to read complaints and reviews, or file yours.Enza Home’dan 18 Nisan 2026 tarihinde Mistral gardırop siparişi verdim. Ürün 23 Haziran 2026’da teslim edildi ancak gard...ırobun 4 parçası kırık çıktı. Gelen servis, kırık parçalar için yeni parça isteyeceklerini söyleyip ayrıldı fakat o günden beri hiçbir geri dönüş alamadım. Gardırop evin içinde ade
Enza Home İzmir Kısıkköy mağazasından aldığımız takımda yine sorun yaşıyoruz. Daha önce aynı takımın üçlü koltuğu hatalı... gelmiş ve bununla ilgili süreç henüz sonuçlanmamışken, bugün teslim edilmek istenen berjer de defolu çıktı. Berjerin kasası yamuk, ayaklardan biri diğerlerine göre yaklaşık 2 cm h
Enza Home Yataş Mavisehir mağazası (İzmir Karşıyaka). Telefona çıkan, orada görevli olan ve ismi B**** olan hanımefendin...in saygısızlığı ve ilgisizliği, haddimi bildirmesi ve bana fırça atması. 8 Temmuz 2026’da tek kişilik yatak aldık. 14 Temmuz 2026’da teslim ettiler. Yatak 25 cm yerine 23 cm olarak
30.05.2026 tarihinde Isparta Merkez Enza Home bayisinden, Ş**** Bey ile görüşerek iki takım baza, başlık ve yatak sipari...şi verdim. Toplam 46.500 TL ödememi kredi kartı ile yaptım. Satış sırasında ürünlerin 12.06.2026 tarihinde teslim edileceği söylendi ve bu teslim tarihi satış sözleşmemde de yer al
Enza Home İzmir Menderes Kısıkköy şubesinden aldığım koltuk takımı 24 Haziran’da teslim edildi ve aynı akşam üçlü koltuğ...un bir tarafının diğer tarafına göre bariz şekilde çökük olduğunu fark ettik. Ayrıca koltuğa elinizle bastırdığınızda sürekli gıcır gıcır bir yay sesi geliyor. Yeni aldığım, henüz
05.07.2026 tarihinde Yataş Bedding’in resmi web sitesinden 160X200 ölçülerinde Cool&wool çift kişilik yatak siparişi ver...dim. İlanda “Yataş Bedding ve Enza Home mağazalarında 50. Yıl Premium yastık yorgan seti” hediyesi açıkça belirtiliyordu. 08.07.2026 tarihinde İzmir Menemen’deki adresime teslimata
17.05.2026 tarihinde Enza Home’dan İzmir Çeşme adresine teslim edilmek üzere Bold koltuk takımı siparişi verdim. Aradan ...geçen süreye rağmen sipariş numarası 1106446004 olan koltuk takımım hâlâ teslim edilmedi. Defalarca hem mağaza hem de müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak her seferinde sadece “ü
Ankara Siteler’de bulunan Enza Home mağazasından yatak, baza ve başlık aldım. Şehir değişikliği yapacağım için ürünler s...on dakikada teslim edildi ve taşınma günüme yetişmediği için kurulumu mağazada yaptıramadan ürünleri almak zorunda kaldım. İzmir Bergama’daki evimde paketleri açıp kurulum yapmak
22 Mayıs 2026 tarihinde İzmir Karabağlar Enza Home mağazasından koltuk takımı, yatak odası takımı ve yemek masası satın ...aldık. Bu ürünleri yaklaşık 3 ay öncesinden almış ve teslimat-montaj randevumu da herkesten önce oluşturmuş olmama rağmen süreçte ciddi mağduriyet yaşadım. Bugün sabah mağaza ile
Enza Mobilya’dan Haziran ayında İzmir adresime teslim edilmek üzere bir gardırop satın aldım. Satın alma sırasında sited...e ürünün 7 gün içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, ürün yaklaşık 1–1,5 ay geçmesine rağmen bir türlü düzgün şekilde teslim edilmedi. Teslimat sürecini Horoz Lojistik yü
İzmir Balçova Asmacatı Enza Home mağazasından 30.04.2026 tarihinde sipariş verdiğim, 29.06.2026 tarihinde teslim edilen ...2 adet 90X200 cm bazanın üzerine 180X200 cm yatak aldım. Sipariş numaram 0246’dır. Teslimat sonrasında yatağı bazaların üzerine yerleştirdiğimizde, bazaların çerçeve yapısından dol
İzmir Karşıyaka Atakent Enza Home – Yataş mağazasından 12.06.2026 tarihinde 120X200 Canto baza satın aldık, teslimat ve ...kurulum aynı gün yapıldı. Ürün henüz 11 günlükken, 24.06.2026 tarihinde, sadece bir kez açma kapama sonrasında bazanın iskeletinde ciddi bir hasar oluştu. Bazanın demir aksamı eğil
Enza Home İzmir Üçkuyular fabrika satış mağazasından 04.01.2026 tarihinde Hera koltuk takımı, Hera yemek masası ve Hera ...TV ünitesi satın aldım. Tüm ürünlerin ücretini yaklaşık 220.000 TL olarak 6 ay önce peşinen ödedim. Aradan geçen bunca zamana rağmen defalarca genel merkezle telefon görüşmeleri ya
