to read complaints and reviews, or file yours.20 Eylül 2026 tarihinde Ankara Alacaatlı’da bulunan, adı Ümitköy olarak geçen Enza Home mağazasından Berta kanepe için 1...107098880 numaralı siparişi verdik ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdik. Mağaza yetkilisi, sanıyorum mağaza müdürü, ürünün stokta olduğunu, en geç bir hafta içinde kanepenin
Ankara Etimesgut Ahimesud Enza Home bayisinden ağustos ayının 1’inde bir yatak, baza ve başlık seti satın aldım. Satın a...lım sırasında ürünün 6–8 hafta içinde teslim edileceği söylendi ancak bugün itibarıyla hâlâ teslimat yapılmadı. Teslimat gecikmesiyle ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerini
Enza Home Enza City Ankara mağazasında Grace model bir koltuk beğenip 27 Eylül’de sipariş verdim. Ancak satış danışmanı ...modeli karıştırdığı için sözleşme ve ödeme Cante model koltuk üzerinden oluşturulmuş. 30 Eylül’de koltuk teslim edildiğinde gelen ürünün Cante model olduğunu fark ettim. Hemen mağ
Enza Home Ankara Yolu Şubesi’nden perge başlıklı baza satın aldım. 25 Ağustos’ta mağazaya gittim ve ürünüm 12 Eylül’de t...eslim edildi. Ancak teslimat süreci başından beri son derece problemli ilerledi ve yaklaşık bir aydır bu konuyla uğraşıyorum. İlk teslimatta baza kırık ve çatlak şekilde geldi. Ha
Ankara Siteler Enza Home mağazasından aldığım salon takımında çok ciddi kalite problemleri yaşıyorum. Koltuğun süngerler...inde çökme oldu, kumaşlarda kayma ve yırtıklar var; koltuk dikiş yerlerinde açılmalar mevcut, kırlentlerin köşelerinde sökülme ve yırtıklar oluştu. Konsol kırık durumda; montaj yap
30.06.2026 fatura tarihli olarak Ankara Cepa AVM Enza Home Mağazası’ndan varena model koltuk takımı satın aldım. Ancak k...oltuğa oturduğumuzda koltuğun sürekli hareket etmesi ve öne doğru gelmesi nedeniyle üründen memnun kalmadım. Şikayetim üzerine gelen ilk servis ekibi koltuğun alt orta kısmında ye
31.05.2026 tarihinde Enza Home Ankara Ahimesut şubesinden Verona koltuk takımı satın aldım. Satış sırasında ürünün en ge...ç 6 ile 8 hafta içerisinde teslim edileceği söylendi ancak üzerinden 5 ay geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Bu süre boyunca defalarca kez mağazayı aradım, her seferind
Enza Home Siteler Ankara şubesinden koltuk takımı, yemek masası ve baza satın aldım. Alışveriş sırasında ürünlerin en ge...ç 25 Eylül’de üretimden çıkacağı ve bu şartla sipariş oluşturulduğu söylendi. Ancak bugün itibarıyla 2 sandalye, 2 berjer ve 3’lü koltuk hala üretime bile girmedi, teslimat gerçekl
24.07.2026 tarihinde Ankara Etimesgut Ahi Mesut Mahallesi'indeki Enza Home / Yataş Bedding mağazasından 50.000 TL bedell...e yatak, baza ve başlık satın aldım. Ödemesini 4 taksit halinde eksiksiz tamamladım. Sözleşmede taahhüt edilen 6–8 haftalık yasal teslimat süresi çoktan dolmuş olmasına rağmen ürün
Enza Home Platintower Ankara şubesinden 3 Ağustos’ta bir koltuk takımı için sipariş verdim. Satın alma aşamasında ürünün... en geç 60 gün içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen bu süre dolmasına karşın koltuk takımım hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Evrak numaram 2600000491’dir. Teslimat süresi g
20.06.2026 tarihinde Ankara Etimesgut Enza Home şubesinden bir baza, başlık ve yatak satın aldım. Satın alım sırasında t...eslimat süresi 6-8 hafta olarak açıkça belirtildi ancak üzerinden yaklaşık 3,5 ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimatın ne zaman yapılacağı konusunda
Ankara Ahimesut Enza Home şubesinden Berta Salon Takımı satın aldım. Toplam 195.000 TL ödemeyi peşin olarak yaptım ve sa...tış sırasında ürünün 4–6 hafta içinde teslim edileceği söylendi. Ancak üzerinden 14 hafta geçmesine rağmen hâlâ ürünlerim teslim edilmedi. Mağazayı her aradığımda ilgileniliyormuş
