to read complaints and reviews, or file yours.Enza Home'dan Oturma Grubu Teslimatı Uzun Süre Gecikti Ve İletişim Yok
Ankara Panora AVM Enza Home mağazasından 28.03.2026 tarihinde bir oturma grubu satın aldım, ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen hâlâ teslimat yapılmadı. Ürünü kredi kartı ile taksitli olarak aldım ve o günden beri teslim edilmesini bekliyorum.
Bu süreçte mağazaya en az 5 kez bizzat giderek bilgi almaya çalıştım fakat net bir teslimat tarihi verilmedi. Telefonla da kimseye ulaşamıyorum, adeta muhatap bulamıyorum. Ne ürünleri teslim eden var ne de sürece dair açıklama yapan biri var.
Enza Home’un, satın aldığım oturma grubunun ne zaman teslim edileceğine dair net ve yazılı bir tarih vermesini ve bu süreçte doğrudan iletişim kurabileceğim bir yetkili/muhatap sağlamasını talep ediyorum. Teslimatın artık daha fazla gecikmeden, en kısa sürede gerçekleştirilmesini istiyorum.
