gibi başka bir bayiinizden aynı koltuğu zaten satın aldım ve oradaki ilgiden gayet memnun kaldım kendilerine teşekkür ederim. Yazınız içinde size de ayrıca teşekkür ederim umarım başarılarınız devamlı olur iyi çalışmalar dilerim."
05.06.2026 tarihinde Bursa İzmir Yolu 2 Enza Home şubenizde yaşadığım olumsuz müşteri deneyimini paylaşmak istiyorum. 03....06.2026 tarihinde aynı şubeye giderek Dakar modeli l koltuk takımı için yaklaşık 96.000 TL fiyat almıştık. O gün bizimle ilgilenen G**** isimli personelin tavrı oldukça ilgisiz ve
13.04.2026 tarihinde Enza Home Eryaman mağazasından salon takımı, yatak ve baza satın aldım. Evraklarda ürünlerin resmi ...teslim tarihi 30.06.2026 olarak belirtildi. Ancak teslim tarihinin üzerinden 15 gün geçtiği halde ne ürünlerimin durumu hakkında bilgi alabiliyorum ne de ürünlerim sistemde görünüy
27.03.2026 tarihinde İstanbul Bağcılar Enza Home mağazasından Marsana koltuk takımı aldım. Teslimat adresim Mersin’di. ... Mersin’de teslimatı gerçekleştiren ekip ve şube, süreç boyunca çözüm odaklı bir yaklaşım sergilememiştir. Ürünler günler öncesinden şubeye ulaşmış olmasına rağmen yaklaşık 60 gün
01.03.2026 tarihinde Ankara-Eskişehir yolu üzerindeki Enza Home Koru Mahallesi Dumlupınar Bulvarı No: 351/5 Çankaya şube...sinden Pavia baza+başlık ve şifonyer, Odena gardırop ve Mesta köşe oturma grubu satın aldım. Sipariş numaram 1105990339’dur. Satış sırasında tarafıma en geç 45 gün içinde teslimat
Enza Home İzmir Karabağlar şubesinden 14 Ocak tarihinde bir oturma odası takımı siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünü...n en geç 2 ay içinde teslim edileceği söylendi ancak teslimat tarihi sürekli ötelenerek ileri atıldı ve bir türlü net bir tarih verilemedi. Bu süreçte yaşadığım belirsizlik ve oyal
7 Nisan 2026 tarihinde Ankara Çankaya’da bulunan Enza Home Konya Yolu mağazasından bir koltuk takımı satın aldım. Aradan... 45 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Bu süreçte mağaza ve yetkililerle sürekli iletişim halinde oldum ancak her seferinde yalnızca oyalandım, net bir teslimat tar
28 Şubat tarihinde Enza Home Bursa Yalova Yolu şubesinden yatak odası, yemek odası, koltuk takımı gibi ürünlerin de oldu...ğu toplam 235.000 TL tutarında toplu bir alışveriş gerçekleştirdim. Siparişime ait numaram 1105984107’dir. Satın alma sırasında üretim ve sevkiyat sürecinin maksimum 45 gün süreceğ
29.03.2026 tarihinde Enza Home Beylikdüzü şubesinden Mayfair l koltuk takımı siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün e...n geç 1 Haziran’da teslim edileceği özellikle söylendi ve bu tarih sipariş formuna da resmi teslim tarihi olarak yazıldı. Düğünüm Haziran ayında olduğu için, tüm planımı bu teslim
Enza Home Beytepe şubesinden 4 Şubat tarihinde bir koltuk takımı satın aldım. Mağazaya girerken en net ve öncelikli koşu...lum verilen sözün tutulmasıydı. Bunu bizimle ilgilenen yetkiliye özellikle anlattım, planlı yaşadığımı ve plansız işe tahammülüm olmadığını açıkça ifade ettim. “Verilen sözün kıyme
08.03.2026 tarihinde Ankara’da bulunan Enza Home Panora AVM mağazasından koltuk takımı, yatak, baza, başlık ve aksesuarl...arın satın alınıp ödemesi eksiksiz gerçekleştirilen ürünlerin teslim tarihi tarafıma 11.04.2026 olarak bildirilmiştir. Ancak belirtilen tarihten bu yana firma tarafından sürekli fa
11.06.2023 tarihinde Ankara Enza Home Siteler Sedir Grup şubesinden Berta koltuk takımı ve yemek masası takımı satın ald...ım. Satış sırasında imzaladığımız sözleşmede herhangi bir depo ücreti maddesi bulunmamasına rağmen, yaklaşık 25 gün önce benden 24.000 TL depo ücreti talep edildi. Gerekçe olarak s
Enza Home’dan Ankara Ankamall şubesinden Aralık ayı sonunda bir salon takımı satın aldım. Satın alma sırasında ürünün en... geç Nisan ayında teslim edileceği bilgisi verildi ancak bugün itibarıyla hâlâ teslimat yapılmadı ve bu hafta düğünüm olmasına rağmen evimi hala yerleştiremedim. 1105650131 numara
01.03.2026 tarihinde Beylikdüzü’nde bulunan Enza Home Sadıkoğulları İletişim Dayanıklı Tüketim ve Mobilya mağazasından b...ir köşe koltuk takımı satın aldım ve 70.500 TL ödemeyi kredi kartımdan 4 taksit olacak şekilde gerçekleştirdim. Satın alma sırasında ürünün yaklaşık 25 gün içinde teslim edileceği
Bugün Enza Home Gaziemir mağazasına büyük bir beklentiyle koltuk takımı, yemek odası ve yatak odası bakmak için gittim. ...Ancak mağazaya girdiğim andan itibaren ne “hoş geldiniz” diyen oldu ne de ilgilenen bir personel çıktı. Mağazada üç çalışan olmasına rağmen biri telefonla konuşuyor, diğeri telefo
18.04.2026 tarihinde Avcılar E5 üzerindeki Enza Home mağazasından salon takımı, yemek masası ve sandalyeleri, konsol ve ...Yataş Bedding Black Ice yatak satın aldım. Yatağı ilk başta bütçemize uygun, orta yumuşaklıkta bir model olarak seçtik; daha sonra bütçemiz el verdiği için Black Ice serisine geçme
16 Nisan tarihinde Bahçelievler Enza Home şubesinden koltuk takımı siparişi verdik, 17 Nisan’da da siparişimizi iptal et...mek istedik. İlk olarak iptal edemeyeceğimiz söylendi, daha sonra ise iptal edebileceğimiz ancak ödediğimiz ücretin iadesinin iki üç ayı bulacağı ifade edildi. Ancak siparişin henü
15 Mart’ta Enza Home Beylikdüzü şubesinden kredi kartına taksitli olarak koltuk takımı satın aldım. Faturada tahmini tes...lim tarihi 1 Nisan olarak görünüyor. Satın alma esnasında aciliyetimiz olduğunu özellikle belirttik ve şubedeki S**** Hanım, en geç Nisan’ın 2. Haftası içinde, hatta mümkünse daha
