to read complaints and reviews, or file yours.25.11.2024 tarihinde İzmir Karabağlar’da bulunan Yataş Grup mağazasından KMS dos Jellus model koltuk takımı satın aldım.... Koltuklarımın kumaşında, kullanımın daha 6 ayı dolmadan belirgin şekilde topaklanma ve tüylenme sorunu ortaya çıktı. Özellikle bir koltuğun belirli bir köşesinde yoğunlaşan bu tüy
Enza Home İzmir Asmaçatı bayisinden satın aldığım koltuk takımıyla ilgili yaklaşık 3 aydır ciddi bir mağduriyet yaşıyoru...m. Koltuk takımı iki kere yırtık şekilde teslim edildi ve her seferinde teslimat süreci gereksiz yere uzatıldı. Satın aldığımız bayii süreç boyunca son derece ilgisizdi. Defalarca
30 Kasım 2025 tarihinde Enza Home Bayraklı İzmir mağazasından çeyiz paketi olarak bir alışveriş yaptık. Toplam 127.000 T...L ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdik ve ürünlerin mart sonu teslim edilmesi konusunda anlaştık. Mağaza, kendilerini fabrika satış mağazası olarak tanıttı. Sipariş
Enza Home İzmir Karabağlar şubesinden 14 Ocak tarihinde bir oturma odası takımı siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünü...n en geç 2 ay içinde teslim edileceği söylendi ancak teslimat tarihi sürekli ötelenerek ileri atıldı ve bir türlü net bir tarih verilemedi. Bu süreçte yaşadığım belirsizlik ve oyal
Enza Home Karabağlar İzmir şubesinden Aralık sonu – Ocak başı gibi 3 adet Berta 3’lü koltuk satın aldık. Koltukların ket...en kumaşları daha ilk haftadan itibaren kararmaya ve lekelenmeye başladı. Normal kullanımda, bu kadar kısa sürede bu şekilde bir deformasyon yaşanması nedeniyle Tüketici Hakem Heye
26 Mart 2026'da İzmir Kısıkköy mağazasından koltuk takımı aldım ve almadan önce birkaç kez teslimat tarihini teyit ettir...dim. Bayrama (Mayıs sonu) yetişmesi bizim için kritikti. Belirtilen tarih aralığı 30-45 gün idi. 45 gün dolunca mağazayı aradım ve teslimatın gerçekleşmediğini söyledim. 1 hafta da
28.03.2026 tarihinde İzmir Çiğli Enza Home mağazasından Loreto 120X200 baza, başlık ve Yataş yatak satın aldım. Sipariş ...numaram 1106165457. Satın alım sırasında tahmini teslim tarihi olarak 11 Mayıs bilgisi verildi ve ödememi de IBAN üzerinden yaklaşık 35.000 TL olarak peşin gerçekleştirdim. 11 May
Şubat 2026’ta İzmir Çiğli Enza Mobilya mağazasından Paloma köşe takımı satın aldık. Ürün 5 Mayıs 2026’da teslim edildi a...ncak koltuklar ayaksız halde getirildi ve bir koltuğun alt suntası kırık çıktı. Teslim edildiği günden beri ürünü tam anlamıyla kullanamıyoruz. Mağaza ve Enza müşteri hizmetleri i
2025 yılı Aralık ayında İzmir Mavişehir Yataş bayisinden bir l koltuk satın aldım. Ürünü alalı bir yıl bile olmadan, 18 ...Mayıs sabahı koltuğun ayağı yerinden çıktı, aynı gün akşamüstü ise koltuk mekanizmasından ayrılarak ikiye bölündü ve kullanılamaz hale geldi. Bu kadar kısa sürede böyle ciddi bir
Enza Home Online üzerinden 20 Nisan 2026 tarihinde saat 21:30’da 3214877402611614 numaralı sipariş ile bir koltuk takımı... satın aldım. Sipariş ekranında teslimat süresi 2-3 hafta olarak belirtilmesine rağmen üzerinden 1 ay geçmesine karşın hâlâ herhangi bir teslimat yapılmadı. Genel merkezi aradığım
04.04.2026 tarihinde Enza Home Balıkesir Altıeylül İzmir yolu şubesinden baza satın aldım. Satın alırken ürünün en fazla... bir ay içinde teslim edileceği söylendi ancak aradan bu süre fazlasıyla geçmesine rağmen hâlâ teslimat yapılmadı ve bana net bir bilgi de verilmiyor. Bu süreçte mağazaya iki üç k
