Enza Home Genel Müdürlük

Osmaniye Velipaşaoğlu Yapı Grup Enza Home mağazasından, faturada unvanı Velipaşaoğlu Yapı Grup Sanayi Ticaret Ltd. Şti. (VKN: 9240915611, Ticaret Sicil No: 9912) olarak geçen firmadan, 23.02.2024 tarihli faturayla Pavia 3 yataklı koltuk ve Pavia yeni berjer takımı satın aldım. Ürünü kullanmaya başla...

+1

Enza Home markasının Paloma sağ köşe koltuk takımını 8 Şubat 2026 tarihinde bir Enza Home bayisinden satın aldım. Bayinin verdiği söze uygun olarak koltuk 17 Şubat’ta evime kuruluma getirildi. Ancak kurulum sırasında ustaların da fark etmesiyle, bir sağ bir sol kol getirilmesi gerekirken iki adet so...

2022 yılında Diyarbakır Divan Ev şubesinden, Yataş Grubu Enza Home markalı döner berjer satın aldım. Ürün teslim edildiğinde berjerin alt vidalarının hiç atılmadan, sadece zımba ile tutturulduğunu fark ettim. Döner kısmına zımba atıldığı için koltuk bağlantı noktasından kopuk ve kullanılamaz durumda...

13 Aralık’ta Enza Home Maslak mağazasından köşe koltuk satın aldım. Buna rağmen ürünüm yaklaşık 3 ay gecikmeyle, 26 Şubat’ta teslim edildi. Bu 3 ay boyunca hiçbir net bilgi verilmeden mağdur şekilde bekletildim. Teslimat günü gelen koltuğun ayaklarının hiç gönderilmediğini, ayrıca alt kısmındaki tah...

Enza Home Bahçelievler mağazasından 24 Ocak 2025 tarihinde iki adet üçlü Cante koltuk ve bir berjer satın aldım. Teslimattan sonra her iki üçlü koltukta da dikiş hataları ve birkaç yerde yırtık olduğunu fark ettim. Durumu hemen ilettiğimde Yataş Genel Müdürlük, bir eksper gönderdi ve eksper, faturan...

Enza Home İdealtepe Sahil mağazasından Milan model bir kanepeyi 09 Ocak tarihinde 52.378 TL bedelle kredi kartına taksitli olarak satın aldım. Sipariş numaram 1105711460’tır. Ürün 10 Şubat’ta eve teslim için geldi ancak kanepenin ölçüleri nedeniyle dairenin kapısından içeri sokulamadı, ambalajı dahi...

27.12.2025 tarihinde Enza Home İstanbul Ümraniye Bosna Bulvarı mağazasından “Perge” koltuk takımı (3’lü ve 2’li koltuk) siparişi verdim. Sözleşmede teslim süresi 4–6 hafta olarak belirtildi ve tahmini teslim tarihi de 07.02.2026 olarak yazıldı. Ancak bu tarihe rağmen ürünüm teslim edilmedi ve 2 gün ...

Merhaba, 30.09.2025 tarihinde Bahçelievler Enza Home'dan aldığım Alto 3'lü yataklı koltuk tarafıma 4 aydır teslim edilmemiştir. Süreç şöyle ilerlemiştir. Ürünü aldıktan 2 ay sonra tarafıma ürün getirilmiş, fakat koltuğun kolları yanlış getirilmiştir; 2 adet sağ kol getirilmiş. Bana hasarlı ürünü tes...

17 Ocak tarihinde Enza Home Küçükyalı şubesinden 3’lü koltuk takımı satın aldım. Ürünler henüz teslim edilmemişken, salon ölçülerine tekrar baktığımda 3’lü ve 2’li koltuğun sığacağını fark edip, aldığım ürünlerden birinin 2’li koltuk olarak değiştirilmesini talep ettim. Teslimat tarihimin de 26 Ocak...

MASKO Enza Home mağazasından Eylül 2024’te yaklaşık 17.985 TL ödeyerek aldığım koltuk takımındaki tekli döner berjerin kaynak yerinden ayağı ikinci kez kırıldı. İlk arızada servisin gelmesi 3–4 ay sürdü, bu süreçte 3–4 kez randevu verip gelmeyerek beni oyaladılar. Berjerin ayaklarını alıp götürdüler...

Erzincan Merkez Enza Home şubesinden 29.11.2025 tarihinde yaklaşık 115.000 TL tutarında koltuk takımı, TV ünitesi, berjer, yemek masası ve sandalyeler satın aldım. Ödeme sırasında ürünlerin en fazla 40 gün içinde teslim edileceği açıkça söylendi ve ben de tüm planlamamı bu beyana göre yaptım. Ancak...

