"Teşekkür ediyorum"

Enuygun.com

Şikayetler
Enuygun'da Yanıltıcı Yönlendirme Ve Aşırı Bilet Ücretleri
19 Mayıs günü Enuygun.com üzerinden Air Serbia ile 22 Mayıs saat 15:15 uçuşlu bir uçak bileti satın aldım ve bu bilet iç...in 10.420 TL ödedim. Rezervasyonu oluşturduktan sadece 1–2 dakika sonra tarihi yanlış seçtiğimi fark ettim ve hemen iptal/değişiklik talebi oluşturarak müşteri hizmetlerini aradım.
İptal Edilen Bilet Ücretinin Geri Ödenmemesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Enuygun uygulaması üzerinden Pamukkale Turizm firmasına ait 4 Nisan Cumartesi saat 06:00 kalkışlı Manavgat–Denizli otobü...s bileti satın aldım. Daha sonra Pamukkale tarafından telefonla aranarak teknik arıza nedeniyle biletimin iptal edildiği söylendi, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ödediğim ü
Yanlış Tarihli Bilet İçin İptal Ve İade Talebi
"İlgiliniz için teşekkürler"
"Teşekkürler"
İptal Ücretinde Aşırı Kesinti Ve 47 Dakikalık Bekleme
En Uygun üzerinden yaklaşık 2.500 TL ödeyerek aldığım ve PNR numarası 47A3J4 olan uçak biletini, satın aldıktan sadece y...aklaşık 3 saat sonra iptal etmek istedim. İptal talebi için müşteri hizmetlerini aradığımda tam 47 dakika hatta beklemek zorunda kaldım. Görüşme sonunda tarafıma, ödediğim 2.500 T
Yanlış Yolcu Seçimi Nedeniyle Bilet İptali Ve Ücret İadesi Sağlanamadı
20 Mayıs 2026 tarihinde Enuygun üzerinden Konya–Adana güzergahı için Ben Turizm firmasından saat 22.30 kalkışlı, yaklaşı...k 1.000 TL tutarında otobüs bileti satın aldım. Bileti erkek yolcu için alacaktım ancak sistem üzerinden yanlışlıkla kadın yolcu seçimi yapmışım. Bileti yaklaşık 20.24 civarında al
Bilet İptali Yapılamıyor, Müşteri Hizmeti Cevapsız
"İlginizden dolayı teşekkür ederim sorunum çözüldü gelişiminizi izleyeceğim"
Yanlış Bilet Bilgisi: Gerçek Kalkış 22:30 Ve İade Talebi
18 Mayıs tarihli, Enuygun üzerinden satın aldığım Yeni As Bayburt Ankara (AŞTİ) – İzmir seferi otobüs biletimde kalkış s...aati 23:00 olarak görünmesine rağmen, firmanın otobüsü gerçekte 22:30’da hareket etmiştir. Ben bilette yazan saate göre planlama yaparak yaklaşık 22:30’da AŞTİ’de oldum, ancak pero
Charter Uçuş İade Bilgisi Verilmediği İçin Mağdur Oldum
Enuygun üzerinden 26 Mayıs 2026 tarihli tek yön bir uçak bileti satın aldım. Satın alma esnasında biletle ilgili iade ve...ya değişiklik konusunda, özellikle de “charter uçuş, iade edilemez” şeklinde herhangi bir uyarı veya bilgilendirme ile karşılaşmadım. Daha sonra biletimi iade etmek istediğimde, t
Öne ÇıkanKonular
Rezervasyon Onaylı İken Otel Reddetti, Müşteri Sokakta Kaldı
Enuygun uygulaması üzerinden Kayaşehir Hampton by Hilton otelinden 19.05.2026 giriş, 20.05.2026 çıkış olacak şekilde 1 g...ecelik konaklama satın aldım. Ödemem 3.755,39 TL olarak alındı ve rezervasyonun onaylandığına dair mail dahi geldi. Ancak 19 Mayıs’ı 20 Mayıs’a bağlayan gece saat 01:15’te, 550 km
"Teşekkür ediyorum"
Ödeme Yapıldı, Otel Dolu Deyince İptal Edildi Ve İade Alınamadı
Merhabalar, 26 Mayıs‑31 Mayıs tarihli rezervasyonumu Enuygun.com sitesinde ödeme yapıp Antalya Kemer'de bulunan Saint St...ar Hotel'de rezervasyon gerçekleştirip ödeme gerçekleşti. Aynı gün içerisinde Enuygun.com sitesinden aranıp otelin dolu olduğunu, rezervasyonunuzu iptal etmeniz gerektiğini söyledi
Depozit Farkı Ve Geri Ödeme Sorunu Enuygun’da
Yurt dışına çıkarken Enuygun dan Budget [Avis] firmasından araba kiraladım. Kiralarken depozit 200€ yazıyordu Enuygun’un... sitesinde Roma'ya vardım. 677€ depozit kestiler. Dedim ki sitede 200Euro yazıyordu. Yeni araba vereceğiz teslim ettiğinizde malum iadesini yapacağız. Arabayı 18 nisanda hasarsız v
Müşteri Hizmetlerine Bağlanamama Nedeniyle Bilet İadesi Gecikmesi
"Ücret iadesindwn dolayı teşekkür ederim"
"Thanks"
Enuygun’da Yapay Zeka Karşısında Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor, Bilet Değişikliği Ücretinde Şok
Enuygun.com üzerinden Sunexpress firmasına ait 28 Mayıs Perşembe tarihli, tek yön bir uçak bileti satın aldım. Tarihi ya...nlış aldığımı fark edince bileti 21 Mayıs Perşembe gününe çekmek istedim ancak bu süreçte neredeyse hiçbir muhatap bulamadım. Önce Enuygun’un müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştı
İptal Ücretindeki Aşırı Kesinti Ve Müşteri Hakkının İhlali
Enuygun üzerinden 28 Mayıs 2026 Perşembe günü saat 14.40 için İstanbul–Ankara arası otobüs bileti satın aldım. Bu bilet ...için kredi kartımla 2.893,84 TL ödeme yaptım. Biletimi, yolculuktan 24 saat bile dolmadan, sistem üzerinden iptal etmek istediğimde “iptal ceza kesintisi” adı altında 2.014,68 TL k
"Para iadesi gerçekleştirildi, melisa hanıma teşekkür ederim."
Enuygun’da Yanlış Havalimanı Bileti İçin Tam Ücret İadesi Reddi
30 Nisan’da saat 15.21’de Enuygun üzerinden Ankara – İstanbul uçuşu için, 2 kişi adına toplam 4.541,98 TL tutarında uçak... bileti satın aldım. 1 Mayıs’ta aslında İstanbul Sabiha Gökçen yerine İstanbul Havalimanı (uluslararası) tarafına gitmem gerektiğini, bileti yanlış havalimanına aldığımı fark ettim
Uçak Bileti Değişikliği İçin Aşırtılmış Ücret Talebi
Enuygun.com üzerinden 24 Mayıs tarihli, yaklaşık 15.800 TL tutarında bir uçak bileti satın aldım. Daha sonra uçuş tarihi...mi 21 Mayıs’a almak istedim. 21 Mayıs için bilet fiyatı 18.000 TL civarında görünmesine rağmen, değişiklik için benden yaklaşık 12.500 TL fark talep edildi. Önce biletin kesildiği

