to read complaints and reviews, or file yours. 
"Dönüşünüz için teşekkür ederim"
Enuygun.com üzerinden Düzce Güven firmasına ait tek yön bir otobüs bileti satın aldım. 3 Şubat tarihindeki bu yolculuğumu yine 3 Şubat’ta iptal ettim ...
22.12.2025 tarihinde Enuygun üzerinden Diyarbakır’dan Kars’a otobüs bileti almaya çalıştım. İlk işlemimde Özlem Diyarbakır firmasından bilet almaya çalışırken sistem hata verdi ve bilet oluşturulmadı. Ardından aynı güzergâh için bu kez Öz Diyarbakır firmasından tekrar bilet aldım ve bu sefer işlemim...
25 Ocak 2026 tarihinde Enuygun.com üzerinden Balıkesir Uludağ Turizm firmasından Bursa–Ankara seferi için otobüs bileti satın aldım. İşlemden yaklaşık 15 dakika sonra bileti iptal ettim. İptal sırasında 1.100 TL tutarındaki ücretin anında hediye kartı olarak tanımlanması veya 1 hafta içinde banka he...
Enuygun üzerinden otobüs bileti almaya çalışırken iki ayrı kuponum olmasına rağmen sistem sadece bir tanesini kullanmama izin veriyor. İkisi de indirim kuponu olmasına rağmen ikinci kuponu seçebileceğim ya da ekleyebileceğim herhangi bir alan bulunmuyor, sistem doğrudan tek kuponla işlem yapıyor. B...
11 Şubat'ı 12 Şubat'a bağlayan gece Enuygun.com üzerinden Düziçi – Antalya seferi için aldığım otobüs biletinde koltuk sorunu yaşadım. Satın aldığım koltuk numarası başka birine satılmıştı, bu nedenle yolculuk boyunca en öndeki koltuğa oturmak zorunda kaldım ve bu koltukta diz mesafesi çok dar olduğ...
"Sorunum kısa sürede çözüldü. Teşekkür ederim."
Enuygun.com üzerinden Özlem Cizre Nuh firmasından 21.02.2026 tarihli, saat 12.45 seferi için 3G5024EHY PNR numaralı otobüs bileti satın aldım. Daha so...
Enuygun.com üzerinden Pamukkale firması için otobüs bileti alırken Masterpass 150 TL indirim kampanyasından yararlanmak istedim. 2 Şubat tarihinde yaptığım ve 187646685 numaralı işlemde, kampanya şartlarını sağlamama rağmen ödemem sırasında herhangi bir indirim tutarı yansımadı. Konu ile ilgili Enu...
30.01.2026 tarihinde Enuygun üzerinden Mersin Nur Turizm firmasına ait Adapazarı otogarı kalkışlı, 11:01 hareket saatli otobüs bileti aldım ve biletim bu saat üzerinden onaylandı. Ancak yolculuk günü firma, saat 10:25’te arayarak aracın 10:30’da kalkacağını söyledi ve otobüs 10:40’ta gönderildi; bu ...
06.02.2026 tarihli saat 20.00 Adana–İzmir seferi için Şanlıurfa Cesur firmasından bilet aldım. Ancak otobüs, yazıştığımız an itibarıyla 40 dakikadır gecikmiş olmasına rağmen hâlâ gelmedi ve hiçbir şekilde açıklama yapılmadı, yolcular olarak soğukta beklemek zorunda kaldık. Biletimi enuygun.com üzer...
3 Şubat 2026 saat 23:00 İstanbul Kalesi Muğla – Bursa seferi için Enuygun.com üzerinden otobüs bileti satın aldım. Ödeme ekranında indirim kodu kullandım ve sistemde bilet fiyatı 788 TL’den 688 TL’ye düşmüş olarak gösterildi. Ancak ödemeyi tamamladığımda kredi kartımdan 688 TL yerine 788 TL çekildiğ...
04.02.2026 tarihinde Enuygun.com üzerinden eşim için Özlem Mardin Vif firmasının Gaziantep’ten 10:53 kalkışlı seferine 500 TL bedelle bilet satın aldım. Eşim sefer saatinde Gaziantep otogarında hazır bulunmasına rağmen, acentedeki Özlem Mardin Vif çalışanları otobüsün gelmeyeceğini söyleyerek bileti...