Yataş Enza İstanbul Bahçelievler mağazasından Conte koltuk takımı aldım. Ürünü aldıktan daha bir ay bile olmadan koltuğun oturma kısımlarında bollaşmalar ve potluklar oluştu. Servis gelip oturma kısmını söktü ve aldı, ancak üst kısımlar sökülünce bu kez arka tarafta delik gibi görünen üç ayrı yırtık...

Merhaba 2kasim pazar saat 16.30 sıralarında Ankara Enza Home Balgat yelken plazadan sipariş oluşturduk. Evde ölçüler uymadığı için Pazartesi sabah 10.00da tekrar aynı yere gidip siparişin iptal edilmesini talep ettik. Genel müdürlüğe yazılacağı söylendi asla hiçbir şekilde ilgilenmediler bilgi verme...

08.08.2025 tarihinde Eyüp Alibeyköy Enza Home mağazasından Hera Koltuk Takımı olarak 2 adet üçlü ve 2 adet tekli koltuk satın aldık. Ürünler teslim edildiğinde iki adet üçlü koltuk kusurlu olarak geldi, berjerler ise hiç teslim edilmedi. Hemen servis talebi oluşturduk fakat servis gelmedi. Koltuklar...

29 Temmuz 2025 tarihinde Ankara Konya Yolu Balgat Enza Home şubesinden Cante yemek odası, Cante oturma grubu ve Loreto yatak odası siparişi verdim. Sipariş numaralarım: 1104545566, 1104548003 ve 1104948968’dir. Ürünlerin 29 Eylül 2025 tarihinde teslim edilmesi gerekiyorken, zor bela 6 Ekim 2025 tari...

10 Ağustos 2025 tarihinde Beylikdüzü Enza Home mağazasından 59.000 TL ödeyerek Perge koltuk takımı siparişi verdim. Aradan 59 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi ve üretimi de gerçekleşmemiş durumda. Sipariş numaram: 1104717259. Bu süreçte defalarca mağazayla ve genel müdürlükle görüşm...

28.06.2025 tarihinde İzmir Çiğli Balatçık Enza Home şubesinden kredi kartı ile toplam 110.000 TL ödeyerek baza ve başlık satın aldım. Ancak aradan 2 ay geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi. Yaklaşık 2-3 haftadır ürünlerin Ankara’da üretiminin bittiği ve tarafıma teslim edileceği söylenere...

Enza Home Ankara Atlantis AVM mağazasından koltuk ve TV üst rafı satın aldım. Satış sözleşmesi evrak numaram: 2500000019. Ürünlerin teslimatı için yaklaşık 1 haftadır bekliyorum, ancak mağaza kapanmış durumda ve muhatap bulamıyorum. Tüm ödemeyi peşin olarak yaptım. Teslimat gecikmesiyle ilgili Enza...

Enza Home'den aldığım dolapta geldiği günden beri ses sorunu vardır. Başta çok önemsemiyordum ama şimdi ses yüzünden dolabı açamıyorum. Daha önce bazada da aynı ses sorunu yaşanmıştı garanti bitmesine rağmen kronik sıkıntıdan kaynaklı servis gelip ücretsiz yapmıştı. Aynı durum bunda da gözüküyor. Üc...

12.2024 tarihinde Yataş Enza Home'dan oturma grubu, yemek odası takımı ve yatak odası takımı aldım. 06.01.2025 tarihinde tarafıma teslim edilmesi gerekirken, 01.08.2025 tarihi oldu ve eşyalar hâlâ elimize ulaşmadı. 08508500987 numaralı telefonu arayarak çözüm sürecinde görüştüğümüz halde, eşyalarımı...

2 sene önce Erzurum Enza Home bayisinden Sona salon takımı aldım, evime defolu ürün geldi. Değiştirileceğini söyleyip gittiler. 2 yıl içerisinde defalarca gidip hatırlatmama, defalarca WhatsApp'tan mesaj atmama ve defalarca aramama rağmen gelip değişim yapılmadı. Ayrıca, Sona yatak odası 6 kapaklı ...

Ben hayatımda ilk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum. Enza Home Beylikdüzü şubesinden alışveriş yaptık, fakat paramızın olması bir şeyi değiştirmedi; paranızla mağdur oluyorsunuz. Gayet sakin ve heyecanlı bir şekilde L koltuk ve berjer aldık. Ancak, belirtilen tarihte teslimat gerçekleşmedi. Şu gü...

Enza Home'dan iki adet yatak aldım, üzerinden bir ay geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Sevkiyat süreçleri oldukça geç ve yetersiz. Bayramdan önce teslim edilmesini istememe rağmen, o bölgeye sevkiyat yapılmadığı belirtildi. Teslimat sadece firmanın uygun olduğu tarihlerde gerçekleştirilebiliyor...