to read complaints and reviews, or file yours.
8 Ağustos’ta saat 11:53 civarında Enuygun üzerinden Metro Turizm’e ait 14:15 Didim–İzmit seferi için bilet satın aldım. ...Bileti yanlış yöne aldığımı fark edince, sefer henüz başlamamış olmasına rağmen yönü tersine, yani İzmit’ten Didim’e çevirmek istedim. Hem Enuygun’u hem de Metro Turizm’i arayarak
08.08.2026 tarihinde Enuygun üzerinden Windy Car firmasından araç kiralamak için 27f846 rezervasyon numarasıyla işlem ya...ptım ve kartımdan 3.175,80 TL tahsil edildi. Ancak rezervasyonumu 08.08.2026 saat 09.00 civarında iptal etmeme rağmen bu tutarın iadesi tarafıma yapılmadı. Enuygun müşteri hizmetl
Enuygun mobil uygulaması üzerinden 8 Ağustos saat 08.30 için Petrol Turizm firmasından Yalvaç’tan Isparta’ya otobüs bile...ti aldım. Bilet üzerinde kalkış yeri açıkça Yalvaç Otogarı olarak görünmesine rağmen, otobüsün Madenli’den kalkacağını öğrendim ve bu nedenle mağdur oldum. Kalkış yeri bilgisinin
Enuygun web sitesi üzerinden hdy Everyday Rent A Car firmasından araç kiralamak için 07.08.2026–09.08.2026 tarihleri ara...sında İstanbul Beylikdüzü şubesinden teslim alacağım şekilde f21129 numaralı rezervasyonu oluşturdum. Sürücü bilgileri bölümünde her yerde kendi bilgilerimi doldurdum, ödemeyi ise
08.08.2026 tarihli Sabiha Gökçen – Kars uçuşum için Enuygun.com üzerinden AJet havayolu bileti aldım. Bileti alırken ad,... soyad ve T. C. Kimlik bilgilerimi doğru girmeme rağmen, sistemde ilk soyadım “adım” olarak görünüyordu ve bu nedenle check‑in işlemi yapamadım. Bu sorunu fark edince Enuygun.com
05.08.2026 tarihinde Enuygun internet sitesi üzerinden Konya’dan Mersin’e seyahat edecek olan oğlum için otobüs bileti a...lmak istedim. Bir koltuk seçip ödeme adımına geçtiğimde, sistem o koltuğun satıldığını belirtti ve buna rağmen kartımdan çekilen 950 TL bilet ücretinin “Juzdan” isimli bir uygulama
Pegasus için Enuygun üzerinden dün akşam saat 19:40 civarında toplam yaklaşık 19.000 TL tutarında gidiş–dönüş uçak bilet...i satın aldım. Sabah fark ettiğim tarih yanlışlığı nedeniyle bileti iptal etmek istedim. Aradığımda, iptal üzerinden 24 saat geçmemiş olması gerektiği, bu süre dolmadan iptal ettiğ
8 Ağustos tarihinde saat 05.25 İstanbul Sabiha Gökçen – 09.25 Van Ferit Melen uçuşu, Ankara aktarmalı olmak üzere Enuygu...n üzerinden toplam 8.770 TL ödeyerek a Jet firmasından bilet satın aldım. Uçuşumuzun iptal edildiğini öğrendik. Durumu öğrenmek için 7 Ağustos’ta yaklaşık 04.00–04.20 saatleri ara
06.08.2026 tarihinde saat 10.00’da Enuygun üzerinden yaptığım 5FC37E numaralı araç kiralama rezervasyonu kapsamında Anka...ra YHT Garı’ndaki ofisinize giderek aracı teslim almak istedim. Ofis görevlisi, Findeks puanımın düşük olduğunu söyleyerek bana araç veremeyeceklerini belirtti. Ofisten ayrıldıktan
"Elvan hanım çok anlayışlı ve güzel bir şekilde yardımcı oldu kendisine anlayışı ve yaklaşımı için teşekkür ederim. Mağduriyetimi de giderdikleri için Tüketici Hakem Heyeti'ne yapmış olduğum şikayetten de vazgeçeceğim. Umarım benden sonraki kullanıcılar da benzer sorunlar yaşamaz."