Enuygun.com’da Bilet Fiyatları Daha Pahalı Ve İade Sürecinde Kesinti
Bilet fiyatları Bu sitede firmaların kendi sitesine göre daha pahalı oluyor. Ve iade iptal sürecinde kesinti oluyor. Örn...eğin ajet'in kendi sitesinde fiyat daha ucuzdu ve 24 saat içinde kesintisiz iade veriyordu. Enuygun.com un hiçbir avantajı bulunmuyor. Sadece sefer saatlerine bakıp satın alma işle
Enuygun Ve Havaist'ten Faturaların Kesilmemesi
Enuygun uygulaması üzerinden Havaist firmasına ait 17.04.2026 ve 19.04.2026 tarihli iki adet bilet satın aldım. Her bir ...bilet için 650 TL olmak üzere toplam 1.300 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. İşlemlere ait rezervasyon numaralarım HIWX9LV9 ve HIIKK2ND’dir. Bu biletler için fatura tale
Yanlış Bilet İşlemi Sonrası Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Enygun uygulaması üzerinden bir bilet aldım. Cenazem olduğu için çok acele bir halde yanlış almışım. Varacağım yerden g...ideceğim yere ters bir işlem yapmışım. Müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştım, saatlerce ulaşamadım ve hiçbir yardım alamadım. Firmayı arayın dediler, Enuygun.com'u arayın dedi;


















