to read complaints and reviews, or file yours.2018 Temmuz ayında Ankara’da Enza Home’dan satın aldığımız yatak odası takımının sürgülü gardırop mekanizması bozuldu. G...ardırobun sürgülü kapakları arızalandığı için ürünü artık sağlıklı şekilde kullanamıyoruz. Şikayetime, dolabın hasarlı kısmını gösteren fotoğrafı da ekleyeceğim. Bu sorun üzerine
04.10.2026 tarihinde Ankara Ayaş yolu üzerindeki Enza Home Yataş mağazasından 200X100 ebatlarında bir yatak satın aldım.... Satış esnasında tarafıma yatağın çift taraflı olduğu özellikle belirtildi. Ancak 07.10.2026 tarihinde eve teslim edilen ürünü incelediğimizde yatağın tek taraflı olduğunu fark ett
Ankara Ankamall Enza Home mağazasından 20 Ekim günü Fit Flex 3 kapaklı dolap ve Fit Flex 3 ayaklı modül satın aldım. Sat...ış danışmanı ürünlerin 3–4 gün içinde teslim edileceğini özellikle söyleyerek beni bu şekilde ikna etti. Ancak üzerinden haftalar geçmesine rağmen ürünler tarafıma teslim edilmedi.
10.08.2026 tarihinde Ankara Model Grup Mobilya Dekorasyon İnşaat Taahhüt Oto. Enza Home mağazasından Paloma köşe oturma ...grubu satın aldım. Ürünüm 15.10.2026 tarihinde teslim edildi ancak köşe oturma grubu daha kurulumu yapılırken arka kısmından kırık çıktığını gördük. Kurulumu yapan arkadaşlar kırı
Ankara İstanbul yolu üzerindeki Enza Home mağazasından Haziran–Temmuz ayı gibi Paloma köşe takımı ve Legato orta sehpa s...atın aldım. Başta lansman renginden farklı olarak gri renk kumaşı tercih ettik, ancak aradan aylar geçmesine rağmen kumaş tedariği sağlanamadığı ve daha uzun süreceği söylendi. Bu
Enza Home Ankara-İstanbul Yolu şubesinden aldığım Paloma yatak odası takımının kurulumu 3 Ekim tarihinde yapıldı. Kurulu...m sırasında dolap kapakları ve orta dikmelerde eksik ve hatalı parçalar olduğu tespit edilerek bu durumla ilgili tutanak tutuldu. Bayi tarafından hemen talep açılacağı ve fabrikad
24 Ekim’de Ankara Balgat’ta bulunan Ay-Mo-Ke Mobilya Tekstil şirketine bağlı Yatak Bedding Enza Home mağazasından 90×190... iki yatak ve 100×200 ölçülerinde Canta Silver baza başlık set siparişi verdik. Mağaza olarak güvendiğimiz ve devamlı alışveriş yaptığımız bir yer olduğu için faturaları detaylı ko
"Ürünleri aldığım Burhan Eser Bayisi şikayetim yayınlandıktan sonra servisin sonucundan haberdar olduklarını söylediler. Çok ilgilendiler ürünlerin yenisi ile değiştirileceğini bildirdiler. Kendilerine teşekkür ediyorum"
30.08.2026 tarihinde Ankara Elvankent’teki Enza Home Yataş Bedding mağazasından 2 adet 120×200 Yataş Cook Action baza ba...şlık ve 2 adet 120×200 Athletic yatak satın aldım. Aradan 61 gün geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi. Mağaza ile defalarca teslimat için görüştüm ancak net bir tarih v
Ankara Samsun yolu üzerindeki Enza Home mağazasından Parma yatak odası takımı satın aldım. İlk montaj 8–9 Ekim tarihinde... yapıldı ve o günden beri yaklaşık 20 gündür ürünün hatalarıyla uğraşıyorum. Montaj yapılırken özellikle gardırobun siyah kapağı ve diğer bazı paneller çizildi, bazı yerleri de has
24.10.2026 tarihinde Ankara Siteler’de bulunan Sedir Proje Anonim Şirketi Enza Home mağazasından Sona model başlık ve ba...za siparişi verdim, ürünüm 27.10.2026 tarihinde teslim edilip kurulumu yapıldı. Ancak kurulumdan sonra daha 12 saat bile dolmadan baza ve başlık ikiye ayrıldı. Bu durum üzerine ol
19 Mayıs tarihinde Ankara Çankaya’daki Enza Home Balgat şubesinden bir orta sehpa ve yan sehpalar satın aldım. Ürünlerin... teslimatı 1 Temmuz tarihinde yapıldı ancak hem eksik hem de hasarlı teslimatla karşılaştım. Teslimat sırasında bazı yan sehpalar hiç getirilmedi, gelen sehpaların bazılarında da ç
