Enza Home Yataş Bedding Mağazasından 61 Gün Süren Teslimat Gecikmesi Ve Hemen İndirim Talebi

30.08.2026 tarihinde Ankara Elvankent’teki Enza Home Yataş Bedding mağazasından 2 adet 120×200 Yataş Cook Action baza başlık ve 2 adet 120×200 Athletic yatak satın aldım. Aradan 61 gün geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi.

Mağaza ile defalarca teslimat için görüştüm ancak net bir tarih verilmiyor, sürekli oyalanıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise aldığım yanıt tam bir skandaldı. Ürünün bir hafta sonra Ankara’ya ulaşacağı, oradan bayiden bana gelmesinin de bir hafta süreceği ve toplamda 15 gün daha beklemem gerektiği söylendi. 61 gündür yaşadığım mağduriyet tamamen yok sayılarak benden bir 15 gün daha süre istendi.

Yaşadığım bu kabul edilemez sürecin telafisi için ürünlerimin derhal ve bekletilmeden teslim edilmesini, ayrıca bu kadar uzun süre bekletilmemin ve açıkça mağdur edilmemin karşılığı olarak siparişime özel ciddi bir indirim uygulanmasını talep ediyorum.