to read complaints and reviews, or file yours.Enza Home İzmir Torbalı Kısıkköy şubesinden 76.500 TL ödeyerek peşin olarak bir koltuk takımı satın aldım. Sipariş numar...am YTA2026000002447’dir. Teslimat için geldiklerinde, kendilerinin 3 kata kadar ücretsiz eşya taşıdıklarını evimin 4. Katta olmam dolayısıyla bir kat fazla taşıma yapılacağı için b
Yataş Enza Home’dan yazlık evim için koltuk takımı, yatak, baza ve berjer gibi birçok ürünü toplu olarak yaklaşık 700.00...0 TL bedelle satın aldım. Ürünler parça parça teslim edildi, halen teslim edilmeyen ürünlerim de bulunuyor. Teslim edilen ürünlerin ise tamamına yakını ayıplı çıktı; yırtık, lekeli
Enza Home Bayraklı İzmir şubesinden Perge model 2’li ve 3’lü koltuk takımı satın aldık, koltuklar 24 Temmuz 2026 tarihin...de teslim edildi. Teslim edildiği ilk günden bu yana özellikle üçlü koltuğun oturma bölümünün bir kısmında ciddi bir potluk ve sürekli devam eden bir görüntü bozukluğu var. Daha 1
Enza Home’dan 09.01.2026 tarihinde İzmir Kısıkköy Zetmo Mobilya Enza şubesinden aldığım Bold tekli sağ modül, Bold açılı... köşe modül ve Bold 3’lü sol köşe modüllü koltuk takımım teslim edildikten yaklaşık 10 gün sonra süngerlerinde çökme ve kumaşında bozulmalar yaşamaya başladı. Bunun üzerine servis
Enza Home İzmir Kısıkköy mağazasından 5 Ağustos 2026 tarihinde Varena üçlü koltuk ve tekli berjer aldım. Toplam 41.000 T...L ödemeyi de sipariş sırasında peşin olarak yaptım. Ürünleri özellikle düğünüm olduğu için 10 Ağustos tarihinden önce teslim edeceklerine dair mağaza tarafından bana açıkça söz ver
06.06.2026 tarihinde Enza Home İzmir Kısıkköy şubesinden Berta başlık ve karyola satın aldım ancak aradan yaklaşık 80 gü...n geçmesine rağmen ürünler hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Ürünün araca taşınırken düşüp hasar gördüğünü, bu nedenle yeniden üretim yapıldığını sonradan öğrendik. Yenisi geçen hafta
İzmir Mavişehir Enza Home mağazasından Enza Home Bold köşe koltuk takımı satın aldım. Düğün sürecinde olduğumuz ve çeyiz... yerleştirme aşamasında bulunduğumuz için teslim tarihi benim için özellikle önemliydi. 11–12 Temmuz tarihinde teslim edilmesi gereken ürünün sadece büyük parçası getirildi, modüle
08.05.2026 tarihinde Enza Home İzmir Manavkuyu mağazasından yaptığım alışveriş kapsamında aldığım Hera başlıklı 180X200 ...bazanın teslimatı 17.07.2026 tarihinde yapıldı. Ürünü çok kısa süre kullanabildik, sonrasında bazanın eğimli olduğunu ve iç mekanizmasının hava aldığını fark ettik. Bazanın başlığa
Ocak ayında İzmir Bornova Enza Home şubesinden Mayfair 5 koltuk takımı ve Perge masa sandalye takımı satın aldım. Teslim...at sırasında sandalyelerden birinde bariz bir Dokuma hatası olduğunu gördüm. Ürünü getiren görevli bu durumla ilgili tutanak tuttu ve servis kaydı açılacağını, yetkili servisin gel
Enza Home’dan 2025 yılında satın aldığımız Dakar 3’lü koltuk ve Hera berjer takımında, garanti süresi içerisinde ciddi a...yıp ve kalite sorunları ortaya çıkmıştır. İki adet tekli berjerimiz daha yılını doldurmadan kırılmış, bunlardan biri servis işleminden sonra tekrar kırılmıştır. Şu anda da 3 kişili
18 Haziran 2026 tarihinde İzmir Asmaçatı Enza Home şubesinden Y**** K******** adına, 1106594913 sipariş numarası ile top...lamda 330.000 TL, almadığım ürünleri peşin ödeme yaparak satın aldım. Teslim edilemeyen komodinlrr ve aynaları Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen firmada hiçbir yetkili telefo
Enza Home İzmir Balçova şubesinden koltuk takımı, başlık, baza, şifonyer ve iki adet komodin satın aldım. Satış aşamasın...da ve sözleşme yapılırken nakliye ile ilgili asansör tutma zorunluluğu ya da ek bir ücret bilgisi tarafıma hiçbir şekilde verilmedi. Teslimata iki gün kala ürünü teyit etmek için