Enza Home Ankara Etimesgut şubesinden koltuk takımı ve yemek takımı siparişi verdim, teslimat tarihi olarak da 18.09.202...6 günü belirtilmişti. Ancak belirtilen tarihte ürünlerim teslim edilmedi ve üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ net bir bilgi alamıyorum. Siparişimle ilgili bilgi almak ve sürec
Yataş Ankara Antares Enza şubesiyle bugün sabah saat 11.00 civarında Dreamline baza başlık seti için telefonla fiyat bil...gisi aldım. Görüştüğüm personel, fiyatın gün içinde değişmeyeceğini özellikle belirtti. Aynı gün saat 16.30 civarında sipariş vermek için tekrar aynı yeri aradığımda, bu kez fiyat
4 Temmuz 2026 tarihinde Ankara Ahimesut Mahallesi’indeki Enza Home Yataş Bedding mağazasından Cordel yatak odası takımı ...ve Hera koltuk takımı satın aldım. Ürünlerin 6–8 hafta içerisinde İzmir Dikili Çandarlı’daki evime teslim edileceği söylendi ve ben de izin planlamamı ve ev düzenimi bu bilgiye güv
06.03.2020 tarihinde Ankara Altındağ Siteler Enza Home şubesinden 160 × 200 Crystal bazalı beyaz yatak ve 160 × 200 Five... z yatak satın aldım. Ödememi de nakit olarak yaptım. Elimde ürünlerin marka ve adetini, ayrıca bedelinin ödendiğini gösteren sipariş fişi bulunmasına rağmen satış faturama bir tür
"Yardımcı oldular, Enza Keçiören şubesine ve Yataş asye teşekkür ederim"
30.05.2026 tarihinde Ankara Keçiören Enza Home mağazasından Yataş Black Ice model yatak satın aldım. Satın alma sırasınd...a bize 120 günlük deneme süresi olduğu, memnun kalmamamız durumunda değişim yapılabileceği söylendi. Ancak yatak anlatıldığı gibi vücudu serinletmiyor, gece boyunca bizi rahatsız e
Ben normalde Ankara’da yaşayan bir müşteriyim. Evleneceğim için Mardin’e geldiğim süreçte, Ankara Enza Home mağazasında ...alacağım tüm ürünlerin renk, kumaş türü ve kartela numarasına kadar her detayı önceden belirledim. Seçtiğim ürünlerin siparişini ise eşim Enza Home Mardin Artuklu şubesinden geçti.
Ankara Siteler Enza Home Model Grup Mobilya mağazasından yatak odası ve salon takımımı aldım, bütün ev mobilyalarımı bu ...mağazadan peşin ödeme ile satın aldım ancak aldığıma bin pişman oldum. Satış aşamasında her şey çok güzelken, satış sonrası en ufak bir sorunda muhatap bulmak mümkün olmuyor. Ürün
Enza Home’dan aldığım 3 kapaklı dolabın teslimat sürecinde ve sonrasında ciddi mağduriyet yaşadım. Yaklaşık 2 ay boyunca... teslimatı bekledikten sonra ürünüm 9 Eylül’de teslim edildi ancak dolabın arka parçası kırık çıktı. Durumu hemen iletmeme rağmen yaklaşık 20 gün geçmesine karşın kırık parça için
Ankara Sincan Enza Home mağazasından aldığım Yataş Enza Home Parma TV ünitesi arka pano ürünü için 07.06.2026 tarihinde ...1106531326 numaralı siparişi oluşturdum. Ürünün montajı için 05.09.2026 tarihinde servis eve geldi. Arka pano iki parçadan oluşuyor ve parçalardan biri diğerinden yaklaşık 1 mm dah
Ankara Çankaya Turangüneş Enza Home mağazasından aldığım salon koltuk takımında iki aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. İlk ...teslimatta takım ayıplı ve defolu olduğu için değişim talep ettim ve yeni ürün gönderildi. Ancak gelen bu ikinci takımda da yine ayıp ve defolarla karşılaştım. Yeni gelen koltukla
Enza Home’dan Aymoke Mobilya Ankara İstanbul Yolu şubesinden 05.09.2026 tarihinde Canva yemek odası takımı aldık. Ürünle...r teslim edildikten sonra daha akşamına üzerlerinde çizikler olduğunu fark ettik. Sıfır aldığımız bir takımın çizikli gelmesi kabul edilebilir bir durum değil. Durumu bildirmek iç
Ankara Siteler Enza Home mağazasından yaklaşık 15 gün önce bir adet berjer satın aldım. Ancak tüm ısrarıma rağmen fatura...m tarafıma iletilmedi. Mağazayı defalarca aradım, her seferinde faturamı WhatsApp üzerinden göndereceklerini söylediler fakat hiçbir zaman geri dönüş yapmadılar. Aldığım berjerde