26 Mart tarihinde İzmir Mavişehir Enza Home şubesinden Grace köşe takımı ve... Cool and wool yatak satın aldım. Ürünlerin Ankara’ya teslim edileceği söyl
06.12.2025 tarihinde Enza Home İzmir Manavkuyu şubesinden bir yatak odası takımı satın aldım. Satın alırken ürünün en ge...ç 7 Mayıs 2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen hâlâ hiçbir teslimat yapılmadı. Bu süreçte 3–4 kez mağaza ve Enza Home ile il
5 Şubat 2026 tarihinde İzmir Bornova Enza Home şubesinden 1105853728 sipariş numarası ile 102.191 TL ödeyerek koltuk tak...ımı, TV ünitesi ve sehpa satın aldım. Satış esnasında 2 Mayıs’taki düğün tarihimiz özellikle vurgulanmasına rağmen Nisan’ın 2. Haftası için sözlü, 24 Nisan için ise yazılı teslimat
Yıllardır ailecek Enza Home’dan alışveriş yapan ve memnun kalan bir tüketici olarak, yeni evimize geçerken yine Enza’yı ...tercih ettik ve İzmir Mavişehir şubesinden Enza Terra koltuk takımı satın aldık. Ürünü kasım ayında aldık, aralık ayında teslim edildi. Ancak teslimden yaklaşık bir ay sonra, ocak
Enza Home’dan 08.02.2026 tarihinde gardırop siparişi verdim. Gardırobun bir parçası kırık geldi ve bu durumla ilgili mağ...azaya başvurduğumda, kırık parçanın yeniden üretileceği ve tarafıma gönderileceği söylendi. Ancak yaklaşık 40 gündür herhangi bir teslimat veya montaj yapılmadı. Tüm bu sürece rağ
Yataş / Enza Home’dan İzmir Bornova şubesinden bir koltuk takımı, İzmir Bayraklı Westpark şubesinden ise yatak ve başlık... siparişi verdik. Koltuk takımının siparişini ocak ayının sonunda oluşturduk, yaklaşık 3 ay sonra sevk bilgisi verildi. Aynı anda satın aldığımız diğer koltuk takımı bu süre içinde
19.03.2026 tarihinde İzmir Karabağlar Enza Home Yataş mağazasından koltuk takımı, TV ünitesi, yemek masası ve baza satın... aldım. Toplamda yaklaşık 192.000 TL tutarında alışveriş yaptım ve bunun 50.000 TL’sini peşinat olarak, tamamını kredi kartı ile ödedim. Sipariş numaram 1106106674’tür. Satın alma
8 Mart 2026 tarihinde İzmir Kısıkköy Enza Home mağazasından bir berjer, bir üçlü koltuk ve bir ikili koltuktan oluşan ko...ltuk takımı satın aldım ve bu ürünler için toplam 66.500 TL ödeme yaptım. Satın alım sırasında ürünlerin en geç Nisan ayının ikinci haftasında teslim edileceği sözlü olarak belirti
Kasım 2025’te Enza Home İzmir Çiğli mağazasından Berta yatak odası takımı satın aldık. Satışımızı B******* Bey gerçekleş...tirdi. Ürün teslim edildiğinde yatak odası takımı eksik geldi ve dolap parçaları için yaklaşık 3 ay boyunca bekletildik, eksik parçalar ancak bu sürenin sonunda tamamlandı. Yaşana
İzmir Karabağlar Enza Home mağazasından evimize ait tüm ürünleri seçerek siparişimizi oluşturduk ve ödememizin tamamını ...peşin olarak yaptık. Lojistik birimi tarafından aranarak teslimatın 2 Mayıs tarihinde yapılacağı bilgisi verildi. Buna güvenerek evimizdeki mevcut eşyaları 30 Nisan tarihinde sosya
Enza Home 3 Kuyular İzmir mağazasından 1 adet üçlü, 1 adet ikili ve 2 adet tekli koltuktan oluşan koltuk takımı satın al...dım. Yaklaşık 86.000 TL ödediğim bu ürünler 16 Mart tarihinde teslim edildi ancak teslimattan itibaren ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünlerden birinin çıtası eksik geldi, diğer koltu
29 Mart 2026 tarihinde Enza Home İzmir Manavkuyu şubesinden 1106159690 sipariş numarası ile yatak, baza ve başlık satın ...aldım. Satış sırasında ürünlerin 1 hafta içinde teslim edileceği tarafıma açıkça bildirildi. Ödememi taksitli olarak gerçekleştirdim. Evim o tarihte henüz teslimata hazır olmadığı