Enza Home Gaziemir İzmir şubesinden berjer siparişi verdim fakat ürünüm 4 aydır bir türlü teslim edilmedi. Sipariş numar...am 1105950936’dır. Teslimat tarihiyle ilgili net bir bilgi alamadığım gibi, sürekli oyalanıyorum. Bu süreçte mağaza ve yetkililerle 5–6 kez görüştüm, her seferinde “dönüş sağlanac
Erzurum Enza Home mağazasından Nisan 2025’te Pavia ve Polomo koltuk takımlarını aldım. Pavia takımındaki açık renkli kol...tuklarda en ufak su lekesi bile silmemize rağmen çıkmıyor, aksine sildiğimiz yerlerde tekrar lekeler oluşuyor. Koyu renkli koltukta ise kısa sürede pamukçuklanma başladı. En az kul
Enza Home İzmir Karabağlar şubesinden aldığım Terra 3’lü koltuğum 22 Nisan’da teslim edildiği anda sol kol kısmının yırt...ık olduğunu fark ettik ve o an tutanak tutuldu. Teslimat sırasında kayıt oluşturulduğu söylendi ancak mağazaya gittiğimizde aslında herhangi bir kayıt açılmadığını öğrendik. Bu sü
1 Şubat’ta İzmir Karabağlar Enza Home mağazasından oturma takımı, yemek odası takımı ve yatak odası takımı satın aldık. ...Ödememizi 230.000 TL tutarında, kredi kartına 5 taksit şeklinde yaptık ve ürünlerin en geç 16 Nisan’da teslim edileceği söylendi. Buna güvenerek tüm planlarımızı bu tarihe göre yap
Enza Home İzmir Mavişehir mağazasından 20 Nisan tarihinde teslimat, kurulum ve nakliye dahil olacak şekilde bir koltuk t...akımı satın aldım. Sözleşmede asansör bilgisi verildiğine dair açık bir ibare olmasına rağmen, teslimat günü sabahı hem Enza Home çalışanı hem de taşıma elemanları, ürünlerin 15. k
05.04.2026 tarihinde Enza Home İzmir Manavkuyu şubesinden iki takım baza, başlık ve yatak satın aldım. Sipariş numaram 1...106210323’tür. Ürünlerin en geç 12.06.2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi verilmesine rağmen, sevkiyat planı yapılmadığı gerekçesiyle halen teslimat gerçekleşmedi. Mağaza ile
31.10.2025 tarihinde Bursa Edalar Tekstil Turizm Pazarlama San. Ve tic. Ltd. Şti. (İzmir Yolu Enza Home 2) mağazasından ...çeyizim için 2 adet Valdera model üçlü koltuk ve 2 adet Valdera berjer satın aldım. Satın alma sırasında ürünlerin çeyizim için olduğunu, düğün tarihime yakın bir zamanda teslim al
"Merhaba sanırım müşteri olarak biz yalancı konumuna düştük :) Neden 100 bin TL'yi kabul ettiğimi söyleyeyim, eşim bu koltuğu beğendiği için. Keza ben yine aynı koltuğu satın aldım sadece sizin mağazanızdan değil. Yazdıklarımın anladığım kadarı ile pek bir önemi yok tekrardan açıklayıp kendimi haklı çıkartmak gibi bir derdimde yok, çünkü ben bir müşteriyim sizden haksız bir kazanç talep etmedim ya da tabiri uygunsa bana bir kıyak geçilmesini de beklemedim. Dediğim gibi başka bir bayiinizden aynı koltuğu zaten satın aldım ve oradaki ilgiden gayet memnun kaldım kendilerine teşekkür ederim. Yazınız içinde size de ayrıca teşekkür ederim umarım başarılarınız devamlı olur iyi çalışmalar dilerim."
05.06.2026 tarihinde Bursa İzmir Yolu 2 Enza Home şubenizde yaşadığım olumsuz müşteri deneyimini paylaşmak istiyorum. 03....06.2026 tarihinde aynı şubeye giderek Dakar modeli l koltuk takımı için yaklaşık 96.000 TL fiyat almıştık. O gün bizimle ilgilenen G**** isimli personelin tavrı oldukça ilgisiz ve
Yaklaşık 3 ay önce Bursa Enza Home Bursa İzmir Yolu şubesinden bir yatak odası takımı satın aldım. Teslimata geldiklerin...de takımın bazı parçalarının eksik olduğu söylendi ve daha sonra getirilecekleri ifade edildi. Ancak aradan 2 ay geçmesine rağmen eksik parçalar hala teslim edilmedi. Şifonyerin ç
19 Mart 2026 tarihinde İzmir Balçova Asmaçatı AVM’deki Enza Home mağazasından Bold köşe koltuk ile 1.60’lik üç adet baza... ve başlık siparişi verdim. Ödemeyi banka havalesiyle peşin olarak yaptım. Satın alırken ürünlerin en geç 6 hafta içinde teslim edileceği söylendi. Süre dolmasına rağmen teslimat