Enza Mobilya Asmaçatı İzmir şubesinden aldığım üçlü koltuğun teslimatı sırasında ciddi bir mağduriyet yaşadım. 27.07.202...6 tarihinde yapılan teslimatta ekip, koltuğun merdivenden çıkarılamayacağını söyleyerek ürünü bina girişinde söktü, ardından parçaları ikinci kattaki daireme çıkarıp evin içinde te
Enza Home Karabağlar İzmir mağazasından 11 Nisan 2026 tarihinde karyola ve karyola başlığı siparişi verdim, sipariş numa...ram 1106244218’dir. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca kez mağaza ve müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferinde ür
Enza Home’dan 18 Nisan 2026 tarihinde Mistral gardırop siparişi verdim. Ürün 23 Haziran 2026’da teslim edildi ancak gard...ırobun 4 parçası kırık çıktı. Gelen servis, kırık parçalar için yeni parça isteyeceklerini söyleyip ayrıldı fakat o günden beri hiçbir geri dönüş alamadım. Gardırop evin içinde ade
Enza Home İzmir Kısıkköy mağazasından aldığımız takımda yine sorun yaşıyoruz. Daha önce aynı takımın üçlü koltuğu hatalı... gelmiş ve bununla ilgili süreç henüz sonuçlanmamışken, bugün teslim edilmek istenen berjer de defolu çıktı. Berjerin kasası yamuk, ayaklardan biri diğerlerine göre yaklaşık 2 cm h
Enza Home Yataş Mavisehir mağazası (İzmir Karşıyaka). Telefona çıkan, orada görevli olan ve ismi B**** olan hanımefendin...in saygısızlığı ve ilgisizliği, haddimi bildirmesi ve bana fırça atması. 8 Temmuz 2026’da tek kişilik yatak aldık. 14 Temmuz 2026’da teslim ettiler. Yatak 25 cm yerine 23 cm olarak
30.05.2026 tarihinde Isparta Merkez Enza Home bayisinden, Ş**** Bey ile görüşerek iki takım baza, başlık ve yatak sipari...şi verdim. Toplam 46.500 TL ödememi kredi kartı ile yaptım. Satış sırasında ürünlerin 12.06.2026 tarihinde teslim edileceği söylendi ve bu teslim tarihi satış sözleşmemde de yer al
Enza Home İzmir Menderes Kısıkköy şubesinden aldığım koltuk takımı 24 Haziran’da teslim edildi ve aynı akşam üçlü koltuğ...un bir tarafının diğer tarafına göre bariz şekilde çökük olduğunu fark ettik. Ayrıca koltuğa elinizle bastırdığınızda sürekli gıcır gıcır bir yay sesi geliyor. Yeni aldığım, henüz
05.07.2026 tarihinde Yataş Bedding’in resmi web sitesinden 160X200 ölçülerinde Cool&wool çift kişilik yatak siparişi ver...dim. İlanda “Yataş Bedding ve Enza Home mağazalarında 50. Yıl Premium yastık yorgan seti” hediyesi açıkça belirtiliyordu. 08.07.2026 tarihinde İzmir Menemen’deki adresime teslimata
17.05.2026 tarihinde Enza Home’dan İzmir Çeşme adresine teslim edilmek üzere Bold koltuk takımı siparişi verdim. Aradan ...geçen süreye rağmen sipariş numarası 1106446004 olan koltuk takımım hâlâ teslim edilmedi. Defalarca hem mağaza hem de müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak her seferinde sadece “ü
Ankara Siteler’de bulunan Enza Home mağazasından yatak, baza ve başlık aldım. Şehir değişikliği yapacağım için ürünler s...on dakikada teslim edildi ve taşınma günüme yetişmediği için kurulumu mağazada yaptıramadan ürünleri almak zorunda kaldım. İzmir Bergama’daki evimde paketleri açıp kurulum yapmak
22 Mayıs 2026 tarihinde İzmir Karabağlar Enza Home mağazasından koltuk takımı, yatak odası takımı ve yemek masası satın ...aldık. Bu ürünleri yaklaşık 3 ay öncesinden almış ve teslimat-montaj randevumu da herkesten önce oluşturmuş olmama rağmen süreçte ciddi mağduriyet yaşadım. Bugün sabah mağaza ile
Enza Mobilya’dan Haziran ayında İzmir adresime teslim edilmek üzere bir gardırop satın aldım. Satın alma sırasında sited...e ürünün 7 gün içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, ürün yaklaşık 1–1,5 ay geçmesine rağmen bir türlü düzgün şekilde teslim edilmedi. Teslimat sürecini Horoz Lojistik yü
