650 TL Bilet İadesi Gecikiyor, Müşteri Hizmetleri Uzun Bekleme Süresi
"Problem çözülmüştür."


"Problem çözülmüştür."
Enuygun.com üzerinden Ajet firmasına ait 07.05–08.05 tarihli Ankara Esenboğa – İzmir Adnan Menderes gidiş–dönüş uçuşu iç...in 27.712,80 TL tutarında bileti Yapı Kredi Bankası kredi kartımla satın aldım. Rezervasyon/PNR kodum 45ley4’tür. Ancak check-in süresi kapanmış bileti hâlâ satışa sunarak bize bil
En Uygun üzerinden 19 Mayıs Malatya–Adana seferi için yaklaşık 950 TL tutarında bir bilet satın aldım, ödemem başarıyla ...çekilmesine rağmen bileti hiçbir şekilde görüntüleyemiyorum ve bana herhangi bir PNR ya da rezervasyon kodu iletilmedi. Bu sorunu yaşayınca 7 Mayıs saat 23.05’te 0850 241 88 02 nu
Enuygun üzerinden yaklaşık 3 gün önce 2LV02VUX8 PNR kodlu bir otobüs bileti satın aldım. Satın alma sırasında şirket fat...urası kesilmesi için gerekli kurumsal bilgilerimi ve vergi numarasını doğru şekilde girdim, ancak buna rağmen tarafıma hiçbir şekilde fatura gönderilmedi. 4 Mayıs 2026 saat 13.35’
Enuygun üzerinden 27.04.2026 tarihinde saat 04.52’de Aydın–İzmir seferi için 220 TL tutarında otobüs bileti almak üzere ...banka kartımla ödeme yaptım. Ödeme hesabımdan çekilmesine rağmen teknik arıza gerekçesiyle biletim hiç kesilmedi. Durumu Enuygun müşteri hizmetlerine ilettiğimde, para iademin 24
Enuygun.com üzerinden 31.05.2026 tarihli bir otobüs bileti satın aldım. Bileti alırken telefon numaramdaki bir haneyi ya...nlış girmişim. İptal ve iade kodu hatalı numaraya gittiği için bilet iptali işlemini kendi başıma tamamlayamıyorum. Bu durumu düzeltmek için gün boyu Enuygun.com’un sisteminde kay
3 Mayıs 2026 tarihinde Enuygun.com üzerinden Bamako – İstanbul hattında, 21.40 kalkışlı 2 adet uçak bileti satın aldım. ...Uçuş günü saat 19.30’da Bamako Havalimanı’na gittiğimizde, böyle bir uçuşun hiç olmadığını ve havalimanının tamamen boş olduğunu öğrendik. Bizi götürecek olan hava yolu firması ola
14.04.2026 tarihinde Enuygun uygulaması üzerinden 15.04.2026 saat 09:00 tarihli sefere 8 numaralı koltuktan bilet satın ...aldım. Yanlış saatteki sefere bilet aldığımı fark eder etmez, yaklaşık 1 dakika içinde bileti uygulama üzerinden iptal ettim ve aynı günün 13:00 seferine yine 8 numaralı koltuktan
5 Mayıs 2026 tarihinde enuygun.com üzerinden 20 Ağustos 2026 gidiş, 26 Ağustos 2026 dönüş olmak üzere Çukurova – İzmir u...çuşu için üç kişi adına, toplam 16.900 TL tutarında ve 3 taksitli olacak şekilde bilet satın aldım. Ödeme kartımdan başarıyla çekildi, ancak sonrasında sadece iki kişi için biletle
Şu anda Azerbaycan’dayım ve Enuygun mobil uygulaması üzerinden uçak bileti satın almak için giriş yapmaya çalıştığımda u...ygulama direkt hata veriyor ve açılmıyor. Konumum kapalıyken girmeye çalıştığımda herhangi bir yönlendirme almadan sadece hata alıyorum, bu yüzden mobil uygulamayı kullanamıyorum.