03.01.2026 tarihinde Enuygun sitesi üzerinden Tekirdağ/Kapaklı’dan İstanbul/Esenler Otogarı’na Pamukkale firması ile 10.30 seferine ait, PNR numarası 187687931 olan otobüs biletini satın aldım. Sabah otogara gidip bileti teyit ettirmek istediğimde, bana 10.30 saatinde böyle bir sefer olmadığını söyl...
19 Ocak 2026 tarihinde Enuygun.com üzerinden kızım için İzmit–Ankara arası, Efe Tur firmasından 6wrı368 PNR numaralı otobüs biletini 600 TL bedelle sa...
"Ücret iadem yapıldı ilgililere teşekkür ediyorum"
Vezirköprü Dilek firmasından En Uygun uygulaması üzerinden 1 Şubat 2026 tarihinde Merzifon–Çorlu seferi için saat 19:00 kalkışlı, PNR kodu 5IA20KO olan otobüs bileti satın aldım. Ödemeyi 945 TL olarak kredi kartımla gerçekleştirdim. Daha sonra sadece sefer saatini kontrol etmek için uygulamaya gird...
"Teşekkürler"
Enuygun üzerinden Tokat Yıldızı firmasına ait, 22.01.2026 tarihli otobüs bileti satın aldık. Biletimiz iptal olmasına rağmen, ödediğimiz ücret tarafım...
Enuygun.com üzerinden Kanberoğlu Turizm firmasına ait 27 Ocak 2026 Salı günü saat 08:15 Ünye‑Trabzon seferi için otobüs bileti satın aldık. Bileti alırken sefer saatine kadar iptal güvencesi olsun diye ayrıca “biletim güvende” hizmeti için de ek ücret ödedik. Ancak sefer günü otobüs saatinde gelmedi...
"İletişime geçildi, tarafıma fatura ulaştırıldı, arandığı zaman güzelce çözseler de bizi böyle şikayet oluşturmak zorunda bırakmasalar çom daha iyi olacak. Şu anki ilgi alaka normal müşteri hizmetlerinde de olsa çok memnun olacağım."
Enuygun üzerinden 23 Kasım tarihinde Silifke – AŞTİ güzergahı için yaklaşık 1.000 TL tutarında, PNR numarası 23DP030 olan bir otobüs bileti satın aldı...
Enuygun uygulaması üzerinden Diyarbakır Sur firmasına ait 27 Ocak 2026 saat 15.00 İzmir–Diyarbakır seferi için otobüs bileti satın aldım. Bileti alırken özellikle tekli koltuk seçmeme rağmen, otobüs geldiğinde bana verilen koltuk numarasının otobüste ikili koltuk bölümüne denk geldiğini gördüm ve te...
Enuygun.com üzerinden 31.12.2025 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasına ait Didim–Ankara seferi için, PNR numarası VV001QXB0 olan 2 adet otobüs bileti satın aldım. İşlemden yaklaşık 5 dakika sonra biletleri iptal ettim ve aynı gün içerisinde ücret iadesinin yapılacağı tarafıma bildirildi. Toplam 1.80...
24.01.2026 saat 20.30 seferi için Enuygun.com üzerinden Diyarbakır Sur firmasına ait otobüs bileti satın aldım. Sefer saatine yaklaşık 10–15 dakika kala Ankara AŞTİ Otogarı’na geldiğimde, peronu öğrenmek için firmaya başvurdum ve otobüsün iptal edildiğini o anda öğrendim. İptal bilgisi tarafıma son ...
Enuygun üzerinden 402b075 numaralı biletle Gebze’den Didim’e 1.400 TL tutarında otobüs bileti satın aldım. Bugün seyahati iptal etmem gerektiği için hem Enuygun’u arayarak hem de uygulama/website üzerinden defalarca iptal talebinde bulundum. Tüm taleplerime rağmen iptal işlemi yapılmadı ve bana sad...
Enuygun üzerinden Uludağ firmasına ait 25.01.2026 tarihinde saat 01.10 hareketli otobüse, düğün sebebiyle gidiş–dönüş bileti aldım. Saatin gece 12’yi geçtikten sonra bir sonraki güne geçtiğini fark etmeden yanlış tarihi onaylamışım. Firma beni aradığında saatin ve tarihin yanlış olduğunu o zaman anl...