Enuygun üzerinden Megane 4 araç kiralaması yaptığım sırada kredi kartımdan ...20.714 TL provizyon/ödeme alınmıştır. Ancak iade aşamasında hesabıma yalnız
5 Ağustos akşam saatlerinde Enuygun.com üzerinden, müşteri temsilcisi eşliğinde Rent Go firmasından araç kiralama işlemi... gerçekleştirdim. Ödeme, banka hesabımdan başarıyla çekildi ve buna ilişkin banka dekontu elimde mevcuttur. Buna rağmen Enuygun sisteminde rezervasyon oluşturulmadı ve işlem durumu
Enuygun.com üzerinden Ben Turizm firmasına ait 9 Ağustos 2026 tarihli Gaziantep–Antalya otobüs seferi için 2034 TL tutar...ında bir bilet satın aldım. Buna ek olarak 234 TL karşılığında, son dakikaya kadar iptal hakkı sağlayan ek paketi de aldım. İşlemimi 06.08.2026 tarihinde saat 16.34 civarında gerçe
Enuygun üzerinden Utair Havayolları’na ait bir uçak bileti satın aldık. Yolculardan kaynaklanmayan, tamamen havayolu kay...naklı sistemsel bir sebeple uçuş iptal edildi ve hizmet fiilen hiç sunulmadı. Buna rağmen bilet iade sürecinde tarafımızdan 3.156,70 TL “Satış Servis Ücreti” ve 7.054,04 TL “Hizme
Marmaris Grand Aquarium Hotel için Enuygun.com üzerinden 6-7 Ağustos tarihleri arasında konaklama rezervasyonu yaptırdım.... Toplam 5.900 TL civarında ödeme yaptım ve banka 3D Secure ekranında enuygun.com otel adına 5.950,67 TL tutarında ödemenin çekildiği görünüyor. Ancak ödemenin alınmasına rağmen n
Enuygun uygulaması üzerinden yaklaşık 1 saat önce, 4 kişilik ailemiz için gidiş–dönüş uçak bileti almak üzere işlem yapt...ım. Ödeme kartımdan çekildi, ancak buna rağmen biletlerimizle ilgili ciddi bir sorun yaşıyoruz. Sistemde sadece 3 kişinin bileti alınmış gibi görünüyor, 1 kişinin bileti görünmüyo
05.08.2026 tarihinde saat 17:20 civarında Enuygun üzerinden Uludağ firmasına ait İstanbul–Aydın seferi için otobüs bilet...i satın aldım. Yapı Kredi hesabımdan epos enuygun.com açıklamasıyla 1.228,00 TL tutarında ödeme çekilmesine rağmen tarafıma herhangi bir bileti iletilmedi ve sistemde de bilet bilg
Enuygun.com üzerinden Sunexpress firmasına ait Van–İzmir arası, saat 08:45’teki uçuş için bilet satın aldım. Elimde fatu...ram olmasına ve ödemenin alınmış olmasına rağmen, uçuşumdan bir gün önce Enuygun.com ve Sunexpress kanalları üzerinden online check-in yapmak istediğimde sistem sürekli “rezervasyo
Oğlumun seyahatinde değişiklik olabileceğini düşünerek Enuygun üzerinden ajet havayolu ile 07.08.2026 tarihli İstanbul S...abiha Gökçen – İzmir uçuşu için, 1 saate kadar kesintisiz değişiklik ve 2 saate kadar kesintisiz iptal hakkı sunduğu belirtilen Premium paketi tercih ederek bilet satın aldım. Buna
Metro Turizm üzerinden Enuygun.com uygulaması aracılığıyla 02.08.2026 Pazar’ı Pazartesi’ye bağlayan gece için Batman’dan... Ankara’ya bilet almak isterken, sistemi yanlış anlamam nedeniyle farkında olmadan Ankara’dan Batman’a olacak şekilde ters yönlü bilet satın aldım. Hatanın farkına varır varmaz bu
Enuygun üzerinden Malatya–Amsterdam arası 30 Aralık gidiş, 12 Ocak dönüş olacak şekilde aktarmalı gidiş–dönüş uçak bilet...i satın aldım. Geçen sene de benzer şekilde Enuygun’dan “Premium” özellikli, kesintisiz iade ve cezasız değişiklik hakkı bulunan bir bilet almış ve herhangi bir kesinti yaşamadan i
Enuygun üzerinden 21 Ağustos Atina gidiş, 3 Eylül İstanbul dönüş olacak şekilde Pegasus Havayolları’ndan bilet satın ald...ım. Satın alma aşamasında yaklaşık 6000 TL civarında ek ödeme yaptım ve bu ek ödemenin yanında “kesintisiz iade” ibaresi yer alıyordu. Bu ifadeye güvenerek bileti aldım. Daha sonr
Enuygun üzerinden ajet firmasına ait 14 Ağustos tarihinde Kıbrıs–İstanbul uçuşu için bilet satın aldım. Satın alırken öz...ellikle 8 kg uçak altı bagaj seçmeme rağmen, bilet maili geldiğinde bunun 8 kg el bagajı olarak göründüğünü fark ettim. Bunun üzerine Enuygun müşteri hizmetlerini aradığımda, bile
Enuygun üzerinden Varan Turizm’e ait, 31 Temmuz 2026 tarihli saat 11:00 İzmir – Esenler seferi için iki kişilik bilet sa...tın aldım. Satın aldığımda tarafıma 14 ve 15 numaralı koltuklar verilmişti. Otogara gittiğimizde ise bu koltukların başkasına satıldığını ve yerlerimizin olmadığını öğrendik. Seya
Enuygun.com üzerinden Ajet firmasına ait 06.08.2026 tarihli İstanbul–Münih ve 16.08.2026 tarihli Münih–İstanbul uçuşları... için toplam 17.100 TL ödeyerek, iptal etme ihtimalim yüksek olduğu için özellikle daha yüksek ücret ödeyip Premium bilet tercih ettim. Premium biletlerde, Enuygun’un da belirttiği