Bugün akşam saat 21.00 civarında Enuygun.com müşteri hizmetlerini İstanbul–Erzincan uçuşu için aldığım biletle ilgili ar...adım. İlk aramamda görüştüğüm kişiyle iade ve fiyat bilgisi hakkında konuştuk, görüşme gayet normal ve sorunsuz şekilde bitti. Daha sonra tekrar aradım, hatta beklerken bir anda

Enuygun üzerinden 07.05.2026 06:10 tarih ve saat kalkışlı PC5015 sefer sayılı AYT-AMS seferine bilet aldım. Enuygun uçuş...un charter olduğunu bileti satın aldıktan sonra gönderilen PDF dosyasında belirtiyor. Öncesinde bir bilgi yok. Enuygun'un gönderdiği PNR numarası 7 haneli olduğu için Pegasus onlin
Enuygun uygulaması üzerinden İzmir’den Diyarbakır’a Sunexpress ile uçuş için 3 Mayıs 2026 tarihinde bilet satın aldım. U...çuş tarihini özellikle mayıs ayının 20’si olarak seçmeme rağmen, bilet kesildikten sonra tarihimin temmuz 20 olarak yazıldığını gördüm. Bu hatalı tarih nedeniyle bileti iptal etmek
"Teşekkürler"
09.05.2026 saat 01.00 tarihli Balıkesir Otogar – Sabiha Gökçen Havaalanı se...feri için Enuygun.com üzerinden Havaist firmasına ait 920 TL tutarında, kre
05.05.2026 tarihinde Enuygun sitesi üzerinden Patnos İtimat firmasından Aşkaleden Çayeli’ne gitmek için, PNR kodu 5CA20B...S olan ve 900 TL tutarında otobüs bileti satın aldık. Tercan’dan Aşkaleye hareket etmeden önce, sefer saatinden 5 dakika önce yani 14.55’te Patnos İtimat yazıhanesine gittik ve bur
"En uygun com a teşekkür ederim. Konu ile ilgilenildi. Akabinde bankam ile ilgili sorunu bankamı arayarak çözdüm. Banka da iademi yapmış. Ekstrede gözükmediğinden ve farklı bir kiralama meblağım gözüktüğü için onunla karıştırmışım. Yani sorun yokmuş, meşgul ettik özür dilerim"
Güney Kore‑İstanbul uçuşumu Enuygun.com aracılığıyla aldım. Bagaj ile ilgili bir konu yüzünden uçuş firması tarafından i...şlem yapılamadığı için bileti aldığım site olan Enuygun.com’a yönlendirildim. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede isminin n** olduğunu söyleyen, soyadını ve görüşme numarasın
Enuygun internet sitesi üzerinden Fransa’dan Gürcistan’a 9 Mayıs 2026 tarihli bir uçuş için 7.727 TL tutarında, kredi ka...rtımla bilet satın aldım. İşlemden sonra bilet onayım gelirken, kısa süre sonra Transavia havayolu şirketinden bileti onaylamadıklarına dair bir e‑posta aldım. Bilet onaylanmadığı
"Gayet ilgilendiler ve ücret iade edildi teşekkür ederim"
13 Mart saat 15.00 tarihli Has Ağrılı Turizm seferi için bileti Enuygun üze...rinden 750 TL ödeyerek aldım. Daha sonra seyahatimi iptal etmek zorunda kal
"Teşekkür ederim Ama param eksik iade oldu bilginiz olsun"
06 Mayıs saat 04.30 seferi için Enuygun üzerinden Metro firmasına ait otobüs bileti aldım. Ancak sonradan öğrendim ki se...ferleri iptal olan bir bileti satmışlar. Sefer iptal olmasına rağmen bilet satışının devam ediyor olması nedeniyle mağdur oldum. Hem Enuygun’un hem de Metro’nun çağrı merkezlerini
Enuygun üzerinden Ural Airlines havayolu ile 06.05.2026 tarihinde saat 16.20’de İstanbul – Moskova uçuşu için B83G5B PNR... kodlu uçak bileti satın aldım. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan uçuşum havayolu tarafından bir gün sonrasına ertelendi. Ural Airlines bana mail yoluyla uçuşumun bir gün sonr
"Müşteri temsilcisi ulaşarak mağduriyeti giderdi"
"Yurt dışında olduğum için kullanmış olduğum hat kapalıydı. Şikayetimde bunu da belirtmiştim. Ulasamamisliginiza rağmen ücret iadesini bir saat içerisinde yaptınız bunun için teşekkür ederim. Böyle bir durumu başka insanların özellikle kadınların yaşamaması dileğiyle. Çözüm ve iletişim çabanız için teşekkürler."
05.05.2026 tarihinde Enuygun.com üzerinden Berlin’de konaklamak üzere Vienn...a House by Wyndham Andel’s otele rezervasyon yapmak istedim. İşlem sırasınd