Enza Home Sözünü Tutmadı, Düğün Öncesi Koltuk Teslimatı Gecikti

Enza Home İzmir Kısıkköy mağazasından 5 Ağustos 2026 tarihinde Varena üçlü koltuk ve tekli berjer aldım. Toplam 41.000 TL ödemeyi de sipariş sırasında peşin olarak yaptım. Ürünleri özellikle düğünüm olduğu için 10 Ağustos tarihinden önce teslim edeceklerine dair mağaza tarafından bana açıkça söz verildi ve bu tarihi defalarca kez kendileriyle teyit ettik.

Bugün ayın 20’si olmasına rağmen koltuklarım hâlâ teslim edilmedi. Bu süre içinde mağazayla en az 10 kez görüştüm, her seferinde sevkiyatın hazır olmadığı ve teslimatın ertelendiği söyleniyor ancak net bir tarih verilmiyor ve verilen sözler tutulmuyor. Düğün öncesi evimi buna göre hazırlamış olmama rağmen mağdur edildim.

Ürünlerimin en kısa sürede, hiçbir ek ücret ve bahane olmaksızın, söz verdikleri şekilde teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin Enza Home tarafından dikkate alınarak gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.