Ankara’daki Enza Home mağazasından Basel model koltuk takımı aldım. Teslimat sırasında koltuğun kumaşında sorun vardı ve... koltuk lekeli geldi. Bir hafta sonra gelip koltuğun bir kısmını aldılar ve yaklaşık bir ay sonra kumaş değişimi yapılıp geri getirildi, ancak aynı problem yine aynı yerden tekrar
Yaklaşık iki ay önce Ankara Siteler Enza Home mağazanızdan ikisi toplam 60.000 TL tutarında iki adet ortopedik yatak sat...ın aldık. Satış sürecinde bize E** Hanım yardımcı oldu. Yatakları kullanmaya başladığımız ilk günden itibaren ciddi sağlık sorunları yaşamaya başladık. Ben ve babam bel fıtığı has
15.07.2026 tarihinde Enza Home Ankara Etimesgut İstanbul yolu üzerindeki Eryaman mağazasından, 1106726331 numaralı sipar...iş ile 2 adet Cante 3’lü koltuk ve 1 adet Cante berjerden oluşan bir koltuk takımı satın aldım. Bu alışveriş için toplam 74.144 TL ödeme yaptım, bunun 62.615,19 TL’lik kısmı yalnız
16.08.2026 tarihinde Ankara İstanbul yolu üzerinde bulunan Enza Home City Ay-Mo-Ke mağazasından TV ünitesi, konsol, masa... ve sandalye satın aldım. Aradan 68 gün geçmesine rağmen masa ve sandalyelerim hâlâ teslim edilmedi, TV ünitesi ve konsol ise hasarlı şekilde elime ulaştı. TV ünitesinin teşhir ürü
Ankara Ankamall Enza Home mağazasından 2026 yılı Mayıs ayında bir adet yatak satın aldık. Satış sırasında görevli danışm...an, bu alışverişe özel olarak 50. Yıla özel kampanya kapsamında iki adet yastık ve bir adet yorganın hediye edileceğini açıkça beyan etti. Bu beyan üzerine alışverişi onayladık ve
Enza Home Sedir Mağazası’ndan Hera koltuk takımı satın aldım. 19.10.2026 tarihinde Ankara Yenimahalle’de teslimat yapıld...ı ancak ürün yanlış getirildi. Eksik ve hatalı parça için düzelteceklerini söylediler, fakat o günden beri herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve iki gündür de telefonlarımıza cevap
Ankara Ayaş Yolu Enza Home mağazasından 10.10.2026 tarihinde toplam yaklaşık 61 bin tl ödeyerek yatak, baza ve başlıktan... oluşan bir takım satın aldım. Yatak doğru geldi ancak baza ve başlık, mağazada beğenip almak istediğimiz modelden tamamen farklı çıktı. Bu durumu mağazaya ilettiğimizde, “Siz bu
Enza Home Ankara İstanbul Yolu şubesinden 1 Eylül 2026 tarihinde bir l koltuk satın aldım. Satın alırken ürünün 1 hafta ...içinde teslim edileceği söylendi, daha sonra önce 26 Ekim, ardından 15 Ekim için yeni teslim tarihleri verildi. Bugüne kadar bu teslim tarihlerinin hiçbiri tutulmadı. Sonrasında ü
Ankara‑İstanbul Yolu üzerindeki Enza Home İstanbul Yolu / f. S. M. Bulvarı şubesinden 05.08.2026 tarihinde iki koltuk ve... bir televizyon ünitesi satın aldım. Satın alma sırasında bana teslimat süresiyle ilgili net bir bilgilendirme yapılmadı; 4–6 hafta süreceği daha sonra bildirildi. Buna rağmen ne s
Ankara Batıpark Enza Home mağazasından yaklaşık 3 ay önce Perge koltuk takımı satın aldım. 9 Ekim’de teslimat yapıldığı ...gün, takımın bir adet üçlü koltuğunun eksik olduğunu teslimat sırasında öğrendim. Teslimat günü bu durumu ilettiğimde, eksik olan üçlü koltuğun yapılmadığını, karışıklık olduğunu,
Ankara Bilkent Enza şubesinden aldığım koltuk takımı ve 2 adet orta sehpa 1 hafta içinde teslim edildi. Sehpalardan biri...nin ayağında üretim kaynaklı açık bir hata olmasına rağmen, teslimata gelen ekip hiçbir bilgilendirme yapmadan sadece not alıp gittiler. Aradan 2 hafta geçmesine rağmen eksik ya d
Enza Home Ankara Eskişehir Yolu şubesinden 09.08.2026 tarihinde yatak odası takımı, yatak baza, iki adet dolap, komodin ...ve TV ünitesi satın aldım. Sipariş belgesinde teslimat tarihi 30.09.2026 olarak belirtilmiş olmasına rağmen, bugün itibarıyla 10 gündür ürünlerim hâlâ teslim edilmedi ve net bir bi